El paquete no ha llegado y según ellos intentaron entregarlo ayer a las 13:45 y no pudieron localizarnos, cuando yo estaba en la tienda y nadie pasó, intento contactar telefónicamente con ellos en Vitoria y me mandan que llame a un teléfono de Madrid, servicio PENOSO
la facilidad y el envio tan rapido y su gran calidad y precio
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26 ago 2023
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21 ago 2023
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Engañan con los plazos de entrega
Compre un producto el miércoles 16 según su web tardan 1 ó 2 días en entregarlo, esa fue la razón para comprárselo a ellos pues me corría mucha prisa. Hoy lunes 21, 5 días después todavía no ha llegado.
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Respuesta de prindo.es
30 ago 2023
Estimado cliente indicamos en la página web en el checkout que la entrega tarda 3-4 días con DHL y UPS Express 2 días. Tenga en cuenta que ningún servicio de paquetería funciona los domingos. Usted ha elegido DHL: Usted ordenó el 16.08 y el 22.08 las mercancías fueron entregadas. Lamentablemente, no podemos entender por qué DHL necesitó 1 día más. Por desgracia, no tenemos ninguna influencia en los procesos de DHL. Sólo un consejo: si necesita la mercancía urgentemente, es mejor hacer el pedido con UPS Express.
21 ago 2023
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LA ENCILEZ EN LA COMPRA Y LA RAPIDEZ EN SERVIR
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14 ago 2023
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11 ago 2023
Opinión verificada
El paquete no ha llegado y según ellos intentaron entregarlo ayer a las 13:45 y no pudieron localizarnos, cuando yo estaba en la tienda y nadie pasó, intento contactar telefónicamente con ellos en Vitoria y me mandan que llame a un teléfono de Madrid, servicio PENOSO
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Respuesta de prindo.es
11 ago 2023
Estimado cliente, lamentamos que DHL no haya podido localizarle. La mercancía se encuentra en un Punto de Servicio de DHL en Vitoria, que debería estar cerca de usted. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y le facilitará la dirección exacta. Lamentablemente, no tenemos influencia en los procesos de DHL.
Unflexibel !!! Liefern nicht auf die kanarischen Inseln !!!
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Respuesta de prindo.es
24 jul 2023
Sehr geehrter Kunde, wir können nicht zu den Preisen wie im Shop angegeben - derzeit EUR 5,90 - auf die Kanarischen Inseln liefern - das absolut nichts mit "unflexibel" zu tun. Ein Versand auf die kanarischen Inseln kostet laut DHL 18,99 - sind Sie bereit das zu bezahlen?
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