truyol.comValoraciones:
215 valoraciones en los últimos 12 meses2216 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
15 sept 2023
Opinión verificada
Hola buenas tardes.
Si hay un detalle en uno de nuestros últimos proyectos que nos ha sorprendido gratamente. Quizás es algo que rompía esa frialdad que a veces transmite Truyol.
Nos llamó “Sonsoles” con un erro que alguien había identificado en la impresión de unas memorias y la verdad que es que me ha parecido super chulo.
Nos hace sentir que realmente es una atención personalizada dentro de la frialdad del mundo ON.
Gracias y enhorabuena a seguir así.
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la valoración más crítica
28 may 2023
Opinión verificada
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
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Opiniones sobre truyol.com
JC
Juan Francisco C.
Madrid
27 sept 2023
Opinión verificada
Truyol no falla, llevo muchos años trabajando con ellos y el compromiso de calidad y cumplir en los plazos de entrega son absolutos y son su prioridad.
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Respuesta de truyol.com
28 sept 2023
¡Gracias por tu confianza! Tenemos tus necesidades como la prioridad número 1. ¡Feliz jueves!
25 sept 2023
Opinión verificada
Profesionalidad, rapidez y calidad de 10
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Respuesta de truyol.com
25 sept 2023
Gracias por tus palabras, son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz semana!
21 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
25 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración, es un placer contar con clientes así. ¡Feliz semana!
16 sept 2023
Opinión verificada
Esta vez he tenido un inconveniente con un archivo para subir a la web, pero después de hablar con soporte técnico, se ha solucionado el problema.
Finalmente, todo correcto.
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Respuesta de truyol.com
19 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Feliz semana!
14 sept 2023
Opinión verificada
solicité la revisión de archivos y corrigieron los defectos que tenía, evitando la paralización del trabajo.
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Respuesta de truyol.com
15 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Un saludo!
14 sept 2023
Opinión verificada
EXCELENTES
Como siempre sin fallos y sin incidencias. Muy recomendable colaborar con ellos
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Respuesta de truyol.com
15 sept 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz viernes!
13 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
13 sept 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
13 sept 2023
Opinión verificada
El cuaderno ha quedado perfecto. Y el servicio de 10, enhorabuena por el trabajo.
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Respuesta de truyol.com
13 sept 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
11 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
Gracias por confiar en nosotros, ¡un saludo!
9 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
¡Muchísimas gracias por valorarnos!
JR
JOSE R.
CASTELLÓ
9 sept 2023
Opinión verificada
Calidad impresión
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros la excelencia en calidad y servicio ¡Feliz semana!
MA
Mario A.
Sevilla
6 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
¡Gracias por elegirnos!
2 sept 2023
Opinión verificada
Dar cursillos presenciales de impresión a los diseñadores :-))))
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Respuesta de truyol.com
4 sept 2023
Muchas gracias por valorarnos, tomamos nota de tu comentario ¡Feliz semana!
26 ago 2023
Opinión verificada
Profesionales 100% pero en el último pedido el montaje de la carpeta le daría una vuelta a la pestaña que aguanta el bolsillo interior
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Respuesta de truyol.com
28 ago 2023
Buenos días. Muchas gracias por valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia. Un saludo
25 ago 2023
Opinión verificada
Buen trabajo, buena calidad y lo entregan en tiempo o antes!
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Respuesta de truyol.com
28 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Feliz semana!
21 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
22 ago 2023
¡Gracias por elegirnos! Un saludo
18 ago 2023
Opinión verificada
Retraso en la entrega
El pedido realizado no llegó en la fecha y horario indicado en su web, a pesar de que se había abonado el importe extra del servicio entrega antes de las 15:00h.
Tres días después, estamos esperando confirmación de entrega y la devolución del importe que se abonó y que no sirvió de nada.
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Respuesta de truyol.com
21 ago 2023
¡Buenos días! El pedido salió puntualmente desde las instalaciones de Truyol. La entrega no se realizó en hora por ausencia del destinatario. Es por eso que lo recibió más tarde. No obstante, a pesar de no ser responsabilidad nuestra, le devolvemos el importe del servicio urgente, tal y como han indicado desde atención al cliente. ¡Un saludo!
14 ago 2023
Opinión verificada
Siempre puntual y la calidad muy buena, siempre recibimos lo esperado y sin ningún tipo de problema.
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Respuesta de truyol.com
16 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.
10 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
10 ago 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
10 ago 2023
Opinión verificada
excelente atención al cliente, y entrega rápida
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Respuesta de truyol.com
10 ago 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.