truyol.comOpiniones:
332 valoraciones en los últimos 12 meses2422 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
21 abr 2024
Opinión verificada
** Servicio y atención comercial muy buenos.
** Teniendo en cuenta que el canal de venta de Truyol es principalmente empresas de artes gráficas y/o distribuidores similares sugiero que los precios de venta no salgan en la web salvo que estés logueado. Esta acción entendemos perjudica a la venta.
** La forma de pago acordada con cada cuenta debería respetarse con independencia del modo de compra (online o email).
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Valoración negativa más relevante
10 oct 2024
Opinión verificada
En ocasiones críticas, se sufren retrasos en la entrega que nos dejan al descubierto. Cuando tienes que contactar con ellos para algun asunto que requiere un poco de atención, te marean con correos a diferentes direcciones sin tener claro quien lee y quien no lee esos correos, por no hablar de no saber cuando contestan. El servicio teléfonico debería de ser más eficar y dar más respuesta, porque cuando se trata de solucionar problemas que SÍ dependen de 10 o 15 min, mandar un correo y que no contesten no es una solución.
Aun con todo, se agradece el esfuerzo en hacer las cosas bien y optimizar los procesos de digitalización de pedidos y producción.
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Opiniones sobre truyol.com
28 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
29 jul 2024
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Un saludo y feliz semana!
24 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
26 jul 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Un saludo y feliz viernes!
22 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
23 jul 2024
¡Gracias por tu valoración! Un saludo y feliz martes
TF
Teresa f.
LEÓN
19 jul 2024
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Respuesta de truyol.com
22 jul 2024
¡Gracias por tu valoración! Un saludo y feliz semana
18 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
19 jul 2024
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
18 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
19 jul 2024
Gracias por confiar en nosotros, trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Un saludo y feliz viernes!
17 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
18 jul 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. Un saludo
11 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 jul 2024
¡Gracias por elegirnos!
10 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 jul 2024
¡Gracias por tu confianza!
10 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 jul 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
6 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 jul 2024
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
5 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 jul 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
6 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 jul 2024
¡Muchas gracias por valorarnos! Si quieres hacernos algún comentario sobre tu pedido, escríbenos a soporte@truyol.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo y feliz semana.
17 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad/precio. Lo que menos y espero que se siga trabajando, es el trato cercano y humano que no sea tan mecánico y cuadriculado en algunos aspectos (que entiendo que debe ser así para poder ofrecer dicha rapidez y calidad precio) se que eso es complejo y un equilibrio muy delicado. En cualquier caso estamos muy contentos con Truyol como proveedor de impresión ;)
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Respuesta de truyol.com
18 ene 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu comentario, tu visión nos ayuda a mejorar. ¡Un saludo y feliz jueves!
27 ene 2024
Opinión verificada
Muy atentos durante todo el proceso, me ayudaron en cualquier duda y problema, y lo solucionaron rápido. Trato excelente y muy rápidos, además de un acabado perfecto
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Respuesta de truyol.com
29 ene 2024
¡Gracias por tus palabras! Estamos comprometidos con nuestros clientes. Un saludo y feliz semana
10 ene 2024
Opinión verificada
Todo en general. Equipo de 10. Estuve estas Navidades en sus locales y Luis me atendió de lujo visitando las instalaciones.
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Respuesta de truyol.com
11 ene 2024
Muchas gracias por tus palabras, damos traslado a Luis de ellas. ¡Feliz jueves!
30 dic 2023
Opinión verificada
Seriedad y rapidez
Calidad en impresión, excelente atención al cliente y siempre cumple con los plazos de entrega, muy recomendable.
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Respuesta de truyol.com
2 ene 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión.¡Feliz año!
25 dic 2023
Opinión verificada
Atención al cliente de 10
Fueron realmente amables desde producción y me ayudaron con las dudas que tenía para enviar bien el archivo.
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Respuesta de truyol.com
26 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Felices fiestas!
21 jun 2024
Opinión verificada
Excelente soporte técnico y página web
Pedí tarjetas de visitas con acabado 3D y quedaron geniales. Lo que más me ha gustado es la atención al cliente por parte del soporte técnico y muy agradecida con Paco que me asesoró con detalles técnicos de mi pedido, fue muy amable. Por otro lado, la página web es muy fácil e intuitiva. Muy satisfecha.
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Respuesta de truyol.com
24 jun 2024
Muchas gracias, tus palabras son motivación para nosotros.
24 may 2024
Opinión verificada
Calidad y puntualidad
Calidad, Puntualidad, ambiente profesional. Cuando tienes una pregunta notas que hablas con profesionales. Cuándo hay que hacer algo más complicado te ofrecen plantillas en que puedes confiar y tienes el proceso de diseño siempre bajo control.
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Respuesta de truyol.com
30 may 2024
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo y feliz miércoles!