Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo.
Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio.
Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto.
Como lo dicho anteriormente todo perfecto.
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
El compromiso que siempre demuestra el equipo Truyol, siempre con una excelente atención ante cualquier duda. Es una constante en cuanto a innovación con nuevos soportes, catálogos de muestras etc. Siempre va por delante viendo las necesidades del cliente.
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Respuesta de truyol.com
26 oct 2023
Muchas gracias por tus palabras, ¡estamos a tu disposición siempre que lo necesites! ¡Feliz jueves!
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz viernes!
19 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
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Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto.
19 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
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Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos!
19 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
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Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Gracias por tu valoración. Estamos en constante evolución para ofrecer la mejor experiencia de cliente a través de nuestra web-to-print truyol.com.
19 oct 2023
Opinión verificada
Bien
Hubo una incidencia y han respondido enseguida.
Cabe destacar que rara vez suelen suceder este tipo de incidencias. Trabajan muy bien en el 99% de las veces.
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27 nov 2023
Agradecemos mucho vuestra confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
19 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
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Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Vuestra satisfacción es la nuestra. ¡Gracias por tu comentario!
19 oct 2023
Opinión verificada
Bien
Hubo una incidencia y han respondido enseguida.
Cabe destacar que rara vez suelen suceder este tipo de incidencias. Trabajan muy bien en el 99% de las veces.
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Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos mucho la compresión de nuestros clientes ante situaciones puntuales. ¡Un saludo!
19 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
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27 nov 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Feliz semana!
16 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
16 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Feliz semana!
15 oct 2023
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Respuesta de truyol.com
16 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
13 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
16 oct 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
12 oct 2023
Opinión verificada
Todo perfecto y rapidez
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Respuesta de truyol.com
13 oct 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Feliz fin de semana!
6 oct 2023
Opinión verificada
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9 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
2 oct 2023
Opinión verificada
Calidad y puntualidad
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Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
1 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
¡Gracias por elegirnos! Feliz semana
29 sept 2023
Opinión verificada
Tiempo de respuesta y rapidez de servicio.
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Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.