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Photospecialist.es
Valoraciones:

441 valoraciones en los últimos 12 meses1018 opiniones en total  

4,41
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Photospecialist.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

15 mar 2024
 Opinión verificada
No soy un gran entendido en vídeo y fotografía. Cada vez que he querido comprar en Photospecialist, he llamado y he explicado mis necesidades a sus técnicos. Hasta la fecha me han atendido varias personas, y el resultado ha sido siempre el mismo: un trato cordial y sumamente profesional a la par que rápido. ¡Muchas gracias por todo! ...Además, y en comparación con otros puntos de venta: sus productos tienen 5 años de garantía. Merece mucho la pena elegir Photospecialist.

la valoración más crítica

12 sept 2023
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara. Aún así no hubo mucha demora. El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL. En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento. Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
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Opiniones sobre Photospecialist.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(321)
(58)
(17)
Restablecer
19 feb 2024
 Opinión verificada
Absolutamente nada que objetar. Todo perfecto.
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JP
Jesus P.
Vitoria-Gasteiz
18 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez y eficacia en la entrega del producto.
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Respuesta de Photospecialist.es
20 feb 2024
Ese es el objetivo de Photospecialist. Disfrute de su pedido.
16 feb 2024
 Opinión verificada
Rápidez y seguimiento del envío. Todo correcto
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Respuesta de Photospecialist.es
16 feb 2024
Me alegro de leerte, ¡que te diviertas con tu pedido!
EM
Esteve M.
LA SEU D'URGELL
9 feb 2024
 Opinión verificada
Correcto. Web de confianza. Buenos precios.
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Respuesta de Photospecialist.es
12 feb 2024
Gracias por la reseña.
7 feb 2024
 Opinión verificada
Todo el proceso muy rápido y bien gestionado
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez de servicio y operacion asegurada
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11 feb 2024
 Opinión verificada
Pedí presupuesto y me enviasteis
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12 feb 2024
 Opinión verificada
Buenos precios y buen servicio
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Respuesta de Photospecialist.es
13 feb 2024
Muchas gracias.
11 feb 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido y perfecto
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27 feb 2024
 Opinión verificada
Vendedor serio y rapido.
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente servicio!!!
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3 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez y precios
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26 feb 2024
 Opinión verificada
Atención correcta
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Respuesta de Photospecialist.es
27 feb 2024
Gracias por la reseña, espero que disfrute de su pedido.
25 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez.
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Ok
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2 mar 2024
 Opinión verificada
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28 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
29 feb 2024
Gracias!
27 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
28 feb 2024
Gracias!
23 feb 2024
 Opinión verificada
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17 feb 2024
 Opinión verificada
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