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la valoración más positiva
31 ene 2023
Servicio es bueno y rápido, bien de precio, el producto es la primera vez que compro una cámara, voy a empezar a realizar un trabajo que tengo que aprender antes y no se valorar. Creo que la primera impresión ha sido un acierto para comenzar con esta faceta.
Por indicar algo a mejorar, no he podido pedir factura con CIF para empresa, y quiero hacer la ampliación de 5 años de garantía y veo complicado la página, no conseguí la solicitud de la ampliación.
Intentaré otra vez.
Si recomiendo comprar aquí y repetiré en otra ocasión.
No puedo dar más valoración ya que una parte del pedido no me ha llegado aún. Compré el kit Nikon Z6 II + Nikon Z 24-120 f/4 S el 29/11/2022. Quedaron en enviarme todo junto cuando les llegase el objetivo (no había stock), y justamente el 30/11/2022 me mandan solo la cámara, mientras en su web aparecía de nuevo stock de la lente... Les escribo y me dicen que cuando haya de nuevo stock de objetivo, me lo mandan. El día 01/12/2022 veo de nuevo stock en su web y no me lo mandan. Pregunto y me dices que se les agotó ya, que reciben más el 04/12/2022. El 09/12/2022 veo por 3a vez stock en su web, y les escribo. Me conestan el 11/12/2022 que de nuevo se agotó y acaban de pedir más unidades al fabricante... Son 3 momentos con stock posterior a la compra, y en ninguno de ellos se me envió la unidad que compré con la cáma hace ya 2 semanas. Podían decirme si hay lista de espera, o darme alguna explicación, porque el pedido ya está pagado y la cámara ya pasí los 14 días de prueba (sin objetivo para probarla!)
El producto se asemejaba al descrito en el anuncio. Mejoraría el servicio de información del envío, muchas veces no sabes dónde se encuentra tu paquete, el mío llegó un poco más tarde pero llegó.
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Opinión verificada
23 may 2023
la gestion perfecta, el contcato tambien, el envio tambien muy bien.
Tan solo que el articulo complementario recomendado que tambien compre es inadecuado para el equipo
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Respuesta de Photospecialist.es
24 may 2023
Gracias.
Molesto de que no encajaba, pero feliz a través de sus ajustes que podría. Gracias por informarnos de ello. Lo he transmitido al departamento correspondiente para que lo ajusten.
También me pondré en contacto con usted por correo electrónico.
Opinión verificada
hace 6 días
El envío con DHL ha sido regular. No cumplió plazos y he tenido que ir a recoger el paquete
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 6 días
Gracias por tenerlo en cuenta a la hora de revisar. Lamentablemente, no podemos influir en los horarios de nuestros transportistas.
Opinión verificada
hace 9 días
Mejor precio y entrega segura con DHL pero información en neerlandés.
Puedo recomendar.
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Opinión verificada
9 may 2023
El transporte no cumplio los plazos llegó más tarde y no me lo entregaron en persona
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Respuesta de Photospecialist.es
10 may 2023
Es triste leer que el mensajero no se lo entregó personalmente. Por desgracia, esto ocurre y, por supuesto, también se informa al mensajero. Muchas gracias.
Opinión verificada
16 may 2023
Buenos precios. Los productos son los correctos y todo ha salido bien.
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Respuesta de Photospecialist.es
17 may 2023
Gracias por el cumplido.
Opinión verificada
hace 2 días
Gran stock, claridad, rapidez y seguro gratuito, todo un acierto.
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Opinión verificada
25 may 2023
Un servicio muy profesional y con una amabilidad poco habitual.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 13 días
Gracias por el bonito cumplido.
Me alegra leer que todo ha ido bien y ha sido de tu agrado. Espero verle pronto.
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Valoraciones importadas:
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