Photospecialist.es- Logotipo - Valoraciones

Photospecialist.es
Valoraciones:

463 valoraciones en los últimos 12 meses1018 opiniones en total  

4,43
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Photospecialist.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM

la valoración más crítica

12 sept 2023
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara. Aún así no hubo mucha demora. El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL. En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento. Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Photospecialist.es

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(62)
(17)
Restablecer
27 dic 2023
 Opinión verificada
Servicio rápido y con Garantía precios un poco elevados pero es lo que hay
Reportar valoración
Respuesta de Photospecialist.es
27 dic 2023
Gracias, por desgracia los precios siguen subiendo.
26 dic 2023
 Opinión verificada
Creo que todo está conforme
Reportar valoración
25 dic 2023
 Opinión verificada
Uno de los flashes estaba usado anteriormente ya que el plástico de la pantalla no lo tenía y el otro si. De momento todo funciona correctamente.
Reportar valoración
21 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
18 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
16 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
13 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 dic 2023
 Opinión verificada
Producto perfectamente entregado y bien empaquetado. El envío podría ser un poco más rápido, pero en general, perfecto.
Reportar valoración
JP
Jesus P.
Vitoria-Gasteiz
5 dic 2023
 Opinión verificada

Rápidos y eficaces

Normalmente los pedidos se realizan de forma inmediata y eficaz. Pero en ocasiones, con productos que no están en stock, el pedido se puede llegar a demorar muchísimo.
Reportar valoración
Respuesta de Photospecialist.es
6 dic 2023
Merci pour le gentil compliment. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
5 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 dic 2023
 Opinión verificada
Entrega rápida. Sin problema
Reportar valoración
Respuesta de Photospecialist.es
6 dic 2023
Merci pour le compliment!
30 nov 2023
 Opinión verificada
Muy bien y rapido
Reportar valoración
28 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
21 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
20 nov 2023
 Opinión verificada

Postventa muy mejorable.

Muy eficaces para la venta, pero después no responden a los mensajes, solicitando INFORMACIÓN, sobre si es posible tener factura. Habéis perdido todos los puntos que teníais conmigo.
Reportar valoración
17 nov 2023
 Opinión verificada

Luces y sombras

*Bien: Precios y surtido. *Mal: Experiencia de compra, en lo relativo a la inclusión de la dirección de entrega, que provoca dudas al usuario sobre si realmente ha quedo especificada de forma correcta, y luego de asegurarme lo más posible de no dejar lugar al error, no pude explicarme por qué según el formulario web no servían ningún artículo que pudiese comprar en su tienda a mi dirección; ni siquiera con recargo (vivo en el centro de España, pero en un pueblo pequeño, y pese a todo DHL me sirve entregas de otras empresas sin recargos ni problema alguno adicional) da igual el que eligiese (por si estaba relacionado con tamaño o peso) Como estaba especialmente interesado en el artículo que compré, dado que precio aparte está "en vías de extinción", tuve que recurrir a recibirlo en la dirección de un familiar que me obligó a un paseo en coche de 72Km para recogerlo (también, sólo hay puntos de entrega DHL en la capital de la provincia prácticamente, la molestia era la misma) No vivo en ninguna isla o puerto franco, y como digo el resto de empresas me sirve sin la más mínima pega. A ver a cuento de qué Photoespecialist no lo hace.
Reportar valoración
11 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 nov 2023
 Opinión verificada
Variedad de productos y envíos rápidos. Se podría mejorar con precios más competitivos.
Reportar valoración
Respuesta de Photospecialist.es
10 nov 2023
Gracias por el cumplido. Siempre intentamos tener un precio atractivo, por desgracia no siempre puede ser tan atractivo como el de la competencia.
31 oct 2023
 Opinión verificada

Confianza total.

El producto ha llegado perfecto. Puede mejorar la información y seguimiento de envío.
Reportar valoración
30 oct 2023
 Opinión verificada
Todo Ok, quizá echo en falta algo de material de RRS y algún precio mejorable. Por lo demás, todo genial
Reportar valoración
Respuesta de Photospecialist.es
30 oct 2023
Gracias