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Photospecialist.es
Valoraciones:

554 valoraciones en los últimos 12 meses981 opiniones en total  

4,43
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Photospecialist.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

1 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM

la valoración más crítica

12 sept 2023
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara. Aún así no hubo mucha demora. El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL. En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento. Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
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Opiniones sobre Photospecialist.es

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Clasificación  
Más reciente primero
(75)
(11)
Restablecer
JP
Jesus P.
Vitoria-Gasteiz
hace 4 días
 Opinión verificada
Rapidez y eficacia en la entrega del producto.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 2 días
Ese es el objetivo de Photospecialist. Disfrute de su pedido.
hace 11 días
 Opinión verificada
Pedí presupuesto y me enviasteis
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Ok
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Uno de los artículos que solicité tardó bastante más días en llegar que lo que anunciaban en la web.
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Respuesta de Photospecialist.es
26 ene 2024
Disculpe las molestias. Por supuesto, ¡espero que disfrute de su pedido!
JO
Jose O.
Tres Cantos
18 ene 2024
 Opinión verificada
Name of the shop is Kamera Express, but there is nothing express about this camera. My order sat unfulfilled for over a week. Then instead of compensating with a faster shipping, the regular scheme was used, taking another week to get to me. Not bad I would say. 2 weeks for an item in stock. This was not my first order with Kamera Express. They have never been agile when dispatching orders and transit times are on the long end of the spectrum. On the positive side, they have good selection of products and prices are normally good to average.
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Respuesta de Photospecialist.es
19 ene 2024
Thanks for your feedback, sorry to read that we couldn't ship your item until so late. The bag had to come from a store, so we had it in stock just not directly in our warehouse. I understand it can be unpleasant then we choose the normal way for shipping but unfortunately we do not offer express shipping. I am glad to read that the item arrived well. Sorry for the inconvenience and the delay.
15 ene 2024
 Opinión verificada
Envio rápido , buen precio y garantía.
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10 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada

Precios competitivos y un regalo con el pedido

Precios competitivos y un detalle regalo al realizar la compra. Lo único q pudo mejorar fue el envío que tardó más de 4 días pero llegó a tiempo para Reyes.
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8 ene 2024
 Opinión verificada
Entregado con un par de días de retraso y no en la dirección de entrega especificada en la compra. Tuve que ir a un punto de recogida cercano. Eso antes no era así.
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7 ene 2024
 Opinión verificada

mal por la agencia de transportes

el producto bien, pero al ir a recoger el paquete a la agencia me hicieron ir dos veces porque decian que tenian mucho trabajo
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Respuesta de Photospecialist.es
8 ene 2024
Gracias por tomarse la molestia de dejar este comentario. Qué fastidio que el punto de recogida te hiciera volver de nuevo. Lamento leer eso.
29 dic 2023
 Opinión verificada
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27 dic 2023
 Opinión verificada
Servicio rápido y con Garantía precios un poco elevados pero es lo que hay
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Respuesta de Photospecialist.es
27 dic 2023
Gracias, por desgracia los precios siguen subiendo.
26 dic 2023
 Opinión verificada
Creo que todo está conforme
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21 dic 2023
 Opinión verificada
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18 dic 2023
 Opinión verificada
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16 dic 2023
 Opinión verificada
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13 dic 2023
 Opinión verificada
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7 dic 2023
 Opinión verificada
Producto perfectamente entregado y bien empaquetado. El envío podría ser un poco más rápido, pero en general, perfecto.
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JP
Jesus P.
Vitoria-Gasteiz
5 dic 2023
 Opinión verificada

Rápidos y eficaces

Normalmente los pedidos se realizan de forma inmediata y eficaz. Pero en ocasiones, con productos que no están en stock, el pedido se puede llegar a demorar muchísimo.
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Respuesta de Photospecialist.es
6 dic 2023
Merci pour le gentil compliment. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
5 dic 2023
 Opinión verificada
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