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Photospecialist.es
Valoraciones:

490 valoraciones en los últimos 12 meses1018 opiniones en total  

4,43
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Photospecialist.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

1 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM

la valoración más crítica

12 sept 2023
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara. Aún así no hubo mucha demora. El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL. En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento. Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
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Opiniones sobre Photospecialist.es

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Más reciente primero
(64)
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15 jun 2023
 Opinión verificada
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14 jun 2023
 Opinión verificada
Calidad- precio
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Respuesta de Photospecialist.es
14 jun 2023
Gracias por el cumplido. Espero verte pronto.
14 jun 2023
 Opinión verificada
Respuesta rápida y resolutiva ante dudas planteaddas.
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11 jun 2023
 Opinión verificada
Lo anunciado del día de llegada no se cumplió, pero por lo demás el producto está muy bien. Bien protegido y en perfectas condiciones.
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9 jun 2023
 Opinión verificada

HASTA AHORA PÉSIMA EXPERIENCIA DE COMPRA

Actualización: Pro: Equipo en buen estado, buen precio, garantía gratuita, entrega en menos de 1 semana. Puntos de mejora: Problemas en la plataforma para crear cuenta como empresa, No hubo confirmación de l compra, solo cobro; No responden el teléfono, ni los e-mails; pese a pagar un servicio rápido a domicilio, no cumplen el plazo de entrega y lo dejan en punto de entrega.
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8 jun 2023
 Opinión verificada

Nikon z6II + nikon 24-120 z f4

Como primera experiencia la entrega fue en los plazos que me dieron y el producto hasta la fecha funciona perfectamente.
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8 jun 2023
 Opinión verificada
Todo correcto, en buen estado y entrega rápida
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3 jun 2023
 Opinión verificada
El producto se asemejaba al descrito en el anuncio. Mejoraría el servicio de información del envío, muchas veces no sabes dónde se encuentra tu paquete, el mío llegó un poco más tarde pero llegó.
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30 may 2023
 Opinión verificada
rapido buen precio y calidad
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Respuesta de Photospecialist.es
1 jun 2023
Gracias, ¡preciosas fotos! Espero que las disfrutes.
30 may 2023
 Opinión verificada

Mejor precio y entrega segura con DHL…

Mejor precio y entrega segura con DHL pero información en neerlandés. Puedo recomendar.
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23 may 2023
 Opinión verificada
la gestion perfecta, el contcato tambien, el envio tambien muy bien. Tan solo que el articulo complementario recomendado que tambien compre es inadecuado para el equipo
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Respuesta de Photospecialist.es
24 may 2023
Gracias. Molesto de que no encajaba, pero feliz a través de sus ajustes que podría. Gracias por informarnos de ello. Lo he transmitido al departamento correspondiente para que lo ajusten. También me pondré en contacto con usted por correo electrónico.
19 may 2023
 Opinión verificada
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14 may 2023
 Opinión verificada
No tracking information. Product not yet received
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Respuesta de Photospecialist.es
15 may 2023
Thank you for leaving this review. I will look into this and get back to you by email.
14 may 2023
 Opinión verificada
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25 abr 2023
 Opinión verificada
Me ha parecido una transacción correcta , yo necesito algo y ellos me lo venden , lo que me gustado mucho ha sido el tiempo de espera ha sido muy rápido adelantándose tres días el plazo de entrega , les tendré en cuenta en futuras compras , no pongo cinco estrellas para que no se duerman en los laureles jjjjjjj
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Respuesta de Photospecialist.es
26 abr 2023
Gracias por el cumplido. Siempre se puede mejorar, pero me alegra saber que estáis muy contentos con nosotros.