Desde hace años que todo mi calzado lo compro Luna por varios motivos, el primero es por la gran variedad, tanto de estilos como de marcas; el segundo porque son productos que relación calidad precio están super bien, especialmente la marca ETIKA que es la que llevo comprando desde hace 3 años y aún me duran algunos zapatos, también porque tienen mucha variedad en complementos, siempre recurro a ellos para cualquier regalar en cualquier cumpleaños; y finalmente por el excelente trato de sus dependientas, siempre me han tratado genial y si no tenían mi talla de algún modelo enseguida me lo han traído. Es mi zapatería de referencia
He hecho varias compras de zapatos con vosotros y en esta última compra la talla de los zapatos no era la correcta. He llamado y me habéis dicho que para devolverlas tengo que pagar los gastos de envío. Me parece una gran vergüenza que el cliente tenga que pagar los gastos de envío por devolución. También me habéis dicho que puedo ir a una de vuestras tiendas, pero estoy en Barcelona… la verdad que me parece un exceso por vuestra parte. La venta online de ropa NO funciona así. Espero que pongáis una solución a esta situación. La idea principal era cambiar los zapatos por una talla más. A estas alturas, quiero devolver los zapatos y que me devolváis el dinero.
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoracion y comentario ¡Buen día!
2 jul 2023
Opinión verificada
Muy recomendable
Envío rápido y correcto.
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15 sept 2023
¡Hola buenas! Muchísimas gracias por tu valoracion y comentario ¡Buen día!
1 jul 2023
Opinión verificada
Eficacia
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15 sept 2023
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoracion y comentario ¡Buen día!
1 jul 2023
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15 sept 2023
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoracion ¡Buen día!
26 jun 2023
Opinión verificada
El envío a tienda fue rapidísimo, y te atienden fenomenal
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27 jul 2023
¡¡Hola!! ¡¡Muchísimas gracias por tu comentario y valoración!! ¡¡Esperamos que tenga un día genial!! : )
23 jun 2023
Opinión verificada
La calidad del producto y la rapidez en el envío.
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23 jun 2023
Hola!! ¡¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario!! ¡¡Nos encanta haceros felices!! ¡¡Esperamos que tengas un muy buen día!! ¡¡Un abrazo!!
23 jun 2023
Opinión verificada
Rápido el envío y calzado cómodo
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23 jun 2023
¡¡Buenas!! ¡¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario!! ¡¡Nos hace muchas ilusión!! ¡Que tengas un día genial! ¡Un abrazo!
23 jun 2023
Opinión verificada
Envío rápido y producto correcto.
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23 jun 2023
Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario!! No sabes lo que te lo agradecemos!! Que tengas un día estupendo! Un abrazo!
21 jun 2023
Opinión verificada
Envío rápido y efectivo.
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23 jun 2023
Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario!! Lo agradecemos mil! Que pases un muy buen día! Un abrazo!
16 jun 2023
Opinión verificada
todo muy bien rápidos y efectivos
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16 jun 2023
¡¡Hola!! Nos alegra saber que todo ha ido genial *.* ¡Muchísimas gracias por tu valoración, comentario y sobretodo por confiar en nosotros! Esperemos que tenga un día super estupendo ¡Un abrazo!
15 jun 2023
Opinión verificada
Envio rápido y buen producto
El envio ha sido muy rápido y los zapatos me gustan mucho. Todo muy bien. Lo recomendaría
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Respuesta de lunacalzados.es
16 jun 2023
¡¡Buenas!! ¡¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario!! Lo agradecemos mil y más que te gustaran tanto *.* Esperemos que tengas un día precioso. ¡Un abrazo!
15 jun 2023
Opinión verificada
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16 jun 2023
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por tu valoración! ¡Buen día! : )
14 jun 2023
Opinión verificada
Perfecto
Los pendientes son tal y como se muestran en la foto, el packaging muy cuidado y la entrega ha sido rápida.
Repetiré 😊
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16 jun 2023
¡¡Hola!! Joo *.* No sabes lo que agradecemos comentarios como este, intentamos siempre dar lo mejor. ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario! Eres genial : ) ¡Esperemos que tengas un lindo día!
14 jun 2023
Opinión verificada
Tienen una excelente atención al cliente , he recibido mi pedido en la fecha estimada y súper bonito, me encanta seguro repito pronto
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16 jun 2023
¡¡Hola!! *.* Ooh ¡¡Muchísimas gracias por tu valoración y sobretodo por tu comentario!! Palabras como estas nos hacen seguir dando el 100% para ofreceros el mejor servicio posible. ¡Eres un amor! ¡Feliz día!
9 jun 2023
Opinión verificada
La rapidez en el envío.
Gracias
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10 jun 2023
Buenas! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! Un abrazo y que pases un día genial!
8 jun 2023
Opinión verificada
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10 jun 2023
Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración!! Un saludo y buen día!
5 jun 2023
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10 jun 2023
Buenas!! Muchísimas gracias por tu valoración! Un saludo y muy buen día!
2 jun 2023
Opinión verificada
Las zapatillas preciosas y buenas un precio bueno
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10 jun 2023
Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! Lo agradecemos mucho! Un abrazo grande y que tengas un día estupendo!
Envío súper rápido, atención al cliente excepcional, súper amable. Me llegaron unas botas con una mancha y mañana sale otro paquete para hacerme el cambio.
Recomendable 100% comprar en esta tienda.
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10 jun 2023
Hola!! Ooh! Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario! No sabes lo que lo agradecemos! Intentamos siempre dar el 100% . Muchísimas gracias de nuevo esperamos que tenga un día muy bonito! Un abrazo!
31 may 2023
Opinión verificada
Genial!!
Me ha encantado la experiencia con calzados Luna. Sin duda repetiré!
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10 jun 2023
Buenas!! Muchísimas gracias por tu valoración y sobre todo por tu comentario!! Lo agradecemos mil!! *.* Esperamos que tenga un día fabuloso! Un abrazo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.