Desde hace años que todo mi calzado lo compro Luna por varios motivos, el primero es por la gran variedad, tanto de estilos como de marcas; el segundo porque son productos que relación calidad precio están super bien, especialmente la marca ETIKA que es la que llevo comprando desde hace 3 años y aún me duran algunos zapatos, también porque tienen mucha variedad en complementos, siempre recurro a ellos para cualquier regalar en cualquier cumpleaños; y finalmente por el excelente trato de sus dependientas, siempre me han tratado genial y si no tenían mi talla de algún modelo enseguida me lo han traído. Es mi zapatería de referencia
He hecho varias compras de zapatos con vosotros y en esta última compra la talla de los zapatos no era la correcta. He llamado y me habéis dicho que para devolverlas tengo que pagar los gastos de envío. Me parece una gran vergüenza que el cliente tenga que pagar los gastos de envío por devolución. También me habéis dicho que puedo ir a una de vuestras tiendas, pero estoy en Barcelona… la verdad que me parece un exceso por vuestra parte. La venta online de ropa NO funciona así. Espero que pongáis una solución a esta situación. La idea principal era cambiar los zapatos por una talla más. A estas alturas, quiero devolver los zapatos y que me devolváis el dinero.
Me gusta mucho esta tienda, calzado de buena calidad
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7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! ¡Que tenga un buen día!
19 ene 2024
Opinión verificada
Excepcional
Buenas, mejorar Nada porque todo muy bien.
Gracias
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Respuesta de lunacalzados.es
7 feb 2024
¡¡Hola!! *.* ¡Muchísimas gracias por tu gran comentario nos alegra el día! Gracias tambien por tu valoración ¡Esperamos que tenga un día estupendo!
8 feb 2024
Opinión verificada
Muy buen calzado y rapidez en las entregas A+++
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Respuesta de lunacalzados.es
16 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por su gran comentario y valoración! No sabes lo que lo agradecemos ¡Muchísimas gracias y que tenga un día estupendo! Un saludo!
16 feb 2024
Opinión verificada
Envio rápido y calzado de muy buena calidad
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Respuesta de lunacalzados.es
16 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Agradecemos mil tu comentario y valoración! ¡Muchísimas gracias y que tenga un muy buen día! Un saludo!
8 feb 2024
Opinión verificada
Rápida y me queda perfecto muchas gracias
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Respuesta de lunacalzados.es
16 feb 2024
¡¡Buenas!! ¡Muchísimas gracias por su valoración y por su comentario! ¡Para nosotros es un placer! *.* Las gracias te las damos a ti por confiar en nosotros ¡Lo agradecemos mil! Muchas gracias y que tenga un ¡Hermoso día! Un abrazo
18 ene 2024
Opinión verificada
Muy bien por la rapidez y la formalidad
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Respuesta de lunacalzados.es
7 feb 2024
¡¡Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración y sobretodo por tu comentario. Lo apreciamos mucho. ¡Gracias y esperamos que tenga un muy buen día!
18 ene 2024
Opinión verificada
Relacion calidad/precio es excelente.
Relación calidad/precio es excelente.
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7 feb 2024
¡¡Buenas!! Apreciamos mucho tu comentario : ) Muchísimas gracias también por tu valoración ¡Muchas gracias por todo y que tenga un día genial!
3 feb 2024
Opinión verificada
Entrega rápida y muy buenos precios.
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7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por tu comentario y valoración! ¡Esperamos que tenga un muy buen día!
15 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega y buen precio
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Respuesta de lunacalzados.es
16 feb 2024
¡¡Buenas!! Apreciamos un montón tu comentario y valoración ¡Muchísimas gracias y que tenga un día estupendo! Un saludo!
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