Desde hace años que todo mi calzado lo compro Luna por varios motivos, el primero es por la gran variedad, tanto de estilos como de marcas; el segundo porque son productos que relación calidad precio están super bien, especialmente la marca ETIKA que es la que llevo comprando desde hace 3 años y aún me duran algunos zapatos, también porque tienen mucha variedad en complementos, siempre recurro a ellos para cualquier regalar en cualquier cumpleaños; y finalmente por el excelente trato de sus dependientas, siempre me han tratado genial y si no tenían mi talla de algún modelo enseguida me lo han traído. Es mi zapatería de referencia
He hecho varias compras de zapatos con vosotros y en esta última compra la talla de los zapatos no era la correcta. He llamado y me habéis dicho que para devolverlas tengo que pagar los gastos de envío. Me parece una gran vergüenza que el cliente tenga que pagar los gastos de envío por devolución. También me habéis dicho que puedo ir a una de vuestras tiendas, pero estoy en Barcelona… la verdad que me parece un exceso por vuestra parte. La venta online de ropa NO funciona así. Espero que pongáis una solución a esta situación. La idea principal era cambiar los zapatos por una talla más. A estas alturas, quiero devolver los zapatos y que me devolváis el dinero.
¡¡Hola!! Agradecemos mil tu valoración y comentario ¡Muchas gracias y que tengas un buen día!
25 ene 2024
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La rapidez del envío
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7 feb 2024
¡¡Buenas!! ¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! ¡Que tengas un día estupendo!
23 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
23 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
22 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
22 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
22 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
21 ene 2024
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La atención
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7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por su comentario y valoración! !Que tenga un día genial!
20 ene 2024
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Lo que más me ha gustado es lo rápido que me ha llegado, el precio y la nota que le han añadido, bonito detalle
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7 feb 2024
¡¡Hola!! No sabes lo que te agradecemos el comentario *.* ¡¡Muchísimas gracias!! Gracias también por tu gran valoración ¡Tr deseamos un bonito día!
19 ene 2024
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Excepcional
Buenas, mejorar Nada porque todo muy bien.
Gracias
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7 feb 2024
¡¡Hola!! *.* ¡Muchísimas gracias por tu gran comentario nos alegra el día! Gracias tambien por tu valoración ¡Esperamos que tenga un día estupendo!
18 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
18 ene 2024
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La facilidad para hacer el pedido, la información y la amabilidad.
Por supuesto la calidad del calzado
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7 feb 2024
¡¡Buenas!! *.* ¡Muchísimas gracias por tu gran comentario y tu valoración! Lo agradecemos un montón ¡Que tenga un muy buen día!
18 ene 2024
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Relacion calidad/precio es excelente.
Relación calidad/precio es excelente.
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7 feb 2024
¡¡Buenas!! Apreciamos mucho tu comentario : ) Muchísimas gracias también por tu valoración ¡Muchas gracias por todo y que tenga un día genial!
18 ene 2024
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Muy bien por la rapidez y la formalidad
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7 feb 2024
¡¡Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración y sobretodo por tu comentario. Lo apreciamos mucho. ¡Gracias y esperamos que tenga un muy buen día!
18 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
18 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
18 ene 2024
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
14 ene 2024
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Todo bien, buena atención, buena presentación del paquete, envío rápido. Lo recomiendo 😊
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7 feb 2024
¡¡Hola!! Agradecemos mil tu excelente comentario, lo apreciamos un montón. Muchísimas gracias también por tu gran valoración. Un abrazo ¡Esperamos que tenga un muy buen día!
13 ene 2024
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Me gusta la tienda en general. Lo que podríais mejorar es bajar el gasto mínimo de compra para envío gratis.
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7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por tu valoración y sobretodo por tu comentario! Le informaré al departamento correspondiente sobre los gastos ¡Muchas gracias y que tenga un muy buen día!
13 ene 2024
Opinión verificada
Todo tal y como esperaba
El envío ha sido rapidísimo y los botines me encantan, son de muy buena calidad aunque no son de piel
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7 feb 2024
¡¡Buenas!! Le agradecemos un montón tu gran comentario. Muchísimas gracias también por tu valoración. Nos alegran mucho estas reseñas ¡Muchas gracias y que tenga un día muy bonito! Un abrazo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.