Desde hace años que todo mi calzado lo compro Luna por varios motivos, el primero es por la gran variedad, tanto de estilos como de marcas; el segundo porque son productos que relación calidad precio están super bien, especialmente la marca ETIKA que es la que llevo comprando desde hace 3 años y aún me duran algunos zapatos, también porque tienen mucha variedad en complementos, siempre recurro a ellos para cualquier regalar en cualquier cumpleaños; y finalmente por el excelente trato de sus dependientas, siempre me han tratado genial y si no tenían mi talla de algún modelo enseguida me lo han traído. Es mi zapatería de referencia
He hecho varias compras de zapatos con vosotros y en esta última compra la talla de los zapatos no era la correcta. He llamado y me habéis dicho que para devolverlas tengo que pagar los gastos de envío. Me parece una gran vergüenza que el cliente tenga que pagar los gastos de envío por devolución. También me habéis dicho que puedo ir a una de vuestras tiendas, pero estoy en Barcelona… la verdad que me parece un exceso por vuestra parte. La venta online de ropa NO funciona así. Espero que pongáis una solución a esta situación. La idea principal era cambiar los zapatos por una talla más. A estas alturas, quiero devolver los zapatos y que me devolváis el dinero.
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
29 dic 2023
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
29 dic 2023
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Envío correcto y súper rápido
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7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por su valoración y por su comentario! ¡Muchas gracias y que tenga un buen día!
26 dic 2023
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Mejor imposible
Ya es la segunda vez que compro en calzados Luna.
Y como la vez anterior: un diez.
Un servicio muy eficaz. Sin duda repetiré.
Gracias
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7 feb 2024
¡¡Hola!! No sabes lo que nos alegras el día con este comentario *.* Muchísimas gracias por confiar en nosotros ¡Muchas gracias también por tu valoración! ¡Que tengas un día estupendo!
26 dic 2023
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Todo correcto.
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración y comentario! ¡Buen día!
24 dic 2023
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
23 dic 2023
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
23 dic 2023
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Fácil compra por la web y tramitación muy rápido
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7 feb 2024
¡¡Buenas!! ¡¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu gran comentario lo agradecemos mil!! ¡Esperamos que tenga un día muy bontio!
23 dic 2023
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7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! ¡Buen día!
21 dic 2023
Opinión verificada
Rápido. Cumple con las expectativas.
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7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡¡Muchísimas gracias por su valoración y comentario!! ¡Esperamos que tenga un día estupendo!
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario! ¡Lo agradecemos un montón! ¡Muchas gracias y que tengas un muy buen día!
18 dic 2023
Opinión verificada
Una atención de sobresaliente. La verdad es que me gustó muchísimo el trato que me prestaron, el pedido me llegó rapidísimo. Todo de diez.
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6 feb 2024
¡¡Hola!! *.* ¡No sabes lo que nos alegras el día con este comentario! Muchísimas gracias también por tu gran valoración.
Seguiremos trabajando para que continuéis confiando en nosotros. ¡Muchas gracias y que tengas un día muy lindo!
18 dic 2023
Opinión verificada
El envío ha llegado bien y muy rápido.
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6 feb 2024
¡¡Buenas!! Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario. Nos alegra un montón que os quedéis así de felices gracias a la confianza depositada en nosotros. !Muchísimas gracias y feliz día! *.*
18 dic 2023
Opinión verificada
Buenos productos y a muy buen precio. La entrega fue muy rápida.
El trato con el cliente es super amable y te solucionan cualquier problema que surja con el pedido.
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6 feb 2024
¡¡Hola!! *.* Muchísimas gracias por todo, por tu valoración y por tu gran comentario. Nos alegráis el día con estas cositas.
¡Esperamos que tengas un día genial!
15 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Precio sin competencia, envío rápido, facilidad de pago...
Que más se puede pedir
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6 feb 2024
¡¡Hola!! *.* Nos has dejado sin palabras... No sabes lo que agradecemos comentarios como este, muchísimas gracias por tu valoracion y comentario pero sobretodo por confiar en nosotros. ¡Esperamos que tenga un bonito día! *.*
15 dic 2023
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6 feb 2024
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡buen día!
14 dic 2023
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Servicio rapido y eficaz
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15 dic 2023
Hola !! Muchas gracias por tu comentario y valoracion. Que tengas un bonito dia !!
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