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primor.eu
Valoraciones:

3389 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total  

4,25
Bueno
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la valoración más positiva

26 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.

la valoración más crítica

23 jun 2023
 Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física. A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle. Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS. Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR. He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet. Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu

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Restablecer
23 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado en tiempo y condiciones. Lo que no me parece bien es que envíen de regalo una mini bolsita de Haribo mientras en todas las perfumerías, por compras superiores a un importe “ x “ te regalan alguna muestra, neceser, etc…
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1 jun 2023
 Opinión verificada
Rapidez Pero en concreto la tienda, de centro comercial ballonti... Las personas que te atienden Casi todas muy desagradable.. , secas Y parece que les molesta que les preguntes alguna duda o consulta sobre un producto
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23 jun 2023
 Opinión verificada
Me sale en el pedido que de regalo me dan una Botella de agua de Bioterhm reutilizable y me mandan una muestra de perfume de hombre y unas gominolas y se han equivocado en el tono/color de pintalabios permanente de Maybelline.
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10 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez del pedido, pero últimamente, desde hace meses, no hay nada de lo que busco, todo pone "no disponible" ni en web ni en tienda física en Jaén capital. Siempre respondo lo mismo y nadie me da una respuesta
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24 jun 2023
 Opinión verificada
Compre la crema Isdin Age Repair Fusion Water SPF50 con regalo de Hyaluronic cocemtrate serun pero el regalo no llegó solo la crema Age Repair Fusion Water SPF50 Aparece en la web con regalo y luego no te lo envian
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29 may 2023
 Opinión verificada
Llevo dos pedidos en los que me faltan las muestras que promete cuando haces el pedido, son detalles que marcan la diferencia al igual que el paquete de chuches. Parece una tontería pero creo que es muy importante
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Respuesta de primor.eu
29 may 2023
Gracias por hacernos saber su experiencia. Lamentamos cualquier problema que haya tenido y le ofrecemos nuestras disculpas.
26 may 2023
 Opinión verificada

Buenos precios en los productos disponibles

La web funciona más o menos bien sin problema de stock. La atención en las tiendas físicas cuando vas a recoger una compra online sí es deficiente. Personal lento y poco motivado en general. Se pierde mucho tiempo.
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Respuesta de primor.eu
27 may 2023
Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tus comentarios serán enviados al departamento correspondiente. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo.
27 jun 2023
 Opinión verificada

Incluyen productos gratuitos que no enviaron

Realice mi pedido 000078821 me incluyeron un obsequio "ositos de gominola" q no estaban en el paquete pero q si facturaron, alguien por el camino se los quedo. Lo comento para q lo sepan, no por el obsequio en si.
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24 jun 2023
 Opinión verificada
A veces faltan productos, necesitan actualizar el stock, a versión nueva de la página web, tampoco me gusta, tarda para cargar, la antigua era mucho mejor, la entrega de los productos ahora tardan más que antes 👎
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27 may 2023
 Opinión verificada

Mejorable

El envío tardó algo más de lo esperado y la experiencia general de compra es francamente mejorable. Además, antes añadían una bolsita de chuches y alguna muestra y ahora únicamente puedes encontrar una piruleta.
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Respuesta de primor.eu
29 may 2023
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
13 jun 2023
 Opinión verificada
cuando haces pedidos para recoger en tienda o mandarlo a casa no mandais nada de muertras. Eso no me parece bien he pedido en otas perfumerias para recibir en casay y si que me mandas algun obsequio y muestras
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5 jun 2023
 Opinión verificada
Habitualmente es más rápida la entrega que esta vez. Compro on line porque agiliza pero en esta ocasión no ha sido así y tuve que ir a tienda a comprar un producto solicitado que por la tardanza me hacía falta.
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17 jun 2023
 Opinión verificada

No informan d la fecha d entrega dl pedido

Me ha parecido todo muy bien, excepto la poca información (NINGUNA) q se recibe d cual es la fecha d entrega Realice el pedido el jueves pasado y aun no he recibido ninguna información de cuando se entrega.
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Falta servicio atención al cliente, tardar mucho para recoger el pedido en la tienda, tratando lo mismo o más que a domicilio, es la segunda vez que compro un pedido y al día siguiente le hacen más descuento
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16 jun 2023
 Opinión verificada
Tarda mucho en llegar el paquete. No entiendo como estando en una isla hermana tarda más de una semana...solo 1 me llegó en poco tiempo...y por otro lado siendo correos exprés menos entiendo la tardanza
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15 jun 2023
 Opinión verificada

Actitud nula, preparación nula.

Mi pedido se me entregó en una bolsa, haciéndome firmar antes de poder revisarlo, con malas caras y actitudes. No le doy menos estrellas porque la parte logística se cumplió (se me entregó en tiempo).
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20 jun 2023
 Opinión verificada
Se podría mejorar la rapidez de la gestión de los pedidos para que las entregas sean más rápidas. Y también la app, cada vez que entro me tengo que registrar con mi email y contraseña, no es cómodo
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Respuesta de primor.eu
21 jun 2023
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
28 may 2023
 Opinión verificada

Desconforme

Hola. No me parece que un producto como el que yo he comprado de WoW venga con un simple trozo de celo tapando la boquilla, parece usado,el producto no huele a nada y parece agua. Estoy desconforme.
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12 jun 2023
 Opinión verificada
Tuve que ir a la tienda para saber el estado del pedido, resulta que hacían ya 3 días que había llegado y yo no me enteré, era un regalo de cumpleaños que entregué tarde gracias a su incompetencia.
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16 jun 2023
 Opinión verificada
A veces la página no funciona correctamente. Es complicado en algunas ocasiones encontrar los productos o ordenarlos por precio. Por lo demás es una gran página, con productos a muy buen precio
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