primor.euValoraciones:
3985 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
26 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.
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la valoración más crítica
23 jun 2023
Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física.
A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle.
Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS.
Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR.
He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet.
Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu
26 jun 2023
Opinión verificada
Pedido muy lento para ser para recoger en tienda.
Información de envío escasa.
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26 jun 2023
Opinión verificada
Un paquete llegó con agujeros
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26 jun 2023
Opinión verificada
Una empresa tan grande como primor… no…
Una empresa tan grande como primor… no incluya muestras de cosmética en los pedidos… deja mucho que desear
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MC
Mª Jose C.
VALENCIA
26 jun 2023
Opinión verificada
Un desastre para recoger el paquete. Falta de personal y el cliente esperando sin fin. Muy descontenta.
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CG
Carmen G.
ESPLUGUES DE LLOBREGAT
26 jun 2023
Opinión verificada
Recibí pedido con rotura de 2 geles de baño, 4 días sin poder tirar el estropicio
Hace un par de años, me sucedió con 2 mascarillas y en un día se solucionó. Me han abierto 2 tickets , con dos números diferentes , pero sigo igual
Pues ahora 4 días y ha calado al parket.
Cómo puedo recomendar
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26 jun 2023
Opinión verificada
He solicitado un producto y me han enviado otro
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26 jun 2023
Opinión verificada
No lo he recibido todavia
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25 jun 2023
Opinión verificada
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25 jun 2023
Opinión verificada
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25 jun 2023
Opinión verificada
Sin entregar y sin noticias
Desde que hice el pedido no he tenido noticias sobre su plazo de entrega. En la web solo indica en preparación.
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25 jun 2023
Opinión verificada
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25 jun 2023
Opinión verificada
Hice un pedido en el que supuestamente me llegaría un regalo y muestras y no fue así.
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Respuesta de primor.eu
25 jun 2023
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
25 jun 2023
Opinión verificada
Tarda mucho en llegar comparado con empresas por ejemplo de ropa
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25 jun 2023
Opinión verificada
En la anterior compra me cobraron crema de sol isdin y viene con tapón de muestra. En el último pedido no envían ningún detalle.
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Respuesta de primor.eu
25 jun 2023
Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia.
25 jun 2023
Opinión verificada
Aún no me lo han enviado, hice el pedido el jueves, no sé cómo tenéis los cojones de enviarme que valore el pedido. Encima vuestra página web pésima, no me deja aplicar descuento de estudiante al resto de la compra solo porque hay algo que es súper ofertas, no entiendo la lógica vaya, patetico
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Respuesta de primor.eu
25 jun 2023
Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia.
25 jun 2023
Opinión verificada
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VR
Virginia R.
Estepona
25 jun 2023
Opinión verificada
Los precios son bastante competitivos. No obstante, puede mejorar en la información de llegada del pedido ya que en uno de ellos no recibí el mensaje .
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25 jun 2023
Opinión verificada
Espero sea una crítica constructiva
No puedo valorar el pedido, no lo tengo, y aun tardará(Vivo en una capital, no en una aldea en la montaña de difícil acceso). Ahora los pedidos tardan muchísimo en llegar, tardan menos otros de fuera de la península. No hay cuidado en como se trasporta el producto, si reclamas(por un producto roto o que se ha derramado) debes tener fotos del momento preciso en el que abres el paquete, de su estado y de lo que ha sucedido.Es bastante difícil cuando algo chorrea. Antes se mandaban regalos y muestras, cuanto más comprabas, te incentivaba a comprar y te apetecía la llegada del pedido. Ahora rezo para que llege y este bien, y tengo una bolsa llena de bolsitas de gominolas, no creo que sea lo propio de una perfumería, las muestras te llaman a comprar. No compro un producto caro, sin probarlo. Sigo comprando, sí, el porque ni lo sé. Precio, y disponibilidad de algunos productos, otros nunca vuelven. Si han leído esto se lo agradezco. Y esperó sea de ayuda. Un saludo. Lorena.
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Respuesta de primor.eu
25 jun 2023
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
25 jun 2023
Opinión verificada
3 de 4
De 4 cosas que pedi, solo me llegaron 3. El proceso de compra fue un desastre porque desaparecía el pedido del carrito de compra.
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Respuesta de primor.eu
25 jun 2023
Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia.
25 jun 2023
Opinión verificada
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