Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física.
A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle.
Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS.
Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR.
He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet.
Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
Mejorar atención al cliente en las tiendas físicas.
Las ofertas son interesantes pero considero que se debería que contratar el personal más cualificado y amable en la tienda de Calella. Normalmente no hay muestras,ni por las compras superiores a 40 eur. Yo personalmente prefiero hacer pedidos oneline.
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28 may 2023
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Muy bien
Siempre pido en primor por que siempre me llegan los pedidos. Me gustan las ofertas de Clinique.
Esta vez ha tardado más el pedido por la culpa de empresa de reparto. Pero he recibido atención a mi mail cuando no llegaba el pedido. Un plus a primor.
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28 may 2023
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Me encanta comprar aquí consigo variedad y envían aquí a nuestra isla de la gomera aunque tarde un poquito pero llega todo en perfecto estado me parece excelente para comprar allí todo lo que necesito para toda la familia. 5 estrellas para ustedes!!!!!
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26 jun 2023
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Siempre se puede mejorar
Buenos precios y entrega rápida. Aunque son un poco cutres con lo de las muestras. Te gastas 200 euros y te mandan un sobrecito de crema de farmacia. En mi perfumería habitual me llenan de regalitos de muestras. Al fin lo que te ahorras no compensa.
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28 may 2023
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Compro pero hay mucho producto agotado
Me gusta la variedad de productos y su relacion calidad - precio.
No me gusta que hay mucho producto agotado y tarda en volver a reponerse o nunca vuelve.. Además es la única empresa que no envia muestras, aunque sea una, cuando haces una compra.
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24 jun 2023
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Buenos productos a buenos precios
Me gusta la variedad de productos que tiene y los precios que son incomparables. Deberían mejorar la interfaz de la página web ya que se queda colgada en ocasiones y que la mayoría de productos que quiero suelen estar fuera de stock casi siempre.
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28 may 2023
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Me gusta la variedad de productos, la gestión es muy fácil, pero debería dejar poder modificar el pedido mientras no esté procesado (en mi caso el color de lo que estaba comprando), el cancelar y volver hacer la compra supuso un atrasó en todo!
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13 jun 2023
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Compra rápida y cómoda
La compra online ha ido muy bien, muy cómodo. El envío ha sido rápido y muy bien el embalaje. Lo único que me gustaría es que se incluyeran muestras de productos para así conocer nuevas marcas y productos que en otros pedidos puedo realizar.
La rapidez del pedido en todas sus facetas,el empaquetado,y los precios bastante asequibles, ha sin olvidar el regalo sorpresa de la bolsita de chuches de ositos, un detallazo por su parte!! Cosas así hace clientes!! Gracias por su atención!!
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3 jun 2023
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Un servicio es cómodo
El servicio es cómodo y esta última vez bastante rápido. Lo que no me ha gustado es que el pedido venia en una bolsa abierta, sin sellar y como obsequio una simple muestra de colonia para hombre cuando todo el pedido eran productos de mujer.
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21 jun 2023
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Me gustó que conseguis una muy buena promocion de una marca que me gusta, y tenian disponible un producto que no estaba en otras tiendas.
Me gustaria que tengan mejores precios sobre perfumes, los tienen más caros que en cualquier otro lado
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5 jun 2023
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Me encanta la página web, la cantidad de productos que tienes para elegir, las opciones que te dan cuando eliges un producto. Hacer mejor bueno, mejorar el atendimiento en algunas tiendas, por eso he optado por comprar por internet, gracias
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15 jun 2023
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Bien en general, pero debería mejorar la entrega en tienda
Bien en general pero en pedidos a recoger en tienda a parte de poder indicar una persona para la recogida sería normal que el titular de la compra, cuenta primor y tarjeta de pago también pueda recoger su pedido si esa persona no puede ir
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8 jun 2023
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Hay una gran variedad de productos y con precios normalmente, muy competitivos. Echo de menos que se pueda pagar con PayPal y que en vez de echar piruletas de regalo en los paquetes, envíen muestras de productos de cosmética o perfumes.
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29 may 2023
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Los precios son muy competitivos y el servicio de envío bastante rápido. Lo que se podría mejorar es el tema del regalo promocional que envían (una muestra de crema en sobre) me parece muy pobre teniendo en cuenta los pedidos que hago.
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23 jun 2023
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Ya no enviáis muestras con los pedidos
En los dos últimos pedidos ponía que venían de regalo dos muestras y nada de muestras. En este pedido venía una bolsita de gominolas. Pero antes dabais muestras de perfume y conocías otros perfumes y alguna vez me gustaba y picaba.
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24 jun 2023
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E gusto , la disposición de las dependendientas, por ayudar. No me gustó, el trasiego que llevaban , repartiéndose, los regalos que sobran de las marcas ( muestras, cremas, coloretes etc..etc.. ) , lo vi fo de cara al público.....
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21 jun 2023
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Los artículos son de calidad.
El empaquetado es muy seguro.
El envío bastante rápido.
Pero nunca ponen muestras y éstas sirven para conocer otros productos.
Y las chuches no las entiendo,a cuento de que en un pedido de cosmética.
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28 may 2023
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Envio rápido y bien embalado. Se podría mejorar la atención al cliente, hibo un pequeño problema con la direccion y envié un correo que no me respondieron. Suerte que pude arreglarlo con el conductor de la compañía de transportes
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3 jun 2023
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Me ha gustado la rapidez de llegada del pedido. Se puede mejorar el hacer las cajas más pequeñas adaptadas a los productos que contiene el pedido (se desperdicia mucho material) y que las muestras de productos sean más generosas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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