primor.euValoraciones:
3765 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
26 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.
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la valoración más crítica
23 jun 2023
Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física.
A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle.
Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS.
Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR.
He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet.
Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu
23 may 2023
Opinión verificada
Si que pueden hacer algo mejor. En los mail deberían especificar una vez efectuada la compra, que tengo que hacer o que va a pasar. Yo hice la compra y no me dijeron nada de que el pedido, ni que me tenía que llegar ni que me avisarían cuando estuviera en tienda ni nada. Yo al hacer la compra di por hecho que tenían stock en la tienda dado que no tenía ningún tipo de información adicional.
Saludos
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3 jun 2023
Opinión verificada
Buenos precios
Tiene muy buenos precios y está muy bien ya q encuentras todo pero lo q no me gusta es q yo como clienta habitual suelo hacer compras superiores a 60 o 70€ y me envíen d regalo una piruleta o si pido alguna muestra d alguna crema q digan siempre q no tienen la verdd es una vergüenza, ya q si pido alguna muestra es para probar productos nuevos y poder comprarlos a futuro
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19 may 2023
Opinión verificada
Casi nunca hay de nada. Me cuesta mucho comprar en Primor porque normalmente están todas las cosas fuera de stock, es difícil navegar por la página y cuando tienes ya la cesta hecha de repente te dice que no hay de algo pero no especifica qué, así que toca empezar a quitar cosas a ver si hay suerte y luego volverlas a meter; y claro, te dejas varias fuera. Un delirio.
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Respuesta de primor.eu
19 may 2023
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
28 may 2023
Opinión verificada
Bien, con alguna cosa mejorable
Puedes encontrar muchas marcas y productos a buen precio, pero te ofrecen una muestra gratuita con cada pedido y te dan una piruleta. Eso no es una muestra . No digan que van a enviar algo que no van a hacer. No muy satisfecha con la empresa de mensajería, tuvieron mi producto 5 días antes de entregarlo.
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19 may 2023
Opinión verificada
En la web tiene un precio más barato, incluyendo los gastos de envío.
En la tienda física, el precio PVP es mayor.
Al pagar, no coincide el precio de la tienda con el cobrado en el ticket es superior.
Mucho cuidado con esto. 3 precios diferentes para el mismo artículo.
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Respuesta de primor.eu
22 may 2023
Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tus comentarios serán enviados al departamento correspondiente. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo.
14 jul 2023
Opinión verificada
Mejor comprar si estás seguro 100%
Positivo, el precio de los artículos en la web. Negativo, no valen lo mismo en la tienda y en la web, no se puede saber por Internet la unidades de cada tienda y lo peor es que no devuelven el dinero, solo cambio por otro producto o un vale.
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Respuesta de primor.eu
18 jul 2023
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
1 jun 2023
Opinión verificada
Me encanta Primor
Soy cliente desde hace más de 10 años y en general estoy muy contenta con Primor. Algo que cambiaría sería, sobre los productos agotados, que los repusieran más rápido, ya que de algunos pasan semanas y semanas y no reponen.
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23 jun 2023
Opinión verificada
Tras haber gastado 150 euros sólo 1 muestra
Pues que tras haber gastado 150 euros, solo echan una muestra y gominolas. Que menos que más muestras para otra ocasión ver que perfumes comprar.
Por lo demás correcto, como cualquier otro pedido que sueles hacer online.
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21 jun 2023
Opinión verificada
Tienda normal..
No me ha gustado que indican en el pedido que incluyen una muestra de cosmética y cuando llega el pedido no incluyen nada..
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26 may 2023
Opinión verificada
Me gusta como viene empaquetado, la presentación, las ofertas, los precios. Lo puse para recoger en tienda y casi ha tardado una semana el envío es muchísimo tiempo, el almacén está en Málaga y yo vivo aquí. Cada vez me gusta menos ir a tienda, a veces encuentras alguna chica amable o simpática pero dónde voy a recoger los envíos o a comprar más asiduamente no me contestaron a las buenas tardes.
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28 may 2023
Opinión verificada
Todo correcto
Llego en fecha indicada3-5 dias y pedido completo y sin desperfectos. Aunque se echa en falta,más información desde que se recibe el mail del pedido hasta que la compañía de transporte te confirma cuando será entregado, durante ese periodo no hay ninguna comunicación del estado del pedido ni se indica fecha aproximada de entrega, por parte de Primor, al menos en este pedido yo no lo tuve.
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5 jun 2023
Opinión verificada
Gracias por su servicio, soy un apasionado de los perfumes y descubrí vuestra página por recomendación de un amigo y seguiré haciendo mis pedidos con ustedes sin duda .
Solo desearte que tengas un buen dia y espero que me envíes vuestras promociones para miembros y aprovechar todas las ofertas posibles . Una vez más agradeceros vuestro trabajo y dedicación .
Joaquín González
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28 may 2023
Opinión verificada
Sobre todo las buenas profesionales y su calidad humana en la tienda que hay en Puerta de Europa Algeciras. Soy una persona mayor y me dio un mareo, me atendió una empleada llamada Tatiana que se preocupó por mi y me llevó con mi esposo que estaba por allí. Cuando voy a la tienda me pregunta siempre cómo estoy. Por lo demás decir que es mi tienda favorita. Muchísimas gracias.
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20 may 2023
Opinión verificada
El trato personal en la tienda. He tenido que ir dos veces porque en la opción de envío me dice Avda de Europa sin más y en esta Avda. Hay dos tiendas primor. Voy a la de Zielo y allí me dicen que no tiene mi pedido y el trato no es muy colaborador y tengo que volver al día siguiente a la otra tienda. Allí tenían mi pedido. No volveré a hacer pedidos con recogida en tiendas
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18 jun 2023
Opinión verificada
Sin noticias del envío
Después de hacer un pedido de más de 100€, ni si quiera sé cuándo va a llegar. Un tiempo aproximado de espera estaría bien o saber qué empresa de transportes lo traerá a casa.
Solo recibí un correo con la confirmación. Tampoco me ha parecido bien el
Mensaje posterior sobre un dinero ganado por la compra pero abonado a una tarjeta de crédito que tiene un coste mensual
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8 jun 2023
Opinión verificada
La calidad del servicio es buena, la atención en tienda para la recigida, muy buena.
Pero ahora me mandais notificaciines de un producto que avise que quiero y es me tira que lo teneis a la venta. Eso me ha fastidiado mucho. Por lo menos ser sinceros y decir que de mome to no está disponible y no sabeis si volverá a estarlo porque dejais a la oersonas con las ganas.
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16 jun 2023
Opinión verificada
Plazo de entrega y sin gastos de envío
En concreto me gusta el plazo de entrega pues es rápido y sin gastos de envío a partir de 25€ de compra lo cual es estupendo pues no muchas empresas emplean esta política y por eso me decanto por "PRIMOR".
Echo en falta variedad de productos en algunas marcas pero siento no poder ser más concreta. Anotaré cuáles para una próxima opinión que compartamos.
Gracias
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28 jun 2023
Opinión verificada
Los precios son buenos y el envío rápido.
Lo único que no acaba de encajarme son las promociones que tienen con regalo, que nunca suelen llegar porque se han agotado antes de que hagas la compra... Deberían eliminar el anuncio del regalo, porque creo que eso es publicidad engañosa. Si lo eliminaran lo suficientemente rápido, podría afectar a pocas personas.
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25 jun 2023
Opinión verificada
Precios y pago
Los precios están bien, pero el embalaje para los envíos con cierto volumen, es bastante deficiente.
Por otra parte, los usuarios de Amex nos vemos perjudicados al no poder efectuar pagos. Está bien que no se quiera incluir el pago directo con esta tarjeta, debido a sus condiciones, pero se puede dar la posibilidad mediante la pasarela de pago de PayPal.
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28 may 2023
Opinión verificada
Excelente
Hacer el pedido fue muy fácil, llegó todoiu bien empaquetado y super rápido, volveré a comprar aquí siempre que lo necesite, aunque cada vez que pueda iré a la tienda física porque te atiendeniu bien y comprar muy tranquila, cada vez que voye paso horas allí mirando todo y eligiendo todo lo quee proponen las chicas, que son muy simpática, buenos días 🍀
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