primor.euValoraciones:
3765 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
26 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.
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la valoración más crítica
23 jun 2023
Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física.
A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle.
Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS.
Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR.
He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet.
Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu
18 jun 2023
Opinión verificada
Hay veces que los productos no vienen bién sellados para evitar que se derrame producto o para que la cosmética y maquillaje esté bién conservada. Acortar el tiempo de entrega y a si es posible que enviéis en lugar de gominolas muestras de productos. Gracias de todas formas por las gominolas!
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Respuesta de primor.eu
20 jun 2023
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
14 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta la amplitud de productos disponibles, el precio y las valoraciones de productos por clientes.
Por mejorar, hay bastantes productos que si bien aparecen nunca están disponibles. Incluso hay algunos, como los geles de Johnson and Johnson que sería ideal si volvieran a reponer.
Gracias.
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27 jun 2023
Opinión verificada
App complicada pero siempre incluyen un detallito.
La app fue complicada de usar. Los artículos no se añadían a la cesta y me llevó tiempo. Además, el tiempo desde la compra hasta la entrega podría ser menor. Sin embargo, me gusta que siempre incluyen un obsequio en el compra y en este caso fueron dos!! Y los precios son muy competitivos.
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29 may 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez con lo que se ha tramitado el pedido. Ha llegado a la tienda de recogida al día siguiente de haberlo hecho.
No le doy 5 estrellas porque en la tienda había mucho desorden, había cajas abiertas en medio de los pasillos y cajas y además hacía muchísimo calor.
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31 may 2023
Opinión verificada
El servicio online es bueno, pero sigo pensando que la atención en tienda es pésima. Al ir a recoger mi pedido a tienda parece q te hacen un favor. No entiendo como tienen personal así en las tiendas. Yo también trabajo al público y no se puede tener una actitud así, da muy mala imagen.
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30 may 2023
Opinión verificada
Nada especial, lo mismo que otras tiendas online
Hola. Los precios no son especialmente competitivos con respecto a otras empresas con la venta de los mismos productos. Además, da igual que te gastes 60 que 200, te regalan una "cutri" muestra gratuita de algo que normalmente no te viene ni bien, y encima en el último pedido ni venía.
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SM
Silvia M.
Madrid
29 may 2023
Opinión verificada
Tenéis una página web muy fácil e intuitiva, los mejores precios del mercado, la posibilidad de recogida en tienda (no suelo estar en un sitio fijo a lo largo del día y para mi es una opción muy buena), y en el momento de la recogida vuestro personal es muy amable, rápido y resolutivo.
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27 may 2023
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es las ofertas de los productos que he elegid. Eso sí, no entiendo porqué en tienda tienen otro precio tan diferente...
Los pintalabios mate de Maybelline que elegí me encantan y sin duda volvería a comprar más.
Pd: con el pedido te regalan una piruleta.
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28 jun 2023
Opinión verificada
Todo ok. La unica cosa que podría ser mejor es tener una fecha prevista de entrega visible cuando haces el pedido. Ya que en mi caso, he hecho el pedido y pagado el mismo sin saber qué día recibiría la compra. Solo he tenido esta información el día que Seur ha enviado un mensaje.
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13 jun 2023
Opinión verificada
I liked the store, the variety and the prices, everything original. The only thing is that I bought a parfum for a gift (gift bag include) to be delivered directly to my friend that live in another country and they told that cannot packed as a gift and remove the price in the voucher
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20 jun 2023
Opinión verificada
Pues hice 2 pedidos la semana pasada con diferencia de un día, el q hice después me he llegado por seur sin problemas y el que hice antes todavía estoy pendiente de sending...son nefastos. Sobre los productos de primor muy buena relación calidad precio, falta q lleguen a tiempo...
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Respuesta de primor.eu
20 jun 2023
Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia.
28 may 2023
Opinión verificada
Seguís siendo buena tienda pero los precios de canarias han subido. También sube el mismo producto de un día para otro sin motivo aparente. Deja ya de ser interesante en algunas ocasiones comprar con vosotros porque en otras tiendas las s precios son iguales e incluso inferiores.
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22 jun 2023
Opinión verificada
Cuando hay descuentos de 10% o 5%, deberian de avisar con antelacion. Porque otro dia por la noche pedimos genero de 85€ y el dia siguiente llego la oferta de 10% de descuento en toda la web. Si supiera que hay descuento de 10% podriamos esperar hasta dia siguiente. Saludos..
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12 jun 2023
Opinión verificada
Buena relación calidad precio
Valoro sobre todo los precios y la calidad de los productos. Podrían mejorar el embalaje de ciertos productos, que a veces llegan rotos por el tapón, y eso desanima a la hora de comprar online ciertos productos. También es algo dificultoso el proceso de devolución en tienda.
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27 may 2023
Opinión verificada
Lo único que no me gusta de primor es que jamás meten una muestra de nada, y en mi caso ponía q te mandaban una pirueta y ni eso. Es una chorrada, por que los productos llegan bien siempre, pero creo que es la única de cosmética que jamás mete una muestra de ningún producto
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Respuesta de primor.eu
29 may 2023
Hola
Lamentamos el trastorno causado.
Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente.
Un saludo
30 may 2023
Opinión verificada
Hacer un pedido resulta muy cómodo, puedes añadir cosas a la cesta y luego regresar a ella sin que te desaparezcan. El envío es bastante rápido. Se puede mejorar que al hacer una búsqueda se puedan ordenar los productos por precio, por recomendaciones, los más vendidos...
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29 may 2023
Opinión verificada
Preus competitius i varietat de productes
M'agrada la varietat de productes que teniu i els bons preus que oferiu.
En algunes botigues físiques, es podria millorar el pas entre passadissos. A Finestrelles, concretament, has d'esperar que passi una persona per poder mirar productes a banda i banda del passadís.
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15 jun 2023
Opinión verificada
No te avisan cuando el pedido está en tienda
Hice una compra en primor. Seleccioné recoger en tienda. Y el problema viene cuando tienes que recoger el pedido, nadie te avisa de que ya está disponible en la tienda. Tuve que mirarlo yo a través de mis pedidos que ya se podía ir a por ello. Por lo demás, todo bien.
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19 may 2023
Opinión verificada
Todo Bien
Todo muy bien.
Servicio atención al cliente rápido
Por poner un pero, que me ponía que de regalo me daban un neceser y minitallas y el Neceser no me llego y cuando hablé con ellos me dijeron que habían quedado sin existencias pero en el próximo pedido me daban uno
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28 may 2023
Opinión verificada
El regalo sin muestras
Pues cuando me llego el pedido y lo abrí, fue para mi una gran decepción al ver el regalo, una piruleta…. Yo esperaba alguna muestra de perfumen o crema. Tanto incluir lo de el regalo y para eso mejor nada. Y teniendo en cuenta que era un pedido era de más de 200 €
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