Valoraciones de cliente regalospersonales.com



Bueno

4.49/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 86 opiniones de clientes de Trusted Shops a partir de 28-09-2017.
Desde la adhesión se han acumulado 86 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Calidad - precio estupenda
5.00
Excelente

Tengo el ticket abierto 533733 porque del pedido la taza venía rota. El regalo es para mi madre y el envío a Lanzarote. Previo pago con tarjeta y al llegar a destino pago de 7e de aduana. Me niego a volver a pagar la aduana cuando la taza llegó rota. No voy a pagar ni por la taza ni por el envío ni por aduana nada. Si no me lo solucionan les pondré una reclamación. Saludos
1.00
Muy malo

regalospersonales.com responde: 22-11-2017
Buenos días. Sentimos su descontento. Vemos que ya ha abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 533733. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo

Super rápido y bonito y de buen material.
5.00
Excelente

En general todo bien..algo q mejorar servicio un poco más rápido
3.67
Bueno

Comunicación con el cliente excelente, envíos rapidísimos, estado de los mismos impecables
5.00
Excelente

Entrega muy rápida.
El producto quedò bien
4.33
Bueno

Exactamente igual que con el prototipo de la imagen, envio facil y rapido.
5.00
Excelente

Era justo lo que esperaba y además llegó super rápido.
5.00
Excelente

La empresa de transporte lo dejó en casa de un vecino
4.00
Bueno

Un servicio excelente. Repetiré
5.00
Excelente

El seguimiento en la pagina web no funcionaba pero cuando envié un mensaje me respondiendo que mi pedido ya había sido enviado. Quizá deberíais mejorar eso para evitar tener que mandar un correo a atención al cliente
4.67
Excelente

excelente servicio
5.00
Excelente

Súper rápido y efectivo. Las púas me las esperaba un pelín mejor, porque la terminación lateral estaba regu. Pero el regalo ha encantado. Y la entrega también genial. Lo recomiendo 100
4.67
Excelente

Los gastos de envío teniendo en cuenta que tienes que ir a una tienda a buscarlo me parece un poco excesivo.
3.33
Suficiente

super rapido y muy bien
5.00
Excelente

Compre un peluche personalizado y la imagen parecía mucho más grande en el iPad ya que no se especificaban medidas.
3.67
Bueno

Muy satisfecha con el producto y el servicio recibido.
4.67
Excelente

El producto es excelente, justo como yo quería y de muy buena calidad. Además llegó antes de lo que esperaba Seguro que volveré a comprar y os recomendaré. Un saludo
5.00
Excelente

TODO PERFECTO
5.00
Excelente

El producto que adquirí no se asemeja a la idea que se muestra en la web, parece que la imagen en cuanto se roce va a desaparecer, no estoy contento en general.
3.33
Suficiente

regalospersonales.com responde: 20-11-2017
Buenos días. Hemos recibido su mensaje y vamos a trasladarlo a nuestro servicio de atención al cliente para gestionarlo. A la mayor brevedad posible se pondrán en contacto con usted. Un saludo.

Me gustan los productos y como cliente que consume bastante me gustaria algun descuento extra por la confianza
3.33
Suficiente

Excelente calidad y rapidez.
5.00
Excelente

Satisfecha con el pedido
5.00
Excelente

Muy buen servicio... Las dudas fueron resueltas al instante...
5.00
Excelente

Repetiré
5.00
Excelente

Habia solicitado un tipo de fuente para el escrito y no lo hicieron.
2.33
Malo

regalospersonales.com responde: 20-11-2017
Buenos días. Hemos recibido su mensaje y vamos a trasladarlo a nuestro servicio de atención al cliente para gestionarlo. A la mayor brevedad posible se pondrán en contacto con usted. Un saludo.

Tuve un problema con el repartidor de DHL, le puse una reclamación, pero la señora de la tienda de chuches fue muy amable y correcta. La tarta riquísima. Gracias

Magdalena Guerrero Manjón
5.00
Excelente

Rápido y sin sorpresas, justo lo que esperaba
5.00
Excelente

Todo perfecto. Gracias.
4.67
Excelente

Un bonito regalo
5.00
Excelente

No sabía que regalar a mi padre y vi por casualidad un calendario personalizado.
Le ha encantado, a parte que en dos días ya tenía su regalo en casa. Muchísimas gracias y felicidades por un magnífico trabajo. Repito para el cumple de mi madre.
Saludos
5.00
Excelente

Muy contenta con todos los productos. Buena relación calidad-precio.
4.33
Bueno

Todo muy rápido y fácil. El regalo adquirido es tal y como yo quería
4.00
Bueno

Ha quedado muy bien.
5.00
Excelente

Muy amables y rápidos el servicio al cliente
5.00
Excelente

Todo ok
5.00
Excelente

Estupendo
5.00
Excelente

Muy buen servicio y tiempo de llegada
5.00
Excelente

Dais muy buen servicio es de agradecer la rapidez con la que llega el pedido, el poder seguir el proceso del mismo, y saber el intervalo de horas en el que llegará a casa. Aparte el producto genial y encima con detalle. Gracias
5.00
Excelente

Muy buena
5.00
Excelente

regalospersonales.com opiniones de clientes

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Representante autorizado
Jesús Fernández Fernández
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con regalospersonales.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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