wanapix.esValoraciones:
12.142 valoraciones en los últimos 12 meses39.213 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
27 oct 2023
Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
Leer más
la valoración más crítica
21 oct 2023
Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre wanapix.es
2 sept 2023
Opinión verificada
Productos defectuosos
Hola, agradecería que se pusieran en contacto conmigo, ya que dos de los productos que he comprado (el sello y las etiquetas termoadhesivas) están defectuosas. El sello, la tinta no seca en la ropa, cuando en la descripción especificaba que era para ropa. Las etiquetas están mal troqueladas. A la espera de una respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
3 sept 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892627. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 jul 2023
Opinión verificada
Nefasto servicio! Directo a la basura…Imagen y textos cortados. Ni se han molestado en ponerse en contacto y comentarme que se iba a cortar el texto y antes de proceder con la producción dar el aviso, para que se haga algún cambio…
Encima era un regalo y no tenía margen para buscar otra solución, en fin una decepción.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
4 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 883112. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
19 sept 2023
Opinión verificada
Una penq
El envío y el grabado correcto pero la botella es de mala calidad, por el precio esperaba que fuese buena, se sale el agua y el dispositivo para beber ya se ha roto con una semana de uso normal. Ya no la puedo usar, dinero tirado a la basura. Una pena por que he hecho mas pedidos a la web y tenía buenas experiencias.
Reportar valoración
29 dic 2023
Opinión verificada
La empresa de mensajería la peor
El producto me gustó pero llegó tarde y quedé mal por culpa de MRW. Lo entregué fuera del día señalado. Si abaratan en mensajería, el producto no luce.
Y podía haber llegado, pero MRW prefirió llevárselo y a dejarlo en citibox (como sí hizo días más tarde).
Poco compromiso de Wanapix para que lleguen a tiempo.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933204. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 jun 2023
Opinión verificada
Medida exacta
Hola buenos días.
El pedido que os hice era para la esfera de un reloj y tenía que tener la medida exacta.
Al volcar la fotografía vi que no cuadraba bien e hice otra más pequeña por si acaso.
Me habéis mandado las dos iguales y grandes.
Como podemos hacer para que sea exacta de la medida que necesito.
Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
1 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 882823 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
7 jun 2023
Opinión verificada
Valoración
La idea de llavero es buena, original y queda bien pero la resolución de la imagen no es buena, se ve oscura y borrosa. ( la imagen añadida si estaba en buena calidad) me ha decepcionado un poco la mala calidad de la imagen porque de ser un llavero original y costar su dinero. Ahora parece uno de peor calidad
Reportar valoración
11 may 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el jueves día 4 de mayo y pagué 14 euros de gastos de envío para que me llegará al día siguiente de la confirmación del pedido , se confirmo al día siguiente , me esperaba que me llegará el sábado y me quedé sin poder dar mi regalo
Una decepción no vuelvo a comprar más
Y con los 14 euros??
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
12 may 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 872757 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
17 dic 2023
Opinión verificada
Realicé el pedido de una bandana de bebé. Por el precio sé que no puede ser una pieza de super buena calidad, pero ya había pedido una antes y me gustó el resultado por la calidad-precio. Esta vez, en cambio, me ha parecido que la calidad dejaba mucho que desear, sobre todo en la costura de la prenda.
Reportar valoración
7 may 2023
Opinión verificada
Decepción con taza negra
He comprado una taza negra editable y la calidad de la impresión que ha llegado deja mucho que desear. De la imagen de la edición a la taza hay mucha diferencia. Hay unas letras que casi ni se ven y las fotos tienen un color un poco feo. He comprado varias hazas y esta es la primera que me decepciona.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
8 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 871414 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
20 dic 2023
Opinión verificada
Las fotos borrosas
Las fotos de las bolas están completamente borrosas siendo fotos de estudio, con muy buena calidad, así que no entiendo el motivo. Además, en las pruebas durante el proceso de creación, la nitidez de las fotos era correcta, así que ya sí que no entiendo qué ha pasado. Muy mala experiencia, la verdad.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
21 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 923202 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 dic 2023
Opinión verificada
Producto pésimo ,pedí una bola de nieve con dos fotografías y una de ellas sale conejos cabeza de la persona cortada .
Fatal estoy súper disgustada ,menos mal q la bola se puede abrir por debajo para poder sacar esas fotos y poder poner otras .
No lo recomiendo para nada .
Mi primer y último pedido.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
8 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 913107 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
21 jun 2023
Opinión verificada
Impresión se borra
Lamentablemente no puedo poner buena valoración porque al segundo día de usar la jarra, y pese a lavarla a mano...se empezó a despintar la foto que estaba impresa. Es algo muy sutil, unas pequeña marcas, pero en tan solo un día de uso. Imagino que con el tiempo irá a peor y que no va a durar mucho
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
22 jun 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 881245. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 may 2023
Opinión verificada
Los colores no tienen nada que ver con el diseño original. Son colores mucho más apagados, casi ni se lee lo que escribí. Estoy muy decepcionada ya que invertí mucho tiempo en seleccionar los colores concretos que quería para el diseño y estos no son los que habéis puesto en lo que yo he recibido.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
2 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 870035. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
17 oct 2023
Opinión verificada
toalla tela mala calidad.
Compré una toalla, la impresión salió increíble pero la calidad de la toalla es bastante mala.
Con un solo lavado envejeció bastante inclusive con un solo lavado se le fue una parte del dibujo. Indicar que se lavó sola sin ningún elemento y como se indica.
Espero me pongan solución.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
18 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 899790. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
5 jul 2023
Opinión verificada
mujer talla pequeño, hombre talla grande
El dibujo muy bonito, es tal y cual lo esperado. Pero las tallas no coinciden. Para ser M son muy ajustadas. Y también el otro pedido, la talla S de chico es enorme. De mujer talla pequeño, y de hombre talla grande . Así no es fácil elegir tallas, sobre todo si son para otras personas.
Reportar valoración
30 ago 2023
Opinión verificada
Sello de mala calidad, no estamos el nombre completo en la tela. La botella de plástico cierra mal y de aspecto no aparenta buena calidad, el nombre está impreso como en una pegatina. La taza tiene 3 dibujos iguales y el de en medio sale de diferente tono de color que los otros dos.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
31 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 892175. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 dic 2023
Opinión verificada
Quería que el color exterior quedara como el interior de la taza. Previamente, les contacte varias veces a través del soporte para ver si me podían dar el código RGB del interior y me dijeron que no era posible. Al final, tuve que hacerlo a ojo y el resultado no fue el esperado
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
6 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 911969 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
12 jul 2023
Opinión verificada
Para nada lo que me esperaba. Papel de 80 gr... creo que ni 40. La portada por lo menos esperaba que fuera de mejor calidad la impresión y que no fuera papel de folio sino algo un poco más firme. Caro para lo que es y deberían mejorar la descripción del producto y la calidad.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
13 jul 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 884598. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
23 oct 2023
Opinión verificada
El artículo es un llavero con grabado láser, en cuanto a forma y tamaño me ha gustado bastante, pero la impresión de la imagen no tanto, porque no queda bien visible, es una impresión lenticular que creo no era lo que describía, pero igualmente muy contento con la compra.
Reportar valoración
3 sept 2023
Opinión verificada
He recibido el pedido, y hay un pequeño error, y es que las zapatillas de MARTA, las pedí en talla 36-39 y han llegado en la talla 39-41. Puedo mandar una foto de la etiqueta del paquete en el que pon
A/A Quien corresponda,
He recibido el pedido, y hay un pequeño error, y es que las zapatillas de MARTA, las pedí en talla 36-39 y han llegado en la talla 39-41. Puedo mandar una foto de la etiqueta del paquete en el que pone “T2”. ¿Cómo podemos solucionarlo?
Gracias
Reportar valoración