wanapix.esValoraciones:
12.193 valoraciones en los últimos 12 meses40.029 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
27 oct 2023
Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
Leer más
la valoración más crítica
21 oct 2023
Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre wanapix.es
30 ago 2023
Opinión verificada
Problema con el diseño
He comprado una taza a la que he añadido una foto. Al hacer el diseño todo se veía bien aunque en la vista de producto se veía una pequeña línea blanca a la derecha. Probé con varios tamaños y anchuras de imagen pero no había forma de que esa línea blanca desapareciese. En las instrucciones pone:
"Revisa las imágenes y textos de la composición que has realizado. La composición se realizará tal y como sale en la vista de diseño."
Pues he recibido la taza con la línea blanca, como en la vista de producto no como la vista de diseño. Probé con otras tazas de diseño parecido y no se veía esa línea, tal vez sea solo en ese modelo. Mal.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892177. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
14 ene 2024
Opinión verificada
He pedido un felpudo de fibra de coco negro y personalizado, y lo que he recibido no me ha gustado por dos motivos principalmente.
En primer lugar se ha pintado con una pintura negra que tiene un olor fortísimo que no se va con el paso de los días y además mancha mucho al tocarla. No sé si manchará la suela de los zapatos y cuanto tiempo durará.
En segundo lugar, la impresión de la imagen que envié casi no se ve, los colores, incluso los más luminosos, han quedado muy apagados.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
15 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 937537. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
20 jul 2023
Opinión verificada
La calidad de la impresión no es buena.
Además, quedan dos cuadrados larguísimos en el pecho de la camiseta. Es como si todo el frontal de la camiseta estuviera plastificado, pero es que son dos cuadrados en dos ángulos diferentes. Se ven dos picos cerca de cada hombro.
Y por último, se supone que el archivo que mandé es de alta resolución, pero la resolución en la camiseta ha bajado mucho.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
21 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 885794. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 nov 2023
Opinión verificada
Hola, el pedido todo bien pero la libreta tiene un papel demasiado fino y al escribir se queda marcado en la página de detrás quedando esa página inútil y horrorosa y el puzle tiene todas las piezas iguales nunca he visto un puzle con todas las piezas iguales donde puedes poner los ojos en el sitio de las manos y viceversa porque la pieza es exactamente igual. Por lo demás bien
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
22 nov 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 906848. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
6 ene 2024
Opinión verificada
Pedí unos labiales con mi nombre, genial , al tercer pedido pido más cantidad y en vez de dármelos en las cajitas que lo entregabais me lo dais en bolsas de plástico…siendo que los códigos promocionales no me los dejáis usar…si me lo solucionáis , quitaré el mensaje…reclamo vuestras cajitas
Os envío como compre los primeros labiales y como me llegan al comprar 40 …
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 935505. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
17 oct 2023
Opinión verificada
toalla tela mala calidad.
Compré una toalla, la impresión salió increíble pero la calidad de la toalla es bastante mala.
Con un solo lavado envejeció bastante inclusive con un solo lavado se le fue una parte del dibujo. Indicar que se lavó sola sin ningún elemento y como se indica.
Espero me pongan solución.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
18 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 899790. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
Opinión verificada
Sello de mala calidad, no estamos el nombre completo en la tela. La botella de plástico cierra mal y de aspecto no aparenta buena calidad, el nombre está impreso como en una pegatina. La taza tiene 3 dibujos iguales y el de en medio sale de diferente tono de color que los otros dos.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
31 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 892175. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
14 jul 2023
Opinión verificada
El color no corresponde
Era el segundo pedido que hacía de unas tazas, misma imagen mismo color. En el primer pedido la taza estaba igual que en la imagen de la personalización, mientras que en el segundo los colores han venido totalmente cambiados como si la impresión no tuviese tinta
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
15 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 884919 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
11 dic 2023
Opinión verificada
no se explica bien al diseñar los calcetines cual es el derecho y cual el izquierdo por delante y por detrás, así que lo que pensaba que iba a ser la parte de atrás del calcetín derecho está en la del izquierdo y viceversa, creo que debería ser más claro eso.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
12 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 914952. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
9 ene 2024
Opinión verificada
Por lo que ley cuando lo pedimos también venían las fundas, y solo llegaron las espinilleras con 35€ que me costaron debería llevarlas...por otro lado la talla no la indicáis bien son enormes para mí hijo..y bueno lo que es la foto genial eso sí pero ya esta
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936054. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 nov 2023
Opinión verificada
Ampliar el pedido
Llevo muchos años comprando en Wanapix, pero este año solicite una ampliación del pedido, estando todavía en proceso y no me dieron ninguna solución excepto que hiciera un pedido nuevo (después de haberme gastado casi 100€) y que pagase los gastos de envío.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
13 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 904406 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
1 ago 2023
Opinión verificada
Es un textil plástico con impresión solvente, en las fotos del anuncio parece un hule transparente, con rotulación interna, que sería lo ideal para protegerlo del agua, pero no es así. Simplemente imprimen sobre un textil plástico, durará 2 días en el agua.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
2 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 887452. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 sept 2023
Opinión verificada
Taza dañada
Hola,mi valoración no puede ser buena,porque de las 2 cosas que pedí una me a llegado dañada,el cogin personalizado a llegado muy bien de tamaño y color,pero la taza personalizada NO,a llegado cascada con una raja,una pena y un disgusto grande,un saludo
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
1 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897310. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 ene 2024
Opinión verificada
mejorar en paquetería y envío del paquete, ya que he pedido mi paquete a un punto de recogida, sale que el paquete ya está para recogerlo y en el punto de recogida no saben nada de él. Hice el pedido hace dos semanas y aún no sé nada de él.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
13 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 937348. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 oct 2023
Opinión verificada
La esquina inferior doblada y muchos arañazos por la zona interior de la caja, se nota que fue por el montaje. La imagen poco nítida, imagino por la calidad de la que subí. El envío rápido y el detalle de chucherias y pegatinas, maravilloso.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
4 oct 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897769. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 ago 2023
Opinión verificada
El sello no esta bien, la mancha de la parte superior tendra que ser un girasol, y el texto esta poco claro, las letras de Fotógrafo ni siquiera se leen.
La imagen en fondo blanco que mando es el logo, para que vean la gran diferencia.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
17 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 889512. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
9 ene 2024
Opinión verificada
Tamaño no es a4 (tengo del año pasado y este es más pequeño) y ya que dan a elegir color del espiral hubiera sido un detalle que si no tienen lo comuniquen y puedas elegir otro sin que te pongan el que disponen o almenos lo comuniquen
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
10 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936434. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ene 2024
Opinión verificada
Con defectos de calidad importantes
En las fotografías con soporte de madera quedan las vetas de en color blanco y en la imagen se ven los defectos. En el caso de los lienzos, los listones no quedan perfectamente en el mismo plano y no asientan bien en las paredes.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
2 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933617. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
17 nov 2023
Opinión verificada
Hay un error en las gomas que tienen que pegarse a las espinilleras, las de ambas son iguales y una de ellas no cuadra. No sé si me explico, para cada pierna tiene que tener una forma (orientación) y la goma es igual para las dos
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
18 nov 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 905884. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
4 dic 2023
Opinión verificada
El logo tiene cinco palabras y dos de ellas no se leen por mucho que mojes en la tinta ya que en el sello no tienen el suficiente grosor.
Se tendría que haber avisado puesto que en la prueba se veía perfectamente.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
5 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 911342. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo