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wanapix.es
Valoraciones:

12.263 valoraciones en los últimos 12 meses41.130 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(10346)
(1203)
(237)
Restablecer
4 ene 2024
 Opinión verificada

Mal pedido, nula reclamación.

El puzle que encargué vino en blanco y después de muchos intentos de reclamación por las tres vías que en teoría estaban disponibles me quedé con las ganas. Pésimo todo.
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Respuesta de wanapix.es
5 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 935043. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
25 dic 2023
 Opinión verificada
el paquete me llegó en mal estado y el cliente final ( soy estudio fotográfico esta descontento ) avisé en el punto de entrega. ¿ Cómo podemos solucionarlo ? Saludos,
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Respuesta de wanapix.es
26 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 925555 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
14 sept 2023
 Opinión verificada
No puedo valorar un producto que no he recibido, MRW me envía un mensaje para que reprograme el envío por destinatario ausente, cuando no me he movido de la dirección.
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Respuesta de wanapix.es
15 sept 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 894839. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
20 nov 2023
 Opinión verificada
Los calendarios A4 me han llegado tamaño A5 y con la cabeza de las imágenes cortadas debido al corte central superior para colgar el calendario, no se había de esto.
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Respuesta de wanapix.es
21 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 906475. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
8 jul 2023
 Opinión verificada
Porfavor he tenido un problema grave, han entregado la toalla a otra persona que no es para quien tenía que recibirla . Como puedo localizar quien tiene mi paquete
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Respuesta de wanapix.es
9 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 883918 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
8 jul 2023
 Opinión verificada
Pedi una placa de metacrilato personalizada para un regalo. La placa ha venido rayada, desgastada por las esquinas y hasta "mate" u "mas opaca" en algunas zonas.
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Respuesta de wanapix.es
9 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 883920 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
3 sept 2023
 Opinión verificada

Acabados horribles

Acabado horrible, escudo torcido y se ven partes blancas que en la foto no se veían. Pero claro ya como está pagado me lo tengo que comer y no puedo devolverlo
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Respuesta de wanapix.es
4 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892694. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 dic 2023
 Opinión verificada

Producto no recibido

Hola! Pone que esta entregado mi pedido. A mi no me ha llegado nada a esta dirección. ¿Pueden echarle un vistazo? Habrá un error. Saludos Alberto Alonso
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Respuesta de wanapix.es
4 dic 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 910751. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 sept 2023
 Opinión verificada
Pedí un llavero con foto y texto,el texto está totalmente sesgado...decía "con cariño de tu amigo y vecino...." He quedado bastante insatisfecho Un saludo
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Respuesta de wanapix.es
6 sept 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 893149 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 ene 2024
 Opinión verificada

Espinilleras enanas

Lo siento, pero pedí unas espinilleras y vinieron súper pequeñas, deberíais poner una escala de tallas y cms para que se puedan guiar mejor los clientes
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Respuesta de wanapix.es
8 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 935636 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
19 jun 2023
 Opinión verificada

Pésima calidad

Las fotos no son impresas, sino una pegatina pegada en la caja metálica. No me ha gustado nada. Cualquiera puede imprimir la foto y pegarla en la caja.
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31 dic 2023
 Opinión verificada
Al seleccionar taza negra, lo lógico es que toda la taza sea negra, pero no es así. El frontal si q es negro pero a los 2 lados era todo blanco.
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Respuesta de wanapix.es
1 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 933499. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
23 dic 2023
 Opinión verificada

No llegó la calidad que me esperaba

El calendario viene con hojas finas y menor calidad en la resolución fotos a calendarios que he pedido de otras marcas . No volveré a pedirlo .
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Respuesta de wanapix.es
24 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 925272. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
25 oct 2023
 Opinión verificada

Pagas 30 euros por una libreta

He comprado una agenda personalizada y al final lo que compras es una libreta impresa y me parece caro para lo que es. Me ha decepcionado mucho
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Respuesta de wanapix.es
26 oct 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 901166. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 sept 2023
 Opinión verificada

Poco serio

El resultado final dista mucho de la imagen ofrecida por su web, en la cual se respetan los márgenes de seguridad, en larjeta física no es así.
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Respuesta de wanapix.es
1 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897307. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 jul 2023
 Opinión verificada
Vino todo el embalaje roto y abierto menos mal que lo de dentro estava en condiciones !!! Parecida como si quisiesen saber que había dentro !!!
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Respuesta de wanapix.es
19 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 885424 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
18 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido tardó mucho más tiempo del indicado en la web (8 días laborales para ser exacto), cuando en la web indicaban la mitad de ese tiempo.
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Respuesta de wanapix.es
19 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 938705. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
6 sept 2023
 Opinión verificada
Las letras son muy ilegibles y el número de teléfono ni se ve. El sello que he comprado con vosotros no me sirve para marcar las camisetas
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Respuesta de wanapix.es
7 sept 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 893390. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 sept 2023
 Opinión verificada

Decepcionada

La calidad del material horrible...me ha llegado con dos grietas en los extremos. Y la imagen ni se ve casi. Tiempo de entrega muy rápido.
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Respuesta de wanapix.es
6 sept 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 893148 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
28 nov 2023
 Opinión verificada
La estrella aparece en rosa que es como debería ser tanto en la foto como en el pedido y te llega en marrón. Un disgusto me llevé
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Respuesta de wanapix.es
29 nov 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 909049 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.