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wanapix.es
Valoraciones:

12.210 valoraciones en los últimos 12 meses40.122 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(1230)
(162)
(236)
Restablecer
22 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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25 abr 2024
 Opinión verificada

Una empresa que no da la talla con los problemas

No es la primera vez que compro aquí y hasta ahora bien, claro, que no he tenido ningún problema. Ahora bien, en cuanto he tenido un problema no han sido capaces de solventar el problema. Diseñe el reloj ( no es el primero que díseño) la foto estaba dentro de los márgenes que daban y según el diseño estaba perfecto, lo revise una y otra vez. Pues mi sorpresa es que cuando me llega hay un trozo blanco en un margen. Error de impresión claramente. Pues según ellos no, que es mio al diseñarlo. Una vergüenza que una empresa así no mande uno nuevo, sabiendo que es error de ellos. La solución que me dieron fue que me mandaban un vale con un 50 de descuento para pedirlo de nuevo. Lógicamente no lo acepto ya que no pienso darles un duro más. Una empresa que no da la talla y no solventa los problemas que surgen. En definitiva, si te llega bien perfecto, como se haya impreso mal, la has cagado, te toca pagar de nuevo. Una decepción, a mí amiga la tuve que regalar el reloj así. Unos sinvergüenzas sois
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Respuesta de wanapix.es
25 abr 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 956447 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
hace 12 días
 Opinión verificada
He comprado un juego personalizado de boligrafo y portaminas “ecológico”. Aunque se viera que no era la mejor calidad, esta vez no he podido tener buena opinión de la compra. El envío se había confirmado para el viernes 3 de mayo y llegó el lunes 6, por lo que ya no pudo ser un regalo el mismo día de la madre, y la personalización (un trocito de madera como bien había visto en las fotos, pegado al boligrafo) venía despegado…Lo dicho, aunque sabía la calidad antes de comprarlo, me ha diagustado un poco el conjunto de como llego…
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hace 11 días
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 959565. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 may 2024
 Opinión verificada

El material bien pero la entrega demasiado tarde. No llego al evento

El material bien pero la entrega demasiado tarde para el día que lo necesitaba(No lo he podido entregar en el evento)Mi paquete por error, según me dijeron en servicio al cliente de punto pack, lo enviaron a Francia y ha tardado más de lo normal. Llame a vuestro servicio al cliente y me fue imposible comunicarme después de varias llamadas en el horario establecido . Tengo el registro de las llamadas.
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2 may 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 957692 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
2 may 2024
 Opinión verificada

Foto engañosa del producto

Realice el pedido de un bolso personalizado tras ver una foto del mismo en su web. El bolso es mucho más pequeño, ridículo para un adulto, para nada como en la foto. Tras contactar con ellos no me dan ninguna solución. Me siento estafada. Era para un regalo del día de la madre y parece un regalo para una niña de lo pequeño que es.
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Respuesta de wanapix.es
3 may 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 957998. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 abr 2024
 Opinión verificada

Pedí 3 productos 2 ok y el marco a tirar

Pedí 3 productos: una botella y unos cubiertos que están bien y un marco de fotos que fue un desastre. El marco de madera traía las fotos impresas en una tablilla y todo ello tenía una calidad malísima, incluso los protectores venían grapados al propio marco. Era el regalo principal y no lo pude ni dar.
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29 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 957022. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
26 abr 2024
 Opinión verificada
El producto llegó ROTO. Tanto si es culpa vuestra como de la empresa que contratáis de reparto, lo que es seguro es que no es mi culpa. VOSOTROS deberíais haceros cargo, no mandarme a mi volver a pagar los gastos de envío. No os pienso volver a comprar ni a recomendar.
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27 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 956858. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
6 may 2024
 Opinión verificada
Buenos días, Ayer(día de la madre) al entregar mi regalo (macetero personalizado) cuál fue mi sorpresa que venía agrietado,supongo que sería en el transporte y al cogerla saltó la cerámica. La verdad una pena pues es un detalle muy chulo y un poco chasco darlo así.
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7 may 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 958759 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 10 días
 Opinión verificada
Aún ni me ha llegado el pedido, habéis puesto mal el piso, no habéis puesto mi teléfono, DHL tampoco es la mejor empresa de mensajería, ni mucho menos… muy mala experiencia. Si consigo que me llegue el lunes, será un milagro. No creo que vuelva.
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hace 9 días
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 959845 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 abr 2024
 Opinión verificada

muy dificil para hacerlo por primera vez

Cuando hice el álbum no vi la opción de como quedaría, pensaba que solo ponían en el álbum las páginas con fotos, no poner hojas vacías.no hay un video que te explique como hacerlo, en fin, si lo hay yo no lo vi por lo tanto no es muy evidente.
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Respuesta de wanapix.es
22 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
22 abr 2024
 Opinión verificada
en las fotos se ve mejor. el grabado apenas se nota. la calidad del material es buena, la presentación también. la entrega fue rápida. pero el grabado, lo más importante, me decepcionó. no lo vale el precio.
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23 abr 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955974. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
4 may 2024
 Opinión verificada
lo habéis mandado escrito del revés , quiero un cambio, decirme cómo hacer para arreglarlo por favor en vez de mama pone amam y si lo pongo para que se lea bien se ven peor las fotos
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4 may 2024
 Opinión verificada

No ha cumplido plazos

El regalo era para el día d ela madre y aunque se anunciaba que llegaba… (el pedido se realizó el 28) mañana es el día de la madre y no ha llegado!!!!!
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5 may 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 958370 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
29 abr 2024
 Opinión verificada
en el pedido 5106816 me ha faltado un lienzo de 40x40, ruego me lo envíen lo antes posible lo necesito esta semana
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Respuesta de wanapix.es
30 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 957294. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 9 días
 Opinión verificada

Mala calidad

Tras poner 2 horas los calcetines le han salido bolas y están en mal estado. Parece que llevan infinidad de usos.
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Respuesta de wanapix.es
hace 8 días
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 959927 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
hace 7 días
 Opinión verificada
Muy mala calidad, en el archivo se ve claramente que la niña tiene los ojos azules, y en el marco le salen negros
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Respuesta de wanapix.es
hace 7 días
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 960237 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 13 días
 Opinión verificada
Malísima hice el pedido de una taza con fotos y unas palabras y el las fotos no venían. Así es q malisima
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Respuesta de wanapix.es
hace 13 días
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 959045. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo