Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
No es como en las fotos de la página. El llavero es muy transparente
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6 feb 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 942328. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 ene 2024
Opinión verificada
La foto salió muy oscura, una pena. No era tan oscura y quedó mal
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Respuesta de wanapix.es
31 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 941083. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 feb 2024
Opinión verificada
Indican una fecha de recibo la cual no fue la que especificaron.
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14 feb 2024
Opinión verificada
Llegó sin piezas y sin el total de las tarjetas para poder jugar
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15 feb 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 944691. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
8 feb 2024
Opinión verificada
Pensaba qué iban a ser más grandes y son demasiado pequeñas
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8 feb 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 942977. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
23 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega. Muy mala calidad de la manta
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19 feb 2024
Opinión verificada
El nombre no se lee ya que es muy pequeño
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18 feb 2024
Opinión verificada
El plástico transparente manchado.
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17 feb 2024
Opinión verificada
La bolsa tenía que ser mar rígida
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18 feb 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 945227 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
14 feb 2024
Opinión verificada
No se ve la foto
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15 feb 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 944692. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
9 feb 2024
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31 ene 2024
Opinión verificada
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29 ene 2024
Opinión verificada
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10 ene 2024
Opinión verificada
Como empresa muy bien, el producto nefasto
Como empresa muy bien, web muy sencilla y facil de usar y cumplieron con los plazos.
el producto (agenda personalizada) malisima, un sobrecoste abismal por una portada personalizada impresa. Calidad del papel bajisima, para ser una agenda que se sabe que se va a usar ambas caras el gramaje del papel es muy bajo. A pesar de ser una agenda de citas/horas. No hay hueco para las medias horas.
La agenda no tiene ningún calendario que marquen los festivos (aunque sean sólo los nacionales).
me guie por las valoraciones positivas y fue un error, entiendo que valoraciones como las mias no las quieran poner. Hay muchisima oferta con calidad de materiales mucho mas alta por la mitad de precio y esa diferencia no lo vale la hoja personalizada que hacen.
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11 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 936762 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
29 dic 2023
Opinión verificada
Envío y acabado
Pagué extra por gastos de envío a pesar de hacer un pedido de cerca de 60€, para recibirlo en casa. Concerté la entrega para el día 22/12 (tenía esa opción, ponía que me lo podían entregar ese día e incluso antes) y, sin aviso previo, llegó una semana más tarde. Son épocas en las que esos días de retraso marca una gran diferencia.
En cuanto a los productos, no entiendo porque alguno viene sucio, como con mucho polvo y alguna mancha. La caja de madera no parece estar bien acabada, tiene astillas en el interior y los compartimentos están torcidos.
Adjuntaría fotos, pero ya lo arreglé.
Siento hacer esta reseña negativa, no pensaba hacer comentarios, pero me llegó la encuesta y ponía que os podía ayudar.
Buen día.
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30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933205. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 ene 2024
Opinión verificada
Enric Peradalta Puig…
Enric Peradalta Puig <cyrne53@gmail.com>
10:32 (fa 0 minuts)
per a wanapix.es
Saludos Wanapix.
En primer lugar, quisiera darles las gracias por la atención y profesionalidad
de vuestro servicio. Sin embargo tengo un par de dudas sobre el producto
que espero me ayudèis a esclarecerlas:
El imperdible que va con la medallita, ¿es de oro de 18k?, lo digo porque es
diferente al que mostràis en catálogo.
Y una segunda cuestión, más que una pregunta es una apreciación: La medallita
es muy pequeña y delgadita (no entiendo de precios de oro) pero, ¿no resulta un poco
caro en relación al material empleado?
Espero tener alguna respuesta a estas cuestiones. Gracias.
Les saluda atentamente
Enric Peradalta i Puig
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10 ene 2024
Opinión verificada
Hice un felpudo personalizado y dos lienzos
Estaban muy bonitos pero he de decir ambas cosas olían muchísimo sobre todo el felpudo
Eran para regalo y me dio un poco de vergüenza regalarlo por el olor, espero q la persona q lo tiene me diga q con tenerlo ventilando lo se va el olor, cosa q dudo
Los lienzos estaban terminados muy regular, las esquinas bastante mal dobladas y tb olían
Vamos q no he tenido buena experiencia con wanaprix
Y de hecho si no se va el olor iba a escribiros para solicitar una devolución del producto
Gracias
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Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936765. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
14 ene 2024
Opinión verificada
He pedido un felpudo de fibra de coco negro y personalizado, y lo que he recibido no me ha gustado por dos motivos principalmente.
En primer lugar se ha pintado con una pintura negra que tiene un olor fortísimo que no se va con el paso de los días y además mancha mucho al tocarla. No sé si manchará la suela de los zapatos y cuanto tiempo durará.
En segundo lugar, la impresión de la imagen que envié casi no se ve, los colores, incluso los más luminosos, han quedado muy apagados.
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Respuesta de wanapix.es
15 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 937537. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
21 ene 2024
Opinión verificada
Sensación agridulce.
Realicé un pedido de una caja decorada, un babero personalizado y un reloj.
Los dos primeros super bien, han quedado geniales, el problema viene con el reloj de plastico.
La primera vez que llegó estaba roto(el enganche), puse incidencia y no hubo problema en cambiarlo.
Me han enviado otro y para mi sorpresa al abrirlo y sacarlo de la caja me he vuelto a quedar con el enganche en la mano relojes desde luego no volveré a pedir, calidad pesima.
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10 ene 2024
Opinión verificada
Respecto a este pedido ningun problema, pero aprovecho para comentar lo que sucedió con uno anterior pero no me llegó este email para valorar. Me puse en contacto porque no me aparecía el pedido en mi cuenta para hacer el seguimiento a lo que me respondieron que el seguimiento lo podía hacer desde mi perfil en mis pedidos... Enfadada volví a contactar y me dijeron que lo escalaban. No me han vuelto a contactar y sigue sin aparecerme.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.