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wanapix.es
Valoraciones:

12.191 valoraciones en los últimos 12 meses39.401 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(306)
(167)
(235)
Restablecer
hace 11 días
 Opinión verificada

Una empresa que no da la talla con los problemas

No es la primera vez que compro aquí y hasta ahora bien, claro, que no he tenido ningún problema. Ahora bien, en cuanto he tenido un problema no han sido capaces de solventar el problema. Diseñe el reloj ( no es el primero que díseño) la foto estaba dentro de los márgenes que daban y según el diseño estaba perfecto, lo revise una y otra vez. Pues mi sorpresa es que cuando me llega hay un trozo blanco en un margen. Error de impresión claramente. Pues según ellos no, que es mio al diseñarlo. Una vergüenza que una empresa así no mande uno nuevo, sabiendo que es error de ellos. La solución que me dieron fue que me mandaban un vale con un 50 de descuento para pedirlo de nuevo. Lógicamente no lo acepto ya que no pienso darles un duro más. Una empresa que no da la talla y no solventa los problemas que surgen. En definitiva, si te llega bien perfecto, como se haya impreso mal, la has cagado, te toca pagar de nuevo. Una decepción, a mí amiga la tuve que regalar el reloj así. Unos sinvergüenzas sois
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Respuesta de wanapix.es
hace 11 días
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 956447 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
13 abr 2024
 Opinión verificada

Trabajo de 10, pero sin terminar.

Las espinilleras un 10, pero no imaginaba que vendrían sin terminar, traen un trozo de goma eva a medida para cada espinillera que hay que pegar, no traen una bolsita de transporte tipo malla o redecilla, y su caja tampoco es una caja específica para ellas. Piensen que como en mi caso es para un regalo, y me da apuro entregar algo sin terminar. Siento mi valoración, pero espero que sirva para que mejoren este aspecto. Gracias por dejar este apartado al cliente.
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Respuesta de wanapix.es
14 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 954564. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
16 abr 2024
 Opinión verificada
Si un cliente a enviado un texto con un aletra que no se va a ver correctamente, avisad... Me he tenido que gastar el dinero dos veces para que se viera lo que ponía en unos gemelos, porque nadie me a asesorado ni me a ayudado, me dieron un 50% en la segunda compra, pero eso no me sirve de nada, tenían que haber tenido el detalle de enviarlo de nuevo sin coste alguno ya que en la foto antes de pedirlos se veia bien, cuando llegó... Ni con una lupa....
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Respuesta de wanapix.es
17 abr 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955057. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 5 días
 Opinión verificada

El material bien pero la entrega demasiado tarde. No llego al evento

El material bien pero la entrega demasiado tarde para el día que lo necesitaba(No lo he podido entregar en el evento)Mi paquete por error, según me dijeron en servicio al cliente de punto pack, lo enviaron a Francia y ha tardado más de lo normal. Llame a vuestro servicio al cliente y me fue imposible comunicarme después de varias llamadas en el horario establecido . Tengo el registro de las llamadas.
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Respuesta de wanapix.es
hace 4 días
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 957692 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 4 días
 Opinión verificada

Foto engañosa del producto

Realice el pedido de un bolso personalizado tras ver una foto del mismo en su web. El bolso es mucho más pequeño, ridículo para un adulto, para nada como en la foto. Tras contactar con ellos no me dan ninguna solución. Me siento estafada. Era para un regalo del día de la madre y parece un regalo para una niña de lo pequeño que es.
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Respuesta de wanapix.es
hace 3 días
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 957998. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
18 abr 2024
 Opinión verificada

Mal centrado y baja calidad

El diseño que envié, estaba perfecto a la medida para que encajara y esta torcido y mal encajado. Deberían prestar más atención a centrar bien los diseños. La calidad de impresion (mi archivo si la tenía) también deja un poco que desear. No estoy contento con el trabajo realizado para el precio que pagué. Saludos.
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hace 7 días
 Opinión verificada

Pedí 3 productos 2 ok y el marco a tirar

Pedí 3 productos: una botella y unos cubiertos que están bien y un marco de fotos que fue un desastre. El marco de madera traía las fotos impresas en una tablilla y todo ello tenía una calidad malísima, incluso los protectores venían grapados al propio marco. Era el regalo principal y no lo pude ni dar.
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Respuesta de wanapix.es
hace 7 días
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 957022. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
hace 10 días
 Opinión verificada
El producto llegó ROTO. Tanto si es culpa vuestra como de la empresa que contratáis de reparto, lo que es seguro es que no es mi culpa. VOSOTROS deberíais haceros cargo, no mandarme a mi volver a pagar los gastos de envío. No os pienso volver a comprar ni a recomendar.
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Respuesta de wanapix.es
hace 9 días
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 956858. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 3 días
 Opinión verificada
No me ha gustado tanto como otros productos que he comprado porque me ha parecido demasiado grande, además los nombres no se pusieron en el orden que yo pretendía, sin embargo, la calidad del grabado, la empaquetacion y el envío no tengo queja alguna como siempre
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hace 6 días
 Opinión verificada

Tejido no apropiado para piscina.

La toalla redonda no parece tejido de toalla es como una manta y parece que hace bolas. La parte trasera es blanca, que para una toalla de suelo no es nada práctica. El diseño si es bonito. La toalla de capucha es de mejor calidad para hacer la función de secado.
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hace 15 horas
 Opinión verificada

Paquete dañado en el envío.

Compre dos lienzos, el más grande está en algún punto destensado, seguramente por el mal trato y presión recibida en el envío. El transportista no tuvo cuidado pese a las pegatinas de frágil en el paquete y el mismo llegó con señales y marcas de maltrato.
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21 abr 2024
 Opinión verificada

muy dificil para hacerlo por primera vez

Cuando hice el álbum no vi la opción de como quedaría, pensaba que solo ponían en el álbum las páginas con fotos, no poner hojas vacías.no hay un video que te explique como hacerlo, en fin, si lo hay yo no lo vi por lo tanto no es muy evidente.
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Respuesta de wanapix.es
22 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 4 días
 Opinión verificada
Nos ha gustado muchísimo la imagen y el hecho de ser un felpudo pero huele a cola que no se puede aguantar aun estando dentro de la caja ya olía y en la escalera todo el mundo se pregunta quién está usando tanta cola. Tenéis que mejorar!!!
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hace 8 días
 Opinión verificada

No es lo que esperaba

La calidad de la impresión es bastante mala la parte de atrás no tiene ningún tipo de forro o algo que tape la pegatina y el la web no se ve claro las medidas de las letras allí parecían más grandes que en la impresión gracias
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22 abr 2024
 Opinión verificada
en las fotos se ve mejor. el grabado apenas se nota. la calidad del material es buena, la presentación también. la entrega fue rápida. pero el grabado, lo más importante, me decepcionó. no lo vale el precio.
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Respuesta de wanapix.es
hace 13 días
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955974. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 7 días
 Opinión verificada

Margen superior derecho fuera del metacrilato, ligero recorte de imagen

Me gusta la plataforma para subir archivos y personalizar los productos pero no han respetado exáctamente los márgenes quedando parte del extremo derecho de la imagen fuera del metacrilato
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hace 1 día
 Opinión verificada
lo habéis mandado escrito del revés , quiero un cambio, decirme cómo hacer para arreglarlo por favor en vez de mama pone amam y si lo pongo para que se lea bien se ven peor las fotos
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10 abr 2024
 Opinión verificada

Hucha personalizada

Pedí una hucha personalizada y la calidad de la hucha es pésima. La madera tiene astillas y la foto sale con muy mala calidad. Muy decepcionada con el producto y aún encima caro.
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Respuesta de wanapix.es
11 abr 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 954139 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
15 abr 2024
 Opinión verificada

Poca calidad.

Tarjeta de madera : una pegatina de papel pegada en una tablilla de madera de muy mala calidad. Poco curiosa y hasta con una mancha en la madera. Artículo decepcionante.
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Respuesta de wanapix.es
16 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 954851. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 abr 2024
 Opinión verificada
La taza ha llegado rota. Me he llevado bastante disgusto, puesto que era para un regalo. Me gustaría recibir una lo antes posible en perfectas condiciones. Gracias
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Respuesta de wanapix.es
17 abr 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 955276 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.