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wanapix.es
Valoraciones:

12.505 valoraciones en los últimos 12 meses42.541 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

Valoración negativa más relevante

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(310)
(175)
(231)
Restablecer
4 jul 2024
 Opinión verificada
El producto en si está bien ..pero mi experiencia ha sido mala y muy mejorable si tuvieran un departamento de revisión de productos . En mi caso lo que ha sucedido es que hice una personalización del artículo en la que llevaba como un nombre.. imagino que sería de entrar y salir de la página quedó grabado el mismo nombre en otro sitio que por los colores de la foto no se aprecia bien.... Pues hicieron la impresión con los dos nombres en el mismo artículo. Es escribir para decirlas que cuando hubiera una cosa así que no tiene sentido que por favor enviase un correo de confirmación al cliente.. me dijeron que eso era un proceso automático y que si quería volver a pedirlo me daban el 50% de descuento pero volviendo a cobrar igualmente los gastos de envío. No me quedé muy contenta con la solución obtenida y con esto no volveré a hacer otro pedido.una lastima!
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Respuesta de wanapix.es
5 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 971127 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
2 jul 2024
 Opinión verificada

Muy mal, servicio pesimo

Como teníamos que hacer 20 camisetas, pedimos una de muestra para ver la talla, todo correcto hasta aquí. Pedimos las camisetas restantes de la misma talla y son 5cm más pequeñas de ancho. Al pedir explicaciones, nos dicen que esto es normal y que las tallas pueden variar. Días más tarde hacemos otro pedido, pidiendo otra camiseta una talla más grade para cambiarle a la persona que la tenía más pequeña, el resultado el mismo pero al revés, la camiseta es exactamente igual que la que pedimos anteriormente, aunque las tallas de etiqueta son diferentes. En resumen, no se puede fiar de las tablas de tallas y después no hay solución por parte de wanapix, zero empatía, zero profesionalidad, zero seriedad. También decir que lo he puesto en manos de mi abogado para hacer la reclamación pertinente y que lo voy a publicar en todos los medios de la zona.
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Respuesta de wanapix.es
3 jul 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 970767. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
hace 4 días
 Opinión verificada

Un desastre la recepción del producto

Mi queja, va dado por vuestro servicio de reparto. Me mandaron el producto fuera de la fecha establecida y era un regalo para una fecha determinada. Me mandaron un email de tener mi pedido listo para recoger cuando estaba en reparto, con la consiguiente faena de ir a por ello y armar un follón en el punto de recogida cuando no estaba. Llamadas para reclamarlo, un follón. Muy decepcionada con respecto a esto. El producto bien, aunque esperaba una mayor calidad. Se ralla la foto con facilidad, quizás como mejora debería protegerse plastificándose o con otro material, no sé.
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Respuesta de wanapix.es
hace 3 días
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 973842. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 jul 2024
 Opinión verificada

El programa te descuadra las fotos

Después de todo el tiempo dedicado a montar las fotografías y textos en la revista, salieron descuadradas. Algunas fotos cambiaron de tamaño (unas se volvieron más pequeñas y otras más grandes) y hubo textos que se movieron acoplándose encima de imágenes. Sería genial si el programa nos dejara subir lienzos completos (montados previamente con Photoshop) para evitar estos fallos del programa.
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Respuesta de wanapix.es
6 jul 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 971301. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
hace 18 horas
 Opinión verificada

Facilidad en personalización de dos copas de vino pero error al imprimirlass

Buena calidad de dos copas de vino que personalicé. El software gráfico es muy sencillo de usar y ofrece las opciones suficientes para hacerlo desde el móvil. No me ha gustado que me hicieran hacer un diseño para cada una de las dos copas, los cuales eran ligeramente distintos y sin embargo recibí las dos copas con un único y mismo diseño.
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4 jul 2024
 Opinión verificada
Pedimos 180 tatujaes de un logo, hi nos ha llegado una cosa pequeñisima, sin forma... no parece ni un tatuaje, realmente un desastre.... No entiendo como antes de enviarlo no se han puesto en contacto conmigo para comprovar que estubiera todo correcto y nos han enviado tal cosa. Muy decepcionante y un robo.
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Respuesta de wanapix.es
5 jul 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 971126. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
hace 10 días
 Opinión verificada

Las copas vienen muy sucias

Las copas vienen en perfecto estado y el diseño está muy bien, pero llenísimas de polvo, creo que deberían de cuidar estos detalles. ahora tengo que abrirlas y limpiarlas yo.. no me gustó nada que vinieran así Además he pagdo por la caja y la calidad de la misma es pésima, me esperaba algo mejor
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4 jul 2024
 Opinión verificada

Fatal!… donde está mi pedido…!!!

El lunes 1 de julio me comunicaron que el pedido estaba en camino y a fecha de hoy jueves 4 de julio, no se ha recibido. En seguimiento del pedido de MRW consta “ pendiente de recoger”… No se a quien reclamar, ya no hay teléfonos de contacto …
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5 jul 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó en la fecha correcta, la web es muy fácil de manejar para realizar el diseño deseado, lo único es que tengo la botella menos de un mes y hay pequeñas manchas de óxido y la foto se está desconchando.
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hace 12 días
 Opinión verificada

Acabado regular

La calidad del producto no es todo lo buena que debería ser. La última capa estaba un poco levantada en las esquinas y, pensando que era un film protector, lo quitamos dañando el producto.
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hace 5 días
 Opinión verificada

Paquetes rotos y aboyados

No se trata de este ultimo envio de calendarios, sino del primero que eran unas 190 unidades. Llegaron los paquetes rotos, aboyados y cerrado por el transporista como pudo.
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hace 8 días
 Opinión verificada

Chapas y calcomanía

Pedí unas chapas y una calcomanía. Las chapas venían aplastadas, cosa que se podría mejorar con otro tipo de envoltorio que las proteja más. La calcomanía perfecta
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29 jun 2024
 Opinión verificada
El envío súper rápido pero en el grabado mal. En el simulador de la pagina web pare que esta bien cuadrado y cuando llega a casa resulta que no. Una pena.
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Respuesta de wanapix.es
30 jun 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 970375 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
7 jul 2024
 Opinión verificada

Triste

Hola Todo llegó bien, como siempre, menos una taza, les mando fotos. Tiene una mancha blanca sobre una foto. Estoy triste y descontenta.
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Respuesta de wanapix.es
8 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 971429 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 7 días
 Opinión verificada

Mala calidad

Las caras están completamente descentradas y pedí una talla XL y me llegó una L por lo que me aprieta demasiado el gemelo
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Respuesta de wanapix.es
hace 6 días
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 973432 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
hace 11 días
 Opinión verificada

La he lavado en frío y ha perdido la impresión

He lavado la toalla en frío antes de usarla y se ha quitado la impresión negra. Me gustaría que me dieran una solución.
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Respuesta de wanapix.es
hace 10 días
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 972877 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
10 jul 2024
 Opinión verificada
El llavero que compré ya se ha soltado, creo que se debería mejorar los agarres. Porque no he durado ni una semana
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27 jun 2024
 Opinión verificada

Bonita

La tarjeta quedó muy bonita pero no compensa el precio del envío que es más caro que lo que cuesta la tarjeta
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5 jul 2024
 Opinión verificada
Muy mal las fotos de las espinilleras muy oscuras y sin bolsita sin calcetín nada de nada por casi 30€
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Respuesta de wanapix.es
6 jul 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 971300. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 jul 2024
 Opinión verificada
Eso no es una manta .ni es na. Las fotos salen cortadas ... Ni sikiera valdria de toalla .ni de mantel
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Respuesta de wanapix.es
4 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 970931 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.