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wanapix.es
Valoraciones:

12.127 valoraciones en los últimos 12 meses39.162 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(10189)
(1237)
(165)
Restablecer
1 may 2023
 Opinión verificada
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1 may 2023
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1 may 2023
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1 may 2023
 Opinión verificada
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1 may 2023
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1 may 2023
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1 may 2023
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1 may 2023
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1 may 2023
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1 may 2023
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1 may 2023
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28 jul 2023
 Opinión verificada
Me parece mucho a mi que no volveré a repetir con ellos por varias razones: Aunque la idea de lo que ofrecen es buena, la ejecución pésima por estas razones. 1. Hice un pedido de mayor valor solo para no pagar los portes y aún así para traerlo en casa luego te cobran 1€ (De esto te enteras una vez que ya vas a pagar después de 1 hora editando pedido no vas a dar marcha atrás por 1€) 2. El precio del estuche súper excesivo por el material y los componentes y la mala calidad de impresión. Aunque la imagen que envié fuera de la máxima posible. Las cremalleras del estuche muy baratas (si aguantan el curso escolar me doy con un canto en los dientes) material de dentro mejor calidad en un bazar chino. 3. La etiqueta de madera aparte de ser defectuosa y con malísima calidad ( aglomerado que no aguantará ni un golpe y se romperá) está impresa de tal forma que es como pegajosa y tiene defectos en la madera y rallas de golpe que se le tocó con la tinta aún mojada. Si me da tiempo luego subo fotos de todo el desastre… En definitiva si no mejoran esos temas no creo que me vuelvan a ver. Por lo demás envío súper rápido y en el chat también contestan rápido aunque te digan que lo del € no debería salir 😅. Y no dan solución. Pues eso. Espero haber ayudado
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Respuesta de wanapix.es
29 jul 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 886960. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 may 2023
 Opinión verificada
La calidad de estos álbumes a bajado bastante al contrario del precio que ha aumentado el doble. Hace años que hago álbumes de aquí y antes había más opciones para editar las fotos, ahora solo se pueden poner marcos y sombras. Este último álbum que hice las sombras desaparecieron en casi todas las fotos a la hora de imprimirlo, quedando como muy superpuestas. Mira que las revise todas antes de mandar imprimir, y despues de tantas horas invertidas mi sorpresa es que se ha impreso lo que ha querido. He quedado muy descontento con esta página de impresión. Lo reclamé y es verdad que me devolvieron la mitad del precio pero me ha quedado un álbum muy feo después de invertir tanto tiempo. Me pensaré mucho realizar más álbumes con esta página.
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Respuesta de wanapix.es
30 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 876058. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 dic 2023
 Opinión verificada

Envío y acabado

Pagué extra por gastos de envío a pesar de hacer un pedido de cerca de 60€, para recibirlo en casa. Concerté la entrega para el día 22/12 (tenía esa opción, ponía que me lo podían entregar ese día e incluso antes) y, sin aviso previo, llegó una semana más tarde. Son épocas en las que esos días de retraso marca una gran diferencia. En cuanto a los productos, no entiendo porque alguno viene sucio, como con mucho polvo y alguna mancha. La caja de madera no parece estar bien acabada, tiene astillas en el interior y los compartimentos están torcidos. Adjuntaría fotos, pero ya lo arreglé. Siento hacer esta reseña negativa, no pensaba hacer comentarios, pero me llegó la encuesta y ponía que os podía ayudar. Buen día.
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Respuesta de wanapix.es
30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933205. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
18 oct 2023
 Opinión verificada

Tinta textil que no seca.

Buenas tardes, He recibido mi pedido y estoy muy contenta con el tamaño y formato del sello! Creo que funiciona bastante bien en superficies lisas y no porosas. Sin embargo, yo compré la versión téxtil y, después de aventurarme a probar sobre esta superfície, he podido comprobar que pasadas las 24 horas, la tinta sigue húmeda... Y no solo mancha al tocarla sino que tiende a deshacerse el perfil del texto. El fin es para sellar bolsitas textiles de un pequeño negocio, con lo que no puedo fiarme de que termine manchando o deshaciéndose el logo cuando lo reciba el usuario final... ¿Me podríais ayudar o dar alguna recomendación? Muchas gracias de antemano.
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Respuesta de wanapix.es
19 oct 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 899981. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
17 may 2023
 Opinión verificada

Llegaron tarde :(

Pedí unos tatuajes temporales para un evento el fin de semana. Hice el pedido el lunes, confiando en la política de envío en 48h que publicitan. El viernes a las 11h de la mañana, cuando ya tenía que tomar el avión, aún no habían llegado, así que no los pude llevar al evento. Tampoco pude contactar con el transportista, cosa que intenté el miércoles, el jueves y el mismo viernes hasta última hora. Total, que no me sirvieron de nada. Ahora que ya los he recibido, tienen buena pinta, eso sí. Creo que no se debería publicitar pedidos en 48h si es 48h "pero". mejor poner un tiempo realista para que la gente pueda tomar decisiones adecuadas.
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Respuesta de wanapix.es
18 may 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 873969. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
 Opinión verificada

Problema con el diseño

He comprado una taza a la que he añadido una foto. Al hacer el diseño todo se veía bien aunque en la vista de producto se veía una pequeña línea blanca a la derecha. Probé con varios tamaños y anchuras de imagen pero no había forma de que esa línea blanca desapareciese. En las instrucciones pone: "Revisa las imágenes y textos de la composición que has realizado. La composición se realizará tal y como sale en la vista de diseño." Pues he recibido la taza con la línea blanca, como en la vista de producto no como la vista de diseño. Probé con otras tazas de diseño parecido y no se veía esa línea, tal vez sea solo en ese modelo. Mal.
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Respuesta de wanapix.es
31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892177. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
JÁ
6 may 2023
 Opinión verificada

Pregunta

Buenos días, He comprado dos vasos de chupito de muestra con dos diseños de grabado diferentes (uno horizontal y otro vertical) a fin de elegir el que más nos guste para luego mandar a hacer unos 60 para una boda. El de diseño horizontal quedó muy bien y le voy a dar una reseña de 5 estrellas. Pero es una pena que el otro, que tenía el diseño vertical quedó con el dibujo estirado. Adjunto foto del vasito recibido y del modelo simulado enviado por vosotros antes de la compra. ¿Esto se puede corregir? La pena es que este es el diseño que más nos gusta, pero no ha quedado bien. Gracias por su soporte y un saludo, Julio Ávvarez
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Respuesta de wanapix.es
7 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 871302. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
20 jul 2023
 Opinión verificada
La calidad de la impresión no es buena. Además, quedan dos cuadrados larguísimos en el pecho de la camiseta. Es como si todo el frontal de la camiseta estuviera plastificado, pero es que son dos cuadrados en dos ángulos diferentes. Se ven dos picos cerca de cada hombro. Y por último, se supone que el archivo que mandé es de alta resolución, pero la resolución en la camiseta ha bajado mucho.
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Respuesta de wanapix.es
21 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 885794. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 nov 2023
 Opinión verificada
Hola, el pedido todo bien pero la libreta tiene un papel demasiado fino y al escribir se queda marcado en la página de detrás quedando esa página inútil y horrorosa y el puzle tiene todas las piezas iguales nunca he visto un puzle con todas las piezas iguales donde puedes poner los ojos en el sitio de las manos y viceversa porque la pieza es exactamente igual. Por lo demás bien
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Respuesta de wanapix.es
22 nov 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 906848. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo