Me ha gustado la predisposición y colaboración del conductor/repartidor
Pero se deberia tener en cuenta los requerimientos en la solicitud del pedido
Siempre solicito un camión con manguera de mínimo 50 metros, y el camión que realizó el servicio no los tenía.
Se realizó el servicio por la adaptación a unas circunstancias no muy ortodoxas ya que puede deteriorar vegetación instalada en muro. No se produjo el deterioro gracias al esfuerzo y profesionalidad del repartidor, pero no es lo adecuado
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
Amabilidad de la persona que me lo ha suministrado y la facilidad para preparar la entrega.
No pongo la puntuación máxima, porque me lo sirvieron un día más tarde sin avisar previamente.
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14 ene 2024
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11 ene 2024
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Precio 15 céntimos más caro que la compra que hice finalmente con Repsol
El contacto no es rápido
Tardaron 2 días en contestarme
Lo siento espero que otra vez tengan precio de mercado y poder decir otra cosa.
Gracias
Un saludo
José
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10 ene 2024
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Avisar de que no vienen el día concertado.
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9 ene 2024
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muy bien
Entrega perfecta, el conductor muy bueno, no se respetó el día de entrega pero lo recomiendo.
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8 ene 2024
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Disponibilidad de vehículos
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8 ene 2024
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BuServicio
Buen Servicio
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8 ene 2024
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3 ene 2024
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Amables y eficaces. Mejoraria con franjas de entrega más cortas
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3 ene 2024
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Hice un pedido quedaron en enviarlo el día 2 de enero, que me llamarían antes, hoy es 3 de enero, ayer llamé dos veces a un 902 y tuve que colgar ambas veces después de tres minutos de espera, sigo esperando el servicio
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Respuesta de clickgasoil.com
29 ene 2024
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido que realizo el día 27/12/2023 se entregó el 04/01/2024. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega del pedido sin ninguna incidencia. Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
2 ene 2024
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Solicite gasoil de calefacción, se me confirmó el pedido y luego me llamaron para indicarme que no podían servirlo por un tema administrativo.
Decepcionante
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Respuesta de clickgasoil.com
29 ene 2024
Estimado cliente, sentimos lo ocurrido. Según nos indican desde el almacén de su zona, no tenemos los medios adecuados para realizar el suministro, ya que la entrega al estar en centro de la cuidad está delimitado. A ese respecto reciba una sincera disculpa. Atentamente el Equipo Clickgasoil.
2 ene 2024
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Un pedido de 500 litros de gasoil calefacción que tuvo que servirse el día 29 de diciembre aún está sin entregar y yo sin saber si me lo entregarán hoy o se ha perdido ya, llamo por teléfono y no hay forma, nadie coge teléfono, y aquí sin saber nada
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Respuesta de clickgasoil.com
29 ene 2024
Estimado cliente, sentimos lo ocurrido. Hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido que realizo el día 29/12/2023 se entregó el 02/01/2024. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega del pedido sin ninguna incidencia. Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
Siempre me habían servido muy bien, pero en esta última ocasión después de haber solicitado el suministro con 6 días de antelación y estar esperando toda la mañana, me llamaron a las tres de la tarde para decirme que no iban a servirme ese día por un problema con un camión, que tendría que ser al día siguiente, lo que me perjudicó al tener que estar pendiente del suministro dos días y haber pasado una semana de consumo .Afortunadamente cumplieron al día siguiente sin problemas, pero ya que estaba en la reserva total, de hecho cargaron 960 litros de los 1000 del depósito.
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Respuesta de clickgasoil.com
30 ene 2024
Estimada cliente, sentimos lo ocurrido. Hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido que realizo el día 26/12/2023 se entregó el 29/12/2023. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega del pedido sin ninguna incidencia. Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
25 dic 2023
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buen precio, me lo han servido por la tarde como pedí, me avisaron por teléfono 10 minutos antes de llegar, hubiera agradecido el aviso con algo mas de anticipación.
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21 dic 2023
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17 dic 2023
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15 dic 2023
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Buen servicio. Gente profesional
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15 dic 2023
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Calidad y servicio. Personal profesional y precio inigualable. El pedido entregado son demora.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.