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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega y gestión de los pedidos, así como la puntualidad en la mayoría de las entregas. El precio competitivo es una de las principales razones para elegir el servicio. Además, la amabilidad y profesionalidad del personal, tanto en la atención comercial como en la entrega, reciben buenas opiniones. También se destaca la facilidad de uso de la plataforma y la sencillez para realizar pedidos y comparar opciones. Algunos clientes señalan la necesidad de mejorar la precisión en las franjas horarias de entrega y la comunicación previa, ya que en ocasiones falta información clara o un aviso con antelación. También se mencionan problemas puntuales con pedidos, entregas o la gestión de incidencias y reembolsos, lo que genera frustración en ciertos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesclickgasoil.com
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Verificada
Servicio puntual y de calidad a precios ajustados
Muy satisfecho con el servicio que ofrece AVIA desde su centro de suministro en Pontevedar. Las dos veces que lo solicité este año cumplieron con el precio estipulado y el día solicitado, avisándome uno o dos días antes los repartidores de las horas e incluso adelantándose en algún caso. Camiones cisterna nuevos, servicio eficiente y precios ajustados proporcionando factura a e-mail y aceptando pago con tarjeta. Muy satisfecho y sabiendo planificarte encuentras mejores precios medios que la competencia local.
Verificada
Pequeña incidencia bien resuelta. Eso dice mucho.
Contraté el servicio para un día en concreto a un determinado precio.
El día antes del servicio me contactaron diciendo que habían tenido un problema y no podrían venir ese día.
Acordamos otro día manteniendo el precio.
Todos podemos tener un contratiempo, pero lo importante es hacer las gestiones para resolver la incidencia de manera razonable para todos.
Verificada
Muy fácil poner el pedido. Pero muy complicado si hay problema. Va a reembolsarme como consecuencia de un retraso en la entrega que resultó en un precio más alta. Pero lo más fácil sería una devolución a mi tarjeta pero en cambio necesitan la titularidad de me cuenta bancaria verificado por el banco. Por eso, tengo que ponerme en contacto con el banco. Más trabajo para mi aunque el retraso fue culpa suya
Verificada
Por norma general han sido atentos y me han respondido bastante rápidamente pese a las incidencias que han tenido con los proveedores y la entrega tardía estoy contento con el servicio. Eso sí e tenido la necesidad de hablar con ellos y no me han facilitado su teléfono ni me han llamado tedo se a gestionado por correo electrónico, qué frio
Verificada
Siempre hago el pedido con Clickgasoil porque cuando dicen una fecha de entrega, la cumplen. El conductor siempre te avisa con suficiente antelación de su llegada. Precios competitivos y suministro rápido. Sin duda repito siempre.
Verificada
Calidad y Servicio Excelente.
Es la primera vez que contacto con ustedes y en principio muy satisfecho y contento.
El repartidor excelente servicio y cuidadoso.
Repetiré sin duda cuando se agote el gasoil.
Gracias
Verificada
Servicio rápido. El conductor contactó conmigo , resolvió dudas y fue amable y dispuesto en todo momento. Tuve un problema con la tarjeta y no puso pegas al retraso ( breve ).
Verificada
Muy eficaces, serios en la entrega,incluso lo enviaron un día antes,previo aviso y comunicación y respetando el precio ajustado. Muy amable el conductor que hizo la entrega. Muy satisfecho con el servicio.
Verificada
Precio muy competitivo.
Buen trato,buena atención, buena comunicación
por parte del repartidor y super atento.
El servicio es excelente y en el día acordado.👍
Gracias !!
Verificada
El cumplimiento con lo acordado en el pedido y el día establecido.
Sería aconsejable que hicieran llegar a los repartidores las notas de los usuarios cuando hacen el pedido en relación con el tiempo necesario para llegar al domicilio cuando trabajas en otra localidad que evitaría a vuestro operario tener que estar esperando en la puerta y a mí desplazarme a toda velocidad porque está esperando.
Un saludo.
Verificada
Dar los descuentos cuando se hace el pedido. No después y el descuento caduca a los 4 días de que acabas de recibir el gasoil. Es absurdo, en 4 días no vas a volver a hacer un pedido!
Verificada
Normal
La empresa había dado una dirección equivocada al chófer el 8nen lugar del 48!!
Luego si en que no cogía el teléfono pero jamás he tenido aviso de llamadas perdida. Total la entrega prevista un viernes se hizo el lunes está vez sin problema.
Verificada
El precio. Podríais llamar la víspera de la entrega para decir la hora de llegada del camión.
Verificada
Todo perfecto, amables y aunque tuvieron una avería en el camión, hicieron lo posible para que otro trabajador sirviera ese mismo día.
Verificada
Seriedad y profesionalidad.
La persona que nos llevó el gasoil muy amable en todo momento.
Lo recomiendo
Verificada
Paco estuvo muy entregado ya que el camión no entraba por la puerta pero consiguió poner el gasóleo acercándose todo lo que pudo y co su manguera de 50 metros. Genial
Verificada
Bueno, bonito y barato
Bueno, bonito y barato. Vinieron el día indicado y el personal muy amable.
Verificada
Es fácil hacer el pedido y además puedes ver el precio antes de hacerlo.
Supongo que algo se podrá mejorar, pero para mí está bien
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Servicio excepcional
Servicio y entrega rápida. A precios muy competitivos. Trato de personal fabuloso. Recomendable 100%.
Verificada
Me complació mucho su acuerdo amistoso. Hubiera sido mejor acatar la orden de inmediato. Gracias.
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