Sello de calidad
Certificada desde: 7 feb 2017Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la puntualidad en la entrega, la amabilidad y trato del personal, especialmente de los repartidores, así como la rapidez en el proceso de pedido y entrega como puntos fuertes del servicio. Además, el precio competitivo es valorado de forma positiva y la facilidad para realizar pedidos, tanto online como por otros medios, es mencionada como una ventaja. También se aprecia la comunicación previa a la entrega, con avisos de hora, y la atención al cliente, reconocida por su amabilidad y efectividad. Algunos clientes consideran que los precios podrían ser más bajos y mencionan dificultades para contactar o resolver incidencias con la atención al cliente. Asimismo, hay quienes sugieren mejoras en la comunicación previa a la entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesclickgasoil.com
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Verificada
El próximo pedido… repito con clickgasoil!
Me ha resultado muy cómodo poder realizar el pedido a través de internet pero lo que más me ha gustado ha sido el trato recibido por las dos personas que me atendieron cuando llamé para resolver dudas, así como la atención recibida por el equipo de atención al cliente. De 10!!!
Hacer mejor??? Quizá la inmediatez en el reparto. Hice el pedido un viernes por la mañana y el suministro se realizó el siguiente martes. Ya sabemos que cuando quieres algo lo quieres cuanto antes… El repartidor fue muy educado y agradable.
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Servicio perfecto: la entrega, a primera hora de la mañana tal y como lo solicité. El conductor, muy educado y amable, me avisó antes de llegar, con una llamada a mi móvil para preguntarme si me venía bien que se pasara antes de las 8:30. El precio, comparado con el resto de proveedores, más económico.
Todo positivo! Sólo daros las gracias.
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Todo bien, pero la ventana de entrega es demasiado amplia.
Todo bien. Lo que sí creo que se podría mejorar es la precisión de la ventana de entrega. La ventana actual de 08:00 a 18:00 h es demasiado amplia y obliga a reservar todo el día para la entrega sin poder salir de casa. Todo lo que se pudiera estrechar esa ventana de entrega sería una clara mejoría del servicio. Gracias.
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Todo bien
Me gustaría que me enseñaran el contador antes y después de repostar.
No es desconfianza, me parece lo correcto y es lo que yo haría con cualquier cliente.
Ningún problema. Todos los que han venido hasta ahora son gente muy agradable y atenta.
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No avisáis el día antes para confirmar y decir hora de entrega, y se sorpresa te llaman cuando están delante de casa, en otras webs el xofer llama un mínimo 1/2 y te llaman antes para pedir hora que se está en casa por desgracia se trabaja y no se está todo el día esperando.
Y en segundo lugar en el pedido dije acceso estrecho y no se informo al xofer y lo paso realmente mal para poder acceder y salir de las calles de mi ciudad, no entiendo qué lo preguntéis para no trasladar lo
Slds
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He cambiado de proveedor, he animado a mis vecinos, y ambos estamos satisfechos de la puntualidad y la amabilidad del conductor.
Nos gustaría la próxima vez pedir juntos y que nos hagan 2 notas ¿sería posible?
Lo peor, no poder pedir información por teléfono
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Servicio puntual y de calidad a precios ajustados
Muy satisfecho con el servicio que ofrece AVIA desde su centro de suministro en Pontevedar. Las dos veces que lo solicité este año cumplieron con el precio estipulado y el día solicitado, avisándome uno o dos días antes los repartidores de las horas e incluso adelantándose en algún caso. Camiones cisterna nuevos, servicio eficiente y precios ajustados proporcionando factura a e-mail y aceptando pago con tarjeta. Muy satisfecho y sabiendo planificarte encuentras mejores precios medios que la competencia local.
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Pequeña incidencia bien resuelta. Eso dice mucho.
Contraté el servicio para un día en concreto a un determinado precio.
El día antes del servicio me contactaron diciendo que habían tenido un problema y no podrían venir ese día.
Acordamos otro día manteniendo el precio.
Todos podemos tener un contratiempo, pero lo importante es hacer las gestiones para resolver la incidencia de manera razonable para todos.
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Muy fácil poner el pedido. Pero muy complicado si hay problema. Va a reembolsarme como consecuencia de un retraso en la entrega que resultó en un precio más alta. Pero lo más fácil sería una devolución a mi tarjeta pero en cambio necesitan la titularidad de me cuenta bancaria verificado por el banco. Por eso, tengo que ponerme en contacto con el banco. Más trabajo para mi aunque el retraso fue culpa suya
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Por norma general han sido atentos y me han respondido bastante rápidamente pese a las incidencias que han tenido con los proveedores y la entrega tardía estoy contento con el servicio. Eso sí e tenido la necesidad de hablar con ellos y no me han facilitado su teléfono ni me han llamado tedo se a gestionado por correo electrónico, qué frio
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Me gusta la seriedad en la fecha de entrega y la amabilidad del repartidor.
Que se podría mejorar?. Pués regalar algún litro de combustible en la entrega.
Saludos.
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Es la primera vez que cargo Gasoil de calefacción mediante ClickGasoil. La experiencia, ha sido inmejorable.
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Servicio rápido y al mejor precio. Los que sirven el gasóleo siempre han sido muy agradables. Página web fácil de consultar para precios y pedidos.
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muy buena experiència rapid fiable y el…
muy buena experience rapid fiable y el servicio en sitio es con muy carino y con un vehiculo adequada gracias
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Fácil pedido, precio competitivo y operario competente.
Aún sigo esperando la factura, pero tengo el albarán, y hubo un pequeño error en el día de entrega, pero se subsanó.
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Todo bien, desde el encargo hasta el repostaje, el conductor del camión muy amable. Todo correcto. Repetiré.
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La petición del gasoil ha sido muy sencilla. El gasoil ha venido cuando habíamos acordado, y el operario es profesional y muy amable, un 10.
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Hubo fallo de comunicación por pedido online, luego me facilitaron el teléfono de mi provincia y quedo todo resuelto
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Todo correcto como siempre, pero estaría bien que dieran una hora aproximadamente para no estar todo el día esperando.
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Llamada del chofer para decirme la hora de llegada, muy profesional y excelente servicio
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