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clickgasoil.com
Valoraciones:

574 valoraciones en los últimos 12 meses5439 opiniones en total  

4,52
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

6 oct 2024
 Opinión verificada
Me gusta poder comprobar los precios de forma online y pedir el gasóleo de calefacción asi. Para mejorar, quizá sería bueno tener un teléfono para llamar o WhatsApp de su compañía porque en varias de las ocasiones que he pedido he necesitado contactar con alguien por diferentes motivos, aunque por email su atención es buena pero para una emergencia no serviría... Ya que contestan de un día para otro. También estaría bien tener una gráfica modificable tanto anual como mensual 📈 del precio del gasoil para así poder comprar aún mejor el estado del precio.

Valoración negativa más relevante

2 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
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Opiniones sobre clickgasoil.com

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Relevancia
29 dic 2023
 Opinión verificada
Siempre me habían servido muy bien, pero en esta última ocasión después de haber solicitado el suministro con 6 días de antelación y estar esperando toda la mañana, me llamaron a las tres de la tarde para decirme que no iban a servirme ese día por un problema con un camión, que tendría que ser al día siguiente, lo que me perjudicó al tener que estar pendiente del suministro dos días y haber pasado una semana de consumo .Afortunadamente cumplieron al día siguiente sin problemas, pero ya que estaba en la reserva total, de hecho cargaron 960 litros de los 1000 del depósito.
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Respuesta de clickgasoil.com
30 ene 2024
Estimada cliente, sentimos lo ocurrido. Hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido que realizo el día 26/12/2023 se entregó el 29/12/2023. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega del pedido sin ninguna incidencia. Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
11 ene 2024
 Opinión verificada
Precio 15 céntimos más caro que la compra que hice finalmente con Repsol El contacto no es rápido Tardaron 2 días en contestarme Lo siento espero que otra vez tengan precio de mercado y poder decir otra cosa. Gracias Un saludo José
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15 may 2024
 Opinión verificada
Pedido recibido con un dia de retraso, y me querian aplicar el precio del dia mas caro, no del dia recibido
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Respuesta de clickgasoil.com
23 may 2024
Estimado Cliente, le pedimos una sincera disculpa por no haber podido realizar la entrega en fecha. Según nos indican desde el almacén de su zona, por un problema de sincronización en nuestra base de datos quedaron varios pedidos traspapelados. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega sin ninguna incidencia. Reciba un cordial saludo. Atentamente, el equipo Clickgasoil.
7 nov 2023
 Opinión verificada
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