Una vez hecho el pedido, la entrega fue en 48 h. Hubo un producto que no era el modelo comprado, al ponerlo en conocimiento a través del formulario y vía correo electrónico atendieron el error y se encargaron de realizar la recogida del equivocado y posterior envío del correcto.
Se podría mejorar que al realizar una solicitud de cambio el cliente recibiese algún correo automático con el código de la gestión y en señal de que se ha recibido y se tramita.
El pedido no ha llegado (DHL). Nadie sabe dónde está el pedido y porqué no ha llegado.
Intento contactar por chat con Aerobic and Fitness y nadie me contesta.
En principio estaba molesta con DHL pero ahora también lo estoy con Aerobic and Fitness.
Gracias,
Un saludo
Es la empresa a nivel nacional con el mejor servicio y la mejor atención para mí tienen un 10 en todo. Material con una durabilidad y precio muy bueno.