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Opiniones:

Valoración del producto: Excelente. El material es de una calidad excepcional y cumple totalmente con mis expectativas. Valoración del servicio de envío: Muy insatisfactorio. El motivo de esta baja puntuación en el envío se debe exclusivamente a la gestión de la agencia de transporte (GLS). En la etiqueta de envío faltaba una letra de la dirección y, en lugar de contactar conmigo para subsanar esa incidencia interna, catalogaron directamente el pedido como "Ausente". Acto seguido, me enviaron un mensaje indicando que debía desplazarme yo mismo a un punto de recogida para ir a buscarlo. Como cliente, considero inaceptable pagar un coste de envío (unos 8 €) para terminar teniendo que desplazarme, cuando el fallo en la dirección era fácilmente corregible mediante una simple llamada o verificación. Si la solución ante un error interno de la agencia es que el cliente haga el trabajo del repartidor, el servicio pierde todo su sentido y competitividad; para eso, resulta más rentable comprar directamente en tienda física y evitar pagar gastos de envío. Os hago llegar este comentario porque la experiencia con el producto ha sido impecable, pero la elección de esta compañía de transportes empaña de forma muy clara la experiencia de compra global.

Todo muy bien. Buenos precios. Pero estaria muy bien si se pudieran reducir los gastos de envio. No se si a partir de un cantidad de compra se reduce el gasto de envio o se anula el total.

Simplemente rápido y tal cual en la web. Me convenció para la compra el hecho de que la página fuera transparente con dirección y teléfono de contacto. Realicé la compra y todo sin problema, que no es poco. Gracias.

El material es de muy buena calidad, el envío ha tardado 24horas en llegar y la persona que ayuda en atención el cliente es muy amable y ayuda en todo lo necesario. Ya hace tiempo que compro material O'live y lo seguiré comprando durante años. Gracias!!

La información del proceso de compra y el cumplimiento en los plazos de entrega

La rapidez con la que ha llegado el pedido y que los artículos estaban en perfectas condiciones.

Todo perfecto, tanto en cuanto a variedad de productos, como a precio y seriedad y rapidez en el envío

Rápido y fácil. El producto es excelente

Todo ha sido fácil y no ha habido ningún problema. El producto pedido es de calidad

Trato cercano y muy rápido

Rapid i de qualitat. Tot Ok, gràcies

Rapidez y buen servicio.

Rapidez en el envío.

Buen servicio

La rapidez del envío