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GreenlandMX.es
Opiniones:

1517 valoraciones en los últimos 12 meses4431 opiniones en total  

4,49
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

6 feb 2024
 Opinión verificada
El servicio ha sido muy satisfactorio y eficaz al 100%. Esperaba,por mi necesidad de tener el artículo cuanto antes,que lo hubiera recibido en menos tiempo. Lo que me disgustó fué las condiciones de entrega. Supongo que el servicio de reparto fué el que no tuvo a bien seguir los días y la franja horaria en que debía entregarse el paquete. Aunque ésto fué ineficaz,no responsabilizo a Greenland MX,no obstante,sería oportuno que l empresa de reparto tuviera una advertencia.

Valoración negativa más relevante

5 dic 2023
 Opinión verificada
Hola ! Enviaron un tapón diferente al que necesitaba.Les envie un correo para la devolución y no tengo contestación alguna.
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Opiniones sobre GreenlandMX.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(176)
(35)
(34)
(108)
Restablecer
14 oct 2024
 Opinión verificada
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15 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
13 oct 2024
 Opinión verificada
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15 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
13 oct 2024
 Opinión verificada
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15 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
11 oct 2024
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8 oct 2024
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9 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
8 oct 2024
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9 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
8 oct 2024
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9 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
3 oct 2024
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4 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
2 oct 2024
 Opinión verificada
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3 oct 2024
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX, Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX.
hace 4 días
En comprobación
El pedido se retrasaba aunque en el momento del pedido habia disponibilidad del material. Nadie me habia avisado y he tenido que escribir yo varias veces para tener una respuesta y desbloquear al pedido. Sugiero que la gestion futura sea mas proactiva si un pedido no se puede entregar en la fechas que indicais cuando se formaliza el pedido
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hace 12 horas
 Opinión verificada
El punto de recogida que marcaba la web para entregar el paquete, no se encontraba operativo y la empresa UPS devolvió sin dar otra solución o proponer otro punto de entrega. Una vez devuelto, Greendlanmx propone enviarlo de nuevo pero volviéndome a cobrar el envío. No volveré a comprar
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hace 4 días
 Opinión verificada

Atención al Cliente

Nefasta la gestión, llevo muchos años comprando en la tienda online, inclusive cuando empezaron con el e-commerce, pero con la última actualización, las devoluciones son imposible y si ya, le añades a que la gestión vía mail y llamadas es nula... suma y sigue.
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Respuesta de GreenlandMX.es
hace 3 días
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Recuerda que, si lo deseas, estamos disponibles para lo que necesites a través del correo electrónico info@greenlandmx.es o mediante nuestros números de teléfono 947 593 907 - 618 338 053 Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.
hace 3 días
En comprobación
No dejan devolver articulos electricos que nisiquiera se an utilizado. Ademas la confuison del pedido es por su culpa que lo tienen mal codificado en su descripcion. Cliente de hace unos cuantos años y no vuelvo a pedir nada en esta pagina.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Soy cliente de hace unos años y nunca tuve problema. pero en este pedido cada día me decían que faltaba una cosa me he tirado dos semanas de espera y al final lo he tenido que anular
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Respuesta de GreenlandMX.es
hace 10 días
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Recuerda que, si lo deseas, estamos disponibles para lo que necesites a través del correo electrónico info@greenlandmx.es o mediante nuestros números de teléfono 947 593 907 - 618 338 053 Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.
hace 8 días
 Opinión verificada
Muy mal me es imposible devolver 2 artículos y esperando también la devolución del dinero de 2 artículos que no tenían disponibles
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Respuesta de GreenlandMX.es
hace 4 días
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Nos vamos a poner en contacto contigo para aclarar el tema, ya que la devolución del importe de los 2 artículos no disponibles consta como hecho. Recuerda que, si lo deseas, estamos disponibles para lo que necesites a través del correo electrónico info@greenlandmx.es o mediante nuestros números de teléfono 947 593 907 - 618 338 053 Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.
hace 11 días
 Opinión verificada

Servicio postventa inexistente

Dos semanas llevo esperando para que me contesten a una devolución. Llamo al teléfono de contacto y nunca contestan
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hace 5 días
En comprobación
Compre motul 710 para moto de carretera y me envían el de moto de cross muy mal no vuelvo a comprar aqui
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hace 12 horas
 Opinión verificada
Pedí motul 710 de moto de carretera y me enviaron para moto de cross q es menos espeso, muy mal
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11 oct 2024
 Opinión verificada
Me pedis valorar un pedido que no me ha llegado...y tenia que haber llegado ya. va con retraso
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13 oct 2024
 Opinión verificada
Como voy a valorar se llevo 15 dias sin moto xq aun no me ha llegado la puta pieza
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Respuesta de GreenlandMX.es
15 oct 2024
Lamentamos profundamente que su reciente compra no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración ante los inconvenientes que ha experimentado y le aseguramos que tomamos muy en serio sus comentarios. En relación a su pedido realizado el 29 de septiembre, queremos aclarar los siguientes puntos: Disponibilidad del producto: El producto no se encontraba en stock en el momento de realizar su pedido. Esta información se refleja de manera transparente en nuestra página web, junto con un plazo de entrega estimado de 5 a 7 días laborables una vez que el producto sale de nuestro almacén. Seguimiento del envío: El producto fue enviado el 9 de octubre, pero desafortunadamente, se produjo una incidencia en el transporte el día 10 de octubre. A pesar de estos inconvenientes, nuestro transportista intentó realizar la entrega el 11 de octubre, sin éxito debido a su ausencia. Finalmente, el pedido fue entregado el lunes 14 de octubre. Somos conscientes de que estos retrasos son frustrantes y no se ajustan a los estándares de servicio que nos hemos propuesto. Queremos reiterar nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Valoramos enormemente a nuestros clientes y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios. Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.