Sello de calidad
Certificada desde: 13 jun 2022Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes resaltan la rapidez tanto en el proceso de compra como en la entrega de los productos. Los usuarios valoran muy positivamente la atención del personal, destacando amabilidad, paciencia y profesionalidad en el trato. Frecuentemente los clientes mencionan los precios, que suelen considerar competitivos y ajustados. Muchos clientes aprecian la variedad de productos y la disponibilidad de stock. La rapidez y eficacia en la resolución de incidencias y devoluciones es destacada. La comunicación y el seguimiento del pedido son aspectos importantes para los clientes, con experiencias mayoritariamente positivas. Los clientes suelen estar satisfechos con la calidad de los productos, considerándola acorde a las expectativas y en ocasiones superior a lo esperado. Los usuarios destacan la facilidad de uso de la web, su intuitividad y lo sencillo de realizar búsquedas y compras. Algunos clientes perciben los precios elevados en comparación con otras tiendas. Hay sugerencias para ampliar el catálogo de productos. Se han presentado casos de insatisfacción por demoras o falta de seguimiento en la resolución de incidencias y devoluciones. También se recibieron quejas por falta de información sobre el estado del pedido en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesGreenlandMX.es
(185)
(46)
(59)
(193)
(1259)
Verificada
El producto excelente ,tú e que llamar a tienda en burgos por unas dudas y me atendieron mejor que genial un chaval muy simpático y me solucionó mis dudas lo que me gustaría que cambiara que no es cambiar es una sugerencia e echo varios pedidos e comprado un casco alpinestar sm5,unos paramanos acerbis , un caballete para mí moto unas gafas alpinestar super chulasme gustaría que regalarías algunas pegatinas vuestras de vuestra casa eso es lo único que yo pediría una pegatina de GREENLANDMX gracias por todo sois fantásticos
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Gabriel,
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que tanto los productos como la atención de nuestro compañero de la tienda de Burgos estuvieron a la altura y que pudo resolver todas tus dudas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Muy buen servicio y rapidez muchas piezas originales para x modelos lo único que no me ha gustado ha sido que llame para preguntar por una pieza solicitar una pieza que sale en la página web con la numeración y eso pero me dijo la chica que me mandaría a un email de 10 email aún estoy esperando que no mande para poderle enviar el número de pieza que desde la página web no lo puedo comprar ha sido que ese servicio al cliente referido a pedidos me deja mucho que desear
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas,
Gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Las botas Alpinestar xt8 se las compré el 01-10-2026 y me llegaron el 16-10-2026: " 11 DÍAS".
Disponible en 5-7 días laborables.
Este producto está en tránsito de recepción en nuestro almacén y podrá ser enviado en el plazo de 5-7 días laborables : ESTA ES SU PUBLICIDAD.
Les llamé por teléfono el viernes 9 y el martes 13 .
Al menos el chico que me atendió por teléfono el martes fue muy eficiente para asegurarme que SEUR me las entregaría antes de las 15 h que yo salía de viaje en moto ese mismo día.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Yolanda,
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la atención telefónica recibida. Lamentamos que el plazo de entrega de tus botas Alpinestars XT8 no haya cumplido con tus expectativas y las molestias que esto te haya ocasionado, especialmente teniendo un viaje en moto previsto. Aunque el plazo indicado era de 5-7 días laborables, sufrimos un retraso por parte del proveedor, entendemos tu descontento por la espera y la importancia de recibir el pedido a tiempo. Nos alegra saber que nuestro compañero pudo atenderte de forma eficiente y ayudarte con el seguimiento de la entrega. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.
¡Esperamos volver a verle pronto y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Increible experiencia del producto, al principio pensaba que era caro pero razonable al tratarse de un repuesto original akrapovic para mi grata sorpresa el tornillo es mucho mejor que el original ya que viene con cabeza allen y hexagonal entiendo el por que de ese precio y no tengo ninguna queja al respecto, este tornillo de dbkiller mucho mejor que el original con el que viene el escape aparte enrosca mejor, todo perfecto mis 10
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Mario,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Hay buema comunicación, hubo un problema con el tema del envío y me contactaron para solucionarlo muy rapidamente, creo que es muy buena la at. al cliente.
Como mejora, el tiempo de preparación del envío, en el caso de la camiseta que compré fue bastante, creo q unos 6 dias. Imagino que será un tema de stock.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Tamara,
Gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Está claro que podíais mejorar la nueva fórmula de empleáis......desde, por ejemplo 20 euros y cuando entras a ver el producto resulta que tú talla es el doble de 20.
Ya, ya se que lo emplean todos. Pero el que compra en una tienda especializada y con prestigio no se acostumbra a las técnicas de bazar chinas.
Por lo demás todo correcto
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Modesto,
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu opinión.
Entendemos perfectamente tu comentario sobre cómo se muestran los precios. En algunos productos, el precio inicial corresponde a la variante de menor importe, por lo que al seleccionar otra talla el precio puede variar. Sabemos que este formato puede resultar confuso y agradecemos que nos lo señales.
Tomamos muy en cuenta este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de compra. Nos alegra saber que, más allá de ese aspecto, tu experiencia ha sido satisfactoria.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Llame para asegurarme de lo que pedia, si correspondia a mi moto, y un 10. En este sentido, creo que hay que mejorar la web, ya que no sale todo lo que buscas, y con una llamada se aclara todo.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenos días, José Carlos:
¡Muchas gracias por sus palabras! Para nosotros, que un cliente termine satisfecho es la mejor señal de que estamos haciendo las cosas bien.
Seguiremos trabajando para estar a la altura en cada pedido.
¡Un saludo y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Mi experiencia fue inmejorable, tenia dudas de como instalar unos puños de mi KTM y se ocuparon de conseguirme una guía de instalación. Considero que mas allá de su deber, encantado con esta gente...!
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Alberto,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la instalación de los puños de tu KTM. Para nosotros, ofrecer un buen servicio va más allá de vender un producto; queremos que nuestros clientes se sientan acompañados y encuentren soluciones a sus dudas. ¡Disfruta mucho de tu KTM y de tus próximas rutas! ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Sois mi tienda de referencia en todo lo relacionado con la moto, buen servicio y rapidez en resolver cualquier incidencia o cambio en la elección del producto. Tienda top.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Roberto,
Le agradecemos sinceramente sus 5 estrellas. Es una gran satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor atención y los mejores productos para que disfrute al máximo de cada aventura. ¡Gracias por confiar en nosotros y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Educados y resolutivos
Buenas ha sido un placer tratar con las chicas de devoluciones y atencion al cliente el trato ha sido genial muy atentas y resolutivas GRACIAS POR LA ATENCION
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Gonzalo,
¡Su valoración nos ha alegrado el día! Muchas gracias por confiar en GreenlandMX y por dedicar un momento a compartir su experiencia. Comentarios como el suyo nos impulsan a seguir dando el máximo cada día. ¡Esperamos volver a verle pronto! Mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Un buen servicio
Me ha gustado la amplia gama de productos que ofrecéis, pero podéis mejorar en poner la foto de algunos recambios que no salen, sale solo la cajita y no muestra la foto de la pieza que lleva dentro,
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Carlos,
Gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Ha llegado a tiempo tal y como informan.
El problema es que la caja vino bastante rota, la verdad es que no lo he abierto porque es para un regalo y no lo haré hasta noviembre. Espero que cuando lo abra esté bien.
Respuesta de GreenlandMX.es
Hola Marta,
¡Gracias por esas 4 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia. Seguiremos trabajando para mejorar en todo aquello que esté en nuestra mano.
Le aconsejamos que abra la caja y compruebe el contenido lo antes posible, tenga en cuenta que el plazo de devolución es de 30 días desde la recepción de la mercancía tal y como indicamos en nuestra política de devoluciones: https://www.greenlandmx.es/returns
Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Recomendado por precio y envio rapido
Es mi segunda compra,todo perfecto como siempre,precio mínimo.envio en 24 horas lo recomiendo 100x100,yo ya no pido a otro sitio
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Sergio,
¡Muchas gracias por confiar en GreenlandMX y por compartir su valoración! Nos hace muy felices saber que su experiencia ha sido positiva. Trabajamos cada día para estar a la altura de nuestros clientes y de nuestra pasión por el off-road. ¡Nos vemos en la próxima! Mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Todo perfecto, tuve que hacer un cambio en mi pedido, que aún no se había enviado y un trato de 10, así da gusto comprar.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Alberto,
¡Qué satisfacción recibir una valoración tan positiva! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Todo el equipo de GreenlandMX seguirá trabajando con pasión para que cada visita, compra o aventura sea siempre una experiencia de 5 estrellas. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Sobre atención al cliente
Todos son geniales, pero Javier Castrillo merece una mención especial. Siempre me ha ayudado mucho, con una amabilidad y simpatía excepcionales. Sus recomendaciones son siempre acertadas, y se toma siempre la molestia de buscarme la mejor opción. Mil gracias!!
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Minerva,
¡Gracias por compartir su valoración! Nos hace muy felices saber que su experiencia ha sido tan positiva. Cada opinión como la suya nos anima a seguir creciendo y mejorando para ofrecer un servicio a la altura de nuestra pasión por el mundo off-road. ¡Hasta la próxima y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Buen precio y envío rápido
Precio por debajo de la media, calidad y envío rápido. No puedo pedir más.
Quizás más varieda de catálogo para no tener que estar pidiendo productos en diferentes páginas.
Respuesta de GreenlandMX.es
Estimado Marcos:
¡Muchas gracias por sus palabras! Para nosotros, que un cliente termine satisfecho es la mejor señal de que estamos haciendo las cosas bien.
Esperamos seguir acompañándole en muchas más aventuras sobre dos ruedas.
¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Muy amables, y siempre dispuestos a solucionar ?
Me han atendido con infinita paciencia y amabilidad, todo perfecto por su parte. Un excelente servicio
Verificada
Rápido y eficaz. Remarcar que hacéis todo lo posible por garantizar el precio mínimo, no como motocard!
Lo que sí, igual buscar embalajes en que vaya todo con su forma original, ya que el filtro me ha llegado bastante deformado. Espero que cuando se monte vaya a su sitio.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Jorge,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez del servicio y con nuestro esfuerzo por ofrecer el mejor precio posible.
Tomamos nota de tu comentario sobre el embalaje y el estado del filtro al recibirlo. Lo revisaremos para mejorar la protección en futuros envíos y evitar este tipo de incidencias.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Envío rápido y solución rápida a una falta de stock.
Pusieron solución rápidamente a una rotura de stock de uno de los productos que pedí, ofreciendo otro de precio superior. El envío fue muy rápido.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Carlos,
Le agradecemos su valoración y nos alegra saber que su experiencia con GreenlandMX ha sido un éxito. Este es nuestro objetivo y trabajamos cada día para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. ¡Nos vemos pronto y estaremos a su disposición para lo que necesite! Muchas gracias y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Una de las mejores tiendas para todo lo relacionado con el mundo del offroad.
Tienen muchísima variedad de artículos y el trato al cliente es excelente!
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- +34947593907
- www.greenlandmx.es
- informacion@greenlandmx.es
- Valdorros - Burgos, ESP
Sobre nosotros
Somos la tienda Europea más especializada en moto Off Road: Motocross, Enduro, Trial, Trail Adventure y MTB.
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.