Ya he hecho varios pedidos a esta tienda y he de decir que en general todo muy bien, desde la calidad del producto a la atención. En el último pedido tuve una entrega parcial de 2 uds. sobre las tres inicialmente pedidas, eran diferentes referencias, pero rápidamente me aclararon que no quisieron demorar la entrega de dos por culpa de una que tenía algo de retraso. Finalmente han cumplido como esperado dentro de los plazos de tránsito que comunican en su web. Todo ok finalmente. Tienda altamente recomendable por la experiencia en general y por su relación calidad precio de manera especial. Seguiré comportando sin duda alguna.
Realice el pedido por valor de 37.95€ el día 18 de marzo, especificando nombre y dorsal y que quería el sello de la liga. Lo recibí el día 1 de abril, la verdad es que sin mirarlo porque me pasé dos semanas mirando videos y eligiendo tienda para fiarme creía que era de confianza por lo que lo envolví. El día 11 fue cuando regalé la camiseta en un cumpleaños y nos damos cuenta que el sello de la liga no estaba, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me envían el sello para que lo ponga yo. Por no dar problemas decido aceptar y no se utiliza la camiseta para prevenir y poder seguir las instrucciones que nos diesen sobre el sello. El día 17 llegó el sello y tras unos días cuando nos hicimos con una plancha decidimos colocarlo. Se estrenó un día y le comenzaron a salir bolas a la camiseta, como a las camisetas viejas. Se lo comunicamos el día viernes 28 a la empresa, es decir 11 días después de conseguir la camiseta completa y no nos responden para dar una solución.
Hice el pedido el 27 de Septiembre y no lo recibí hasta el 2 de Noviembre, 36 días para recibirlo, cuando en la web anuncian un máximo de 30 días, antes de hacerle el pedido le pregunte si llegaría en 15 días, ya que me corría prisa y me dijo que era probable, pero por las experiencias que tienen, obviamente sabían que no iba a llegar en esos plazos ni por asomo, aún así no me advirtieron y me alentaron para hacerlo, cuando sabían de sobra que no llegaría. Una vez sobrepasado el tiempo máximo de entrega , los 30 días , les dije que no me interesaba que habían excedido el tiempo máximo de envío y ya no me interesaba, y me decían que antes tenia que recibirlo y después devolverlo, y ahora para devolverlo quien carga con los gatos de envío, me devuelven el importe del envío original? Obviamente no, y los que han incumplido sus propias normas de máximo de 30 días son ellos, pero bueno cuando uno compra en este tipo de web ya sabe a que se expone. Muy mala experiencia.
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4 nov 2023
Buenas tardes Miguel, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Informamos siempre de que nuestros plazos de envío va de los 10 a 30 días, la media actual está en 15-20, por lo que si que era probable que te llegase en esa ventana de días. Sentimos la demora que ha sufrido tu pedido, puedes realizar la devolución y gestionamos el reembolso, tal y como te hemos comentado.
31 oct 2023
Opinión verificada
No satisfactoria
Pedí una talla S (la más pequeña) y aún y así me va grande.
Las medidas que aparecen en la web no se corresponden con la realidad.
La réplica tiene diferencias importantes con la camiseta original.
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31 oct 2023
Opinión verificada
no me llegaron, no me devuelven el dinero, de vergüenza, pagina web no recomendable
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5 nov 2023
Buenos días Yago, gracias por tu valoración.
Tu paquete se encuentra todavía en camino a día 5 de Noviembre.
Puedes rastrear tu envío a través del siguiente enlace: https://t.17track.net/es#nums=LV866183805CN
Respondemos todos los mensajes de WhatsApp en un plazo de 24 a 48 horas.
27 oct 2023
Opinión verificada
Han pasado 37 días desde la compra y todavía no me ha llegado la camiseta. He reclamado y no me atienden.
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5 nov 2023
Hola Julián, gracias por tu valoración.
Vemos que tu paquete fue entregado el día 27 de Octubre a las 17:28h (unos minutos después de que escribieras esta valoración).
Agradeceríamos si la pudieras modificar ya que nosotros respondemos todos los mensajes de WhatsApp en menos de 24-48h y todas las llamadas telefónicas que se nos realizan.
Adjunto el localizador de tu envío para que quede constancia de que la entrega se efectuó con éxito: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553406159
25 oct 2023
Opinión verificada
Lentísimos
Va para más de un mes que envié una camiseta para cambiar por otra talla,todavía no sé nada
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24 oct 2023
Opinión verificada
Replicas VCF 2001.
Encargamos 5 replicas de camisetas del Valencia final de la Champions 2001. Las camisetas están ABSOLUTAMENTE increíbles, son preciosas, pero tras el primer lavado (con agua fría, 20º)... El parche de la Champions, el de la publicidad de terra mítica y uno de los dos pilares negros se han o bien despegado o perdido su color original, una pena tremenda. Ahora me enmarcaré la camiseta pero no me la puedo poner más.
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21 oct 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido
Pedí una camiseta que tardaron varias semanas en decirme que no estaba disponible. Cambié el pedido y entre unas cosas y otras llevo desde septiembre esperando para la camiseta. No sé si es lo habitual o ha sido algo puntual, pero desde luego mi experiencia no ha sido buena.
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5 nov 2023
Hola Samuel, gracias por tu valoración.
Vemos que tu paquete fue entregado el día 30 de Octubre.
Localizador: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553449522
Agradeceríamos si pudieras actualizar tu valoración para que la gente pueda ver tu opinión a cerca del producto.
Gracias
17 oct 2023
Opinión verificada
Mala calidad
La camiseta llegó y a los dos días se le estava desenganchando la pegatina del dorsal
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5 nov 2023
¡Hola Lina! 😊 Lamentamos mucho escuchar tu experiencia. 😔 Estamos aquí para ayudarte, y habríamos apreciado que nos hubieras contactado para solucionar el problema de la pegatina del dorsal. 💔 Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! 👕⚽
16 oct 2023
Opinión verificada
Gastos de aduanas
Si hay gastos de aduanas, informar al cliente, ya que al mismo les cobran gastos de envio. Gracias
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5 nov 2023
¡Hola Jaime! 😊 Lamentamos mucho escuchar tu experiencia y los problemas con los gastos de aduanas. 😔 Todas las aduanas de los países se reservan el derecho de poner aranceles de importación. En nuestro caso siempre los abonamos de antemano para que ningún cliente los tenga que abonar. Es posible que tu paquete tuviera una doble inspección y que por ese motivo tuviera un recargo. Puedes enviarnos tu factura de aduanas y te la reembolsaremos encantados. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para ofrecerte una experiencia de compra más transparente en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! 🙌🌟
16 oct 2023
Opinión verificada
No me permitieron devolver un artículo que no me venía cuando me lo probé. Es difícil saber la talla especialmente si son camisetas antiguas.
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14 oct 2023
Opinión verificada
NADA RECOMENDABLE
Pedido erróneo
Camiseta manchada de pegamento
NADA RECOMENDABLE
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5 nov 2023
¡Hola Jero! 😔 Lamentamos mucho escuchar sobre la camiseta manchada de pegamento y tu experiencia negativa. 💔 Nuestra intención es proporcionar productos de alta calidad, y es decepcionante saber que no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. 🙁 Hemos revisado tu caso y se te ofreció un cambio de prenda; sin embargo, decidiste quedarte con la camiseta manchada. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros estándares de calidad pero también agradecemos que se de toda la información en las valoraciones para que no haya malos entendidos. Siempre estamos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro! 🌟👕
13 oct 2023
Opinión verificada
FÚTBOL OK PERO BASKET FATAL
Tardó muchísimo en llegar y tuve que reclamarlo. Aunque la calidad de las camisetas de fútbol es ok, las de baloncesto dejan mucho que desear. Tejido y calidad de impresión muy muy malos. Pedí 2 de fútbol y 2 de baloncesto… por eso y por la tardanza le doy 2 estrellas
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11 oct 2023
Opinión verificada
Han pasado 35 días desde que realicé el pedido y todavía no lo he recibido. De vergüenza
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5 nov 2023
Hola Pedro Miguel, gracias por tu comentario.
Vemos que tu pedido fue finalmente entregado el día LUNES 30 DE OCTUBRE.
Localizador: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553398113
Agradeceríamos que pudieras actualizar tu reseña con tu opinión a cerca del producto y la atención que te hemos dado a través del chat de WhatsApp.
10 oct 2023
Opinión verificada
Sigo esperando por la camiseta
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5 nov 2023
¡Hola Fernando! 😊 Lamentamos la demora en la entrega de tu camiseta. 🕒 Hemos rastreado tu paquete y te proporcionamos el enlace para que puedas seguir su progreso. Esperamos que lo recibas pronto. 📦 Si no lo recibes la próxima semana, por favor, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Gracias por tu paciencia! 🚚🌟
Localizador: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LV863556057CN
10 oct 2023
Opinión verificada
Vende producto que no tiene en stock y semanas después rechaza el pedido
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9 oct 2023
Opinión verificada
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8 oct 2023
Opinión verificada
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5 nov 2023
¡Hola Maria Leticia! 😊 Lamentamos escuchar que tu experiencia con la entrega de tu paquete no ha sido satisfactoria. 📦 Hemos verificado el localizador proporcionado y parece que el paquete fue entregado el 27 de septiembre. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu comentario! 🌟🚚
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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