Ya he hecho varios pedidos a esta tienda y he de decir que en general todo muy bien, desde la calidad del producto a la atención. En el último pedido tuve una entrega parcial de 2 uds. sobre las tres inicialmente pedidas, eran diferentes referencias, pero rápidamente me aclararon que no quisieron demorar la entrega de dos por culpa de una que tenía algo de retraso. Finalmente han cumplido como esperado dentro de los plazos de tránsito que comunican en su web. Todo ok finalmente. Tienda altamente recomendable por la experiencia en general y por su relación calidad precio de manera especial. Seguiré comportando sin duda alguna.
Realice el pedido por valor de 37.95€ el día 18 de marzo, especificando nombre y dorsal y que quería el sello de la liga. Lo recibí el día 1 de abril, la verdad es que sin mirarlo porque me pasé dos semanas mirando videos y eligiendo tienda para fiarme creía que era de confianza por lo que lo envolví. El día 11 fue cuando regalé la camiseta en un cumpleaños y nos damos cuenta que el sello de la liga no estaba, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me envían el sello para que lo ponga yo. Por no dar problemas decido aceptar y no se utiliza la camiseta para prevenir y poder seguir las instrucciones que nos diesen sobre el sello. El día 17 llegó el sello y tras unos días cuando nos hicimos con una plancha decidimos colocarlo. Se estrenó un día y le comenzaron a salir bolas a la camiseta, como a las camisetas viejas. Se lo comunicamos el día viernes 28 a la empresa, es decir 11 días después de conseguir la camiseta completa y no nos responden para dar una solución.
¡Hola Lucas! 😔 Lamentamos escuchar que tu experiencia con la entrega de tu paquete no fue satisfactoria. Agradecemos la información proporcionada y esperamos que hayas recibido tu pedido correctamente el 24 de agosto a las 09:35. Si en el futuro tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 📦🌟
27 jul 2023
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No me ha llegado y transcurrió un mes…
Es ist nicht angekommen und seit dem Kauf ist ein Monat vergangen
No me ha llegado y transcurrió un mes desde que lo he comprado
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5 nov 2023
¡Hola Noe! 😔 Lamentamos mucho escuchar que tu pedido no ha llegado después de un mes de la compra. Entendemos tu preocupación y queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos investigar y resolver este problema de entrega lo más pronto posible. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos comprometidos en proporcionarte una solución adecuada. ¡Gracias por tu feedback! 📦🌟
7 jul 2023
Opinión verificada
Primero poner la cara y contestar los wassap o mails a los clientes que ustedes le han quedado mal, independientemente de que sea culpa de la empresa de transporte, que por negligencia y mentira de ellos. El pedido tardo en llegar mas de 2 meses
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5 nov 2023
¡Hola Andrés! 😔 Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido y cualquier dificultad que hayas experimentado al intentar ponerte en contacto con nosotros. Entendemos tu frustración y tus comentarios son valiosos para nosotros. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y respuesta a los clientes en el futuro.
Si sigues teniendo problemas con tu pedido o tienes alguna otra inquietud, por favor, no dudes en contactarnos nuevamente. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra satisfactoria. ¡Gracias por tu feedback! 🤝🌟
5 jul 2023
Opinión verificada
Me mandaron una camiseta errónea. Guardé el paquete hasta la fecha de cumpleaños del crio al que se la iba a regalar. Al abrirlo fue una vergüenza. Camiseta de Rashford del MUnited, que llega del Arsenal... Lamentable
Y no me han devuelto el dinero ni me han mandado la camiseta correcta.
Vergonzoso.
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19 jul 2023
Buenos días Jose Ramon,
Nuestra política de devoluciones ofrece 2 semanas desde que se recibe el producto para que el cliente pueda devolver o cambiar la prenda por otra de su gusto.
Hiciste el pedido el 10 de Diciembre y reclamaste la devolución en Mayo, 5 meses más tarde. Nosotros nos adaptamos siempre que podemos para ofrecer la mejor solución a nuestros clientes, pero como comprenderás, no tenemos forma de comprobar que esa prenda que nos dices que te ha llegado errónea es nuestra 5 meses después. Si intentas devolver un producto a cualquier tienda con 5 meses de diferencia, lamentablemente, ningún comercio te podrá ofrecer dicha devolución.
Un cordial saludo.
2 jul 2023
Opinión verificada
Compre en 1 semana se despegaron los números y la solución es mi culpa
He comprado en 3 ó 4 ocasiones y en la última ocasión la camiseta que compré al lavarla se despegó el número y letras y me puse en contacto con ellos y la solución es que la lavase a mano, cuando las otras no he tenido ese problema
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5 nov 2023
¡Hola Iván! 😔 Lamentamos mucho escuchar sobre el problema que tuviste con la camiseta en tu última compra. Entendemos tu frustración y apreciamos tu lealtad como cliente. Las diferencias en la calidad del lavado pueden influir en el desgaste de las letras y números en las camisetas.
Agradecemos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos y brindarte una experiencia de compra más satisfactoria en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés satisfecho con tus compras. ¡Gracias por tu apoyo! 👕🌟
1 jul 2023
Opinión verificada
Hace unos meses me decidí a comprar una camiseta de la tienda online, del Deportivo de la coruña, que me llego con varios errores de fabricación; el primero, el parche inferior derecho de la camiseta me llegó bordado del revés; el segundo, las fotos de la web no se asemejan a la realidad, ya que la publicidad de FEIRACO, en la foto asimila algún tipo de piel, mientras que lo que me llego fue un trozo de plástico que actualmente ya se me está deshaciendo; por ultimo, la camiseta no estaba bien bordada y venia con varios hilos sueltos que tuve que retocar yo.
En conclusión, estoy bastante decepcionado con el resultado de la compra, ya que varios amigos me la habían recomendado comprar por aquí. Espero que simplemente haya sido un error puntual con mi camiseta y que no le ocurra a otra persona.
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30 jun 2023
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5 nov 2023
Hola Nancy, parece que has dado una valoración de una estrella sin proporcionar detalles adicionales o comentarios sobre tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor, no dudes en proporcionar más información para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Gracias por tu feedback! 🌟
30 jun 2023
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Schlechte Qualität, schlecht verarbeitet, falsche Trikotnummer drauf gedruckt. Habe die Sachen zurückgesendet und nie eine Erstattung erhalten.
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5 nov 2023
Hallo Heimo! 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung der erhaltenen Produkte nicht zufrieden waren und Probleme mit der Rückerstattung hatten. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden gerne weiterhelfen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen gelöst wird. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eine angemessene Lösung zu finden. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 🌟🛍️👕
30 jun 2023
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5 nov 2023
Hola Roberto, parece que has dado una valoración de una estrella sin proporcionar detalles adicionales o comentarios sobre tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor, no dudes en proporcionar más información para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Gracias por tu feedback! 🌟
29 jun 2023
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Muy mal, prometen una cosa y luego nada
Muy mal, pedí una camiseta de FC Barcelona con el número 10 de Messi y me mandaron la de Ansu Fati, me dijeron que me mandaban gratis de otra temporada con el 10 de Messi pero luego me obligaban a pagarla. No vuelvo a comprar ni pienso recomendar la tienda
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5 nov 2023
¡Hola Oscar! 😔 Lamentamos la confusión y cualquier problema que hayas experimentado con tu pedido. Entendemos tu frustración y agradecemos tu comentario. La experiencia que describes no cumple con nuestros estándares de servicio al cliente.
Es importante para nosotros asegurarnos de que los clientes reciban los productos que han pedido y que cualquier problema se resuelva de manera satisfactoria. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva en esta ocasión y agradecemos tu retroalimentación, que nos ayudará a mejorar nuestros procesos y servicios en el futuro. Si en algún momento decides reconsiderar, esperamos poder ofrecerte una experiencia de compra mejorada. ¡Gracias por tu feedback! 👕🌟
29 jun 2023
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5 nov 2023
Hola Ekaitz, parece que has dado una valoración de una estrella sin proporcionar detalles adicionales o comentarios sobre tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor, no dudes en proporcionar más información para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Gracias por tu feedback! 🌟
29 jun 2023
Opinión verificada
No entregado pedido y no hay forma de poder reclamar el reembolso, una verdadera estafa.
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5 nov 2023
¡Hola Angel Luis! 😔 Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa y cualquier problema con la entrega de tu pedido. Entendemos tu frustración y queremos ayudarte a resolver este asunto de manera satisfactoria.
Correos nos informa de que el paquete fue entregado el día 22 de Mayo. Tu satisfacción es importante para nosotros, y esperamos que esta situación se resuelva de manera positiva. ¡Gracias por tu feedback! 📦🌟
27 jun 2023
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5 nov 2023
Hola Máximo, parece que has dado una valoración de una estrella sin proporcionar detalles adicionales o comentarios sobre tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor, no dudes en proporcionar más información para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Gracias por tu feedback! 🌟
4 may 2023
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Realice el pedido por valor de 37.95€ el día 18 de marzo, especificando nombre y dorsal y que quería el sello de la liga. Lo recibí el día 1 de abril, la verdad es que sin mirarlo porque me pasé dos semanas mirando videos y eligiendo tienda para fiarme creía que era de confianza por lo que lo envolví. El día 11 fue cuando regalé la camiseta en un cumpleaños y nos damos cuenta que el sello de la liga no estaba, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me envían el sello para que lo ponga yo. Por no dar problemas decido aceptar y no se utiliza la camiseta para prevenir y poder seguir las instrucciones que nos diesen sobre el sello. El día 17 llegó el sello y tras unos días cuando nos hicimos con una plancha decidimos colocarlo. Se estrenó un día y le comenzaron a salir bolas a la camiseta, como a las camisetas viejas. Se lo comunicamos el día viernes 28 a la empresa, es decir 11 días después de conseguir la camiseta completa y no nos responden para dar una solución.
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29 may 2023
Buenas tardes Sandra, una vez recibido un artículo dispones de 14 días para poder realizar un cambio o devolución.
Lamentamos muchísimo no poder proceder a realizarte un cambio para una camiseta tras la fecha marcada.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.