Opiniones sobre teashop.com

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Excelente

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la valoración más positiva

hace 3 meses

Me gusta que además de té tiene otras infusiones; lo cual agradezco mucho ya que por problemas médicos no puedo tomar ni teína ni cafeína. Se podría mejorar desde mi punto de vista la oferta de filtros ya que solo los hay con borde verde y antes los había de más colores para combinar con las tazas. Por otra parte las palas de cerámica que son medidas se podría tener la posibilidad de elegir el color porque cuando lo compras el color no sabes cuál es hasta que te llega el paquete.

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la valoración más crítica

hace 3 meses

Muy mala experiencia de compra. Al comprar no recibí el SMS que prometían con la información del envío, debería haber llegado de "normal" entre 24/72 horas que entiendo que con la huelga de transporte se habrá podido retrasar pero eso no es justificante de no haber siquiera dado información al respecto. Nula atención al cliente, es imposible contactar con ellos. Traté de llamar hasta en 10 ocasiones a la tienda mas cercana (Fuengirola) y no me respondieron ni una vez, traté de llamar en dos ocasiones a la sede central y no cogieron el teléfono. La única vez que me cogieron el tlf fue la tienda de la Avda Diagonal de Barcelona y todo lo que me dijeron fue en Catalán llegando a un punto en el que no entendía nada, les di mis datos y quedaron en ponerse en contacto conmigo al rato y ninguna información al respecto desde el día 19. El pedido fue el dia 16 y llegó ayer dia 22. Muy desconforme con el servicio, no volveré a pedir y compartiré mi negativa esperiencia en foros donde tengo una buena reputación, además que el paquete llegó como si hubiese sido entregado de una patada y además imposible cancelar el pedido y/o hacer modificaciones

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Positiva

Crítica

hace 3 meses

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hace 3 meses

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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con teashop.com

hace 8 días

Me gusta la variedad que hay y explicación existente de cada producto, en general la pagina Web es bastante intuitiva y buena. No me gusta que en las tiendas den más muestras que en la petición WEB, es una pena, porque es una forma de probar nuevos tes. Quizás si compras 100gr te den una muestra, pero seria bueno quizás ampliar las muestras, indicándolo en la pagina WEB como en otras paginas, si compras más de 100gr, sería fantástico ampliar dichas muestras.

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hace 13 días

Sus sabores: me encnatan!!! Hay mucha variedad de sabores y en función de para qué las quieres. El servicio en tienda es muy bueno y alguna ocasión que pido por la web también funciona rápido y bien. Qué podíais hacer mejor?. el precio... podía ser más económico. Descuentos por volumen de envase, o por volumen de compras......

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hace 9 días

Me ha gustado mucho la primera experiencia de compra online en teashop, buena navegación y usabilidad, servicio de entrega excelente, unico punto de mejora es opcion de compra packs mas pequeños, por ejemplo poder comprar una seleccion de tes de 30g para poder probarlos o para regalos.

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hace 14 días

Es muy cómodo poder comprar mis infusiones online y recibirlas tan rápido en mi casa sin gastos de envío. La presentación del paquete me parece muy cuidada también. Por supuesto, los sabores que consigue Tea Shop en sus infusiones son realmente buenos y sorprendentes.

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hace 16 días

Muy buen producto, buen funcionamiento de la página web aunque podría mejorar, ya que es preferible ver todos los productos que andar de atrás adelante y al final solo salen unos pocos que sirven para todo. Otra cosa es que solo tengan esos pocos para la venta online

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hace 22 días

La rapidez de la entrega. Lo que me gustaria es, que cuando mandais otro tipo de té para probar, que se pudiese elegir. Ya que así ganamos todos. Yo pruebo un té que no estoy segura de si me va a gustar, pero si me gusta voi a volver a comprar.

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hace 24 días

Todo perfecto! No tengo queja, puedo disfrutar del te y todo lo que necesito para mis infusiones. Cuando he necesitado atención al usuario he recibido ayuda rápido y con un resultado satisfactorio. Estoy muy contenta con TeaShop.

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hace 18 días

Me gusta la variedad de té y la experiencia web. Trataría de mejorar los envíos ta sea estimando mejor la fecha de entrega (el pedido llegó 1 día más tarde) o usando otro repartidor.

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hace 10 días

Me encanta que siempre nos den a probar tés y muestras, porque aunque sepamos los ingredientes que lleva una infusión, sin probarla resulta difícil saber si nos va a gustar

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hace 12 días

Me gusta que los pedidos me lleguen enseguida y me den muestras, se podria mejorar el programa de fidelidad, compro mucho y no he obtenido aun mis 100 gr de te gratis xD

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hace 18 días

No pondría ningún pero 😊 Me gusta la calidad de los tes, sus variedades, y complementos… ah y la atención que prestan al cliente (conozco las tiendas de Valencia)

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hace 14 días

Me encanta la celeridad con la que preparan y envían los pedidos, los productos tienen una calidad excepcional, eso hace que lleve años comprando en esta tienda.

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hace 1 mes

Supongo que no es culpa vuestra pero os falta el té rojo con canela, que es mi imprescindible y algun otro que también me gusta. Por lo demás, muy bien

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hace 21 días

Llevo mucho tiempo consumiendo el Tea de Tea Shop por su excelente calidad, una gran variedad y con una relación calidad/precio muy buena.

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hace 1 mes

La rapidez en el servicio La frescura del té ( a veces en tienda me lo han dado casi sin aroma cuando no lo he pillado recién abierto )

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hace 19 días

La compra llegó antes de lo esperado. Todo perfecto. Ya había comprado anteriormente, pero con recogida en tienda. Repetiré seguro.

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hace 23 días

EL pedido no llegó cunado correos nos dijo. Llegó al día siguiente. Convendría que cumplieran los plazos que ellos mismos se dan

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hace 12 días

Buen servicio, el producto llega en perfectas condiciones, y siempre envían una muestra para poder probar otras infusiones.

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hace 16 días

Viene rápido, bien protegido pero sin exceso de embalaje. Todo lo que le pido a una tienda. Además están increíbles

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hace 7 días

Ya hace mucho que compro tés e infusiones en tiendas físicas de Tea Shop y me gusta mucho saber qué voy a recibir

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