Vorwerk EspañaValoraciones:
1546 valoraciones en los últimos 12 meses4886 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
29 ene 2024
Opinión verificada
El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
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Valoración negativa más relevante
26 may 2024
Opinión verificada
Hace mas de 1 año estuve hablando con la jefa de zona de Vorwerk situada en C/Jacinto Verdaguer, 12, en Malaga, para manifestar mi indignacion con una de sus empleadas, Jesica, la cual tras quedar con ella para explicarle a mi madre el funcionamiento de la TM5 (mi madre es una persona enferma) y tener todo comprado, haber cambiado turnos de trabajo y mi hermana los suyos y preparar todo, esta chica no se presento, dio como excusa que se puso mala, y tuvo la poca vista de comgar en redes sociales el cumpleaños de su pareja el mismo dia que ocurre todo esto… fui a quejarme a la responsable me recibio fuera de la delegacion fumando y de forma poco profesional. Me dijo que me asignaria otra comercial…. A dia de hoy aun no me ha llamado para nada… personas asi dejan en muy mala imagen a esta casa. Tengo 2 TMX la 5 y la 6… accesorios innumerables y a dia de hoy si llego a saber esto os la meteis ya sabeis por donde. Sois unos impresentables y estas dos personas se merecen estar en la calle, solo os interesa hacer talleres para que las empleadas hagan puntitos para promocionar sin importaros los clientes. Personas como mi madre (que hay muchas) necesitan talleres para enseñarles el funcionamiento y se enseñen a utilizar este aparato, ademas de respeto que habeis tenido muy poco hacia nosotras con este trato de mierda. Espero que algun responsable tenga la decencia de contestar a esto que me parece muy fuera de lugar por vuestra parte. Os facilito mis datos a ver como podeis compensar este desproposito de casi dos años!! imoya27@hotmail.com/ 617349689
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Opiniones sobre Vorwerk España
hace 3 días
Opinión verificada
Muy buena
Me gustan grandemente
- La atención, amabilidad, disponibilidad y operatividad de la persona que me atiende: Anita Wilhelm.
- La calidad, cantidad y variedad de posibilidades y la gran facilidad de uso de los aparatos
- Simplifica, facilita y hace posible una alimentación equilibrada, natural y apetecible
- Es un aparato indispensable en casa desde hace muchos años por cuanto facilita y optimiza las tareas de nutrición de la familia
Para mejorar:
- Posibilitar el acceso y la cercanía del taller de reparaciones, evitando traslados que pueden ocasionar trastornos serios.
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hace 9 días
Opinión verificada
Recetario sin "verificar"
Con respecto a la máquina en principio y de momento, no es problema. El problema es con el recetario...he hecho unas 10 recetas y todas fallidas. He seguido las indicaciones "al dedillo", pero a pesar de ello, todas han salido con demasiados líquidos. Se han podido comer, de sabor muy bien, pero con demasiados líquidos. Puede que haya personas que le gusten, el libro de los gustos está en blanco, pero el recetario debería advertir cuanto líquido agregar según el gusto de los comensales, sin que se arruine la comida. Por lo demás, todo muy bien por ahora.
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hace 7 días
Opinión verificada
la calidadd del producto, sus prestaciones y la dedicación de la delegada comercial Rosa , q me la ha vendido y dado las explicaciones .
Creo q debería existir plana renove de las máquinas como ocurre con los coches para poder acceder a las mejoras q van saliendo en las aplicaciones y como detalle a la fidelizacion de los clientes y ayuda con el medio ambiente con la sobrecarga de aparatos en la basura
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hace 10 días
Opinión verificada
Excelente
He tenido Thermomix desde el primer modelo y he ido cambiando a través de los años. Debo decir que siempre han quedado funcionando muy bien todas y las he ido regalando a familiares.
Ahora tengo la 5 y todas las recetas salen perfectas con las nuevas aplicaciones que introducen, todas muy útiles.
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hace 2 días
Opinión verificada
Compré 2 recambios para mi THMX 5. Pero en el paquete solamente llegó uno de los artículos. Llamé a atención cliente y sin ningún problema me dijeron que me enviaban de nuevo unas cuchillas pues el pedido estaba en garantía. En efecto a la semana lo recibí. Fenomenal!
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hace 5 días
Opinión verificada
Oferta buena, buen precio y con regalo.
El envio se hizo rapido, se trata de un pedido de tres productos y llegaron individualmente en tres paquetes, en un solo paquete se gastaba menos envoltorios de carton y plástico, el medio ambiente lo agradecería mas.
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hace 6 días
Opinión verificada
Tuve que reclamar el pedido ( 2 llamadas)La entrega era entre 3-5 días laborables y tardó más. Una vez reclamado fue rápido. La excusa fue que no había en stock. En este caso estaría bien informar al cliente. Se mejoraría la atención
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hace 4 días
Opinión verificada
Me gusta, pero por el precio pensaba que vendría con el accesorio para hacer fideos de calabacín. entre la cuchilla y donde metes la comida, se quedan muchos trozos pequeños, es lo que menos me gusta, por lo demás muy bien. Práctico
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19 sept 2024
Opinión verificada
Me decidí a comprarla, al disfrutar de las recetas en casa de una familiar que la había comprado.
El cortador, el sensor y el fresh útiles al 100%
Lo único que mejoría es que fuera mas silenciosa en algunas funciones
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hace 12 días
Opinión verificada
Me gusta que los pedidos lleguen con rapidez .
Lo menos que aunque pongo los datos de envío que no son los mismos que los de facturación siempre me ponen el de envío en la factura .
Gracias
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hace 11 días
Opinión verificada
Me parece demasiado caro tener que cambiar una cuchilla entera que estaba perfectamente porque se ha roto una pieza muy minúscula que podría tener recambio sola.
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hace 6 días
Opinión verificada
El servicio postventa funciona perfectamente, te avisan y te consultan. Ningún problema con ellos. Esa es la razón por la que continuo con Vorwerk
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hace 22 horas
Opinión verificada
En general todo está bastante bien, alomejor yo intentaría mejorar el precio de algunos productos que me parecen un poco elevados
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hace 15 horas
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SIEMPRE SOLUCIÓN
Siempre q he tenido un problema, no sólo me lo han solucionado sino q lo han hecho con todo el cuidado y rapidez posible.
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hace 10 días
Opinión verificada
Compra ágil
La compra és ágil y la recepción también. Sólo encuentro a faltar poder recibir la compra en un punto distinto a mi casa
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hace 12 días
Opinión verificada
Compra cooc key
Compré el cook key, llegó muy pronto y en excelentes condiciones.
Instrucciones muy claras para su instalación.
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hace 11 días
Opinión verificada
La comoditat: recollida i lliurament de l’aparell sense haver de desplaçar-me
Trobo a faltar el català
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hace 11 días
Opinión verificada
Son muchos años con esta marca y por ello de todas las experiencias en varios aparatos distintos
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11 sept 2024
Opinión verificada
Funciona muy bien, el pedido llega rápido y perfectamente, da gusto.
Altamente recomendable.
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MP
Marina P.
Baleares
8 sept 2024
Opinión verificada
Pedido hecho rápido y sin problemay con información de seguimiento. Recomendable
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