teashop.comValoraciones:
1551 valoraciones en los últimos 12 meses16.369 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
1 feb 2024
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Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
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la valoración más crítica
31 oct 2023
Opinión verificada
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
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Opiniones sobre teashop.com
9 mar 2024
Opinión verificada
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7 mar 2024
Opinión verificada
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29 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido nunca. Tampoco he recibido ningún tipo de mensaje sms (el que se supone que me deberían mandar) para el seguimiento del pedido de ninguna empresa de logística.
He escrito hace tres días para comunicar el problema y tampoco me habéis respondido. Pésimo servicio de atención al cliente.
Solicito la devolución del importe total pagado ya que estoy completamente descontenta con el servicio porque no he recibido nada. Una estafa.
Quedo a la espera de vuestra respuesta para resolver este incidente.
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16 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido. Lo tenemos reclamado a Correos Express. Nos indicaban como entregado,pero no es verdad, estaba entregado en otra ciudad. Por favor, en la medida de lo posible reclamadlo
también desde vuestra empresa. Gracias
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26 mar 2024
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Cada vez menos detallistas
Compra de más de 50€ y sólo una muestra de té. Creo que por cada 10€ de compra deberían dar una muestra, no cuesta nada y así dan a conocer los productos.
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17 mar 2024
Opinión verificada
Varios
Mandar más muestras de tés con los pedidos, 1 es cutre cuando ya que los productos no son baratos.
Que los sellos no caduquen.
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1 abr 2024
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Deben mejor la experiencia de support con los usuarios.
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18 mar 2024
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13 mar 2024
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4 feb 2024
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Buen lugar para comprar té.
Buena página web, buen servicio de remisión, producto integro sin trocitos que pudiesen denotar mal manejo o calidad del mismo. A mejorar como no puede ser de otra manera la calidad de algunos tés (los menos), ello muy condicionado a las cosechas, etc. Sigo consiguiendo algunas variedades con mejor calidad de intermediarios chinos y a través de Amazon, lo cual, obviamente no es bueno para Vds. Precios caros, al menos en los productos que yo consumo diariamente, lo que no me importa cuando el té es muy bueno. En general bien y seguiré pidiendo en su web algunos de sus tés que más me gusten.
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24 feb 2024
Opinión verificada
Poco detalle con el cliente on-line
He hecho un pedido de dos kg de té y sólo tenía una pequeña muestra de regalo. Ya de por sí tienen precios muy altos, si ni siquiera tienen un detalle con los clientes… Otra cosa que no me gusta es la gestión de los sellos. Debería ser más sencillo canjear los premios. Es sistema se puede mejorar.
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28 feb 2024
Opinión verificada
Bien : Rapidez y empaquetado
Mejorable : Había un error en la dirección y me contacto el servicio de reparto, por lo que se retrasó, de haberlo confirmado TeaShop habría sido más agil
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5 feb 2024
Opinión verificada
Bien el material del envio, mal el envio en sí.
Sin avisar lo mandaron cuando les vino bien y lo dejaron donde les vino bien.
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28 feb 2024
Opinión verificada
Regalo cumpleaños
No vi ninguna opción para envolver el paquete como regalo ni incluir una tarjeta de felicitación
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15 feb 2024
Opinión verificada
El repartidor me me ha tirado el paquete por encima de la valla y este es el resultado .
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12 feb 2024
Opinión verificada
El te de turrón no tiene mucho sabor, el otro ya lo he comprado más veces
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MC
Mª José C.
Barcelona
2 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad y gran variedad además de un servicio bueno y rápido
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8 feb 2024
Opinión verificada
Tener mas descuentos o regalos para los socios teaclub.
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1 mar 2024
Opinión verificada
La entrega por parte de la empresa de mensajería.
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18 feb 2024
Opinión verificada
Rapido suministro, buena presentacion, calidad
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