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Opiniones sobre teashop.com
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la valoración más positiva
27 oct 2022
El servei de compra online funciona perfectament. M'agradaria, això sí, que Tea Shop millorés la informació que apareix en els paquets sobre els ingredients de les mescles. Recentment he comprat per primera vegada l'Earl Grey Crème. A l'etiqueta davantera hi posa que té bergamota (com correspon a un Earl Grey) "y notas dulces", que, francament, resulta massa vague. Darrera, en els ingredients llegeixo: "Mezcla de dos tés negros y aromas". La veritat, trobo que la informació és poc concreta i insuficient. Quina mena d'aromes o de notes dolces són? De quins productes provenen? Jo intueixo, per exemple, que hi ha canyella, que és un sabor que no m'agrada especialment, però no tinc manera de saber-ho. Altres tes també presenten informacions imprecises com aquesta. Penso que el servei i la qualitat millorarien si fossin més concretes. Gràcies.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
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hace 5 días
La variedad que hay y su sabor
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hace 6 días
He reclamado un segundo pago q por error de la página se produjo y después de una semana no he tenido ni una sola respuesta. Soy clienta de hace 10 años y por supuesto dejaré de serlo. Y soy clienta con mucho pedido desde hace tiempo porque lo consumo mucho y lo regalo mucho. Puedo tener desde la jarra fría hasta 10 tazas y complementos. Es una verdadera pena. He recibido en casa dos pedidos iguales... Una verguenza
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hace 6 días
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hace 7 días
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hace 7 días
Como siempre el pedido ha llegado bien y pronto. No le pongo mejor puntuación porque no me incluyeron muestras de té y es la tercera vez que no me envían ninguna muestra a pesar de ser un pedido de más de 90€.
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hace 7 días
Tengo que ir a la tienda física para recibir regalos por mis puntos. Me gustaría tener una idea cuando compro que puntos tengo y que regalos puedo tener y recibirlos con mi comanda. Casi siempre es 1 kilo de te. Compro solo en Teashop y regalo a familia y amigos en England. Me encanta la teashop
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hace 7 días
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hace 7 días
Envió gratuito, presentación y puntualidad de los tés, la calidad y el sabor de cada uno es excelente. Me encanta que los empaques de cada té tienen instrucciones claras y con más info en el QR para cada uno.
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hace 7 días
Enviar també aquest missatge en català. Valoro molt positivament que amb la resta ja ho feu.
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hace 8 días
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hace 8 días
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hace 8 días
Mi experiencia es fantástica, el servicio es rápido, y una gran variedad.
Personalmente valoro la rapidez, ya que al estar en una zona rural donde no tengo accesibilidad a una tienda física el poder comprar por internet y tener el producto en casa en dos días es muy importante.
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hace 8 días
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hace 9 días
Muy buena experiencia
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hace 9 días
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hace 9 días
Me encanta el diseño de las tazas, filtros, cucharas, etc., la distribución de la tienda, el método de preparar las bolsas y los/as dependientes/as, que conocen bien los tés.
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hace 9 días
La entrega del pedido fue lenta, en dos intentos y tardaron varios dias de mas.
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Opinión verificada
hace 9 días
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