teashop.comValoraciones:
1567 valoraciones en los últimos 12 meses16.348 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 feb 2024
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Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
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la valoración más crítica
31 oct 2023
Opinión verificada
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
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Opiniones sobre teashop.com
15 ene 2024
Opinión verificada
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13 ene 2024
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12 ene 2024
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12 ene 2024
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10 ene 2024
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7 ene 2024
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12 ene 2024
Opinión verificada
Mi regalo no llegó para Reyes...
Les hice una pregunta el viernes 29 de diciembre; sin respuesta. Les hice la compra el lunes 1 de enero ante la falta de respuesta a mi pregunta; no enviaron mi pedido hasta el miércoles 3 por la tarde. El servicio de envío (Correos Express, PÉSIMO) con la excusa de que vinieron y no estábamos en casa, lo cual es mentira porque estamos de vacaciones y si alguien sale siempre queda alguien de la familia por si llegan paquetes, no lo entregaron ni jueves ni viernes. Tampoco me llegó ningún mensaje avisando de esto. Resultado: mi mujer recibe su regalo de Reyes el martes día 9 de Enero. En esta página web o empresa, los pedidos hay que hacerlos en verano porque ahora en invierno y con sus propias palabras "están desbordados". Totalmente NO RECOMENDABLE...
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24 ene 2024
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Decepcionante
Escribí para cancelar el pedido al minuto de hacerlo porque me confundí y me han ignorado hasta el día de hoy. Los tés que me han llegado no saben a nada, con cualquier caja de bolsitas de un euro consigo más sabor.
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23 ene 2024
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Me he quedado sin poder comprar
No me ha llegado el pedido porque el transportista indicaba que la dirección es incorrecta lo cual no es verdad. He tenido que pedir devolución del dinero que me han confirmado pero aun no me han abonado
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26 ene 2024
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Me han cobrado el IVA aparte que se supone está incluido he preguntado el motivo quedaron en contestaré unos días y todavía estoy esperando la respuesta
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9 ene 2024
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Ciclo de compra / envío
Tenéis que dar más información en el ciclo de compra/envío, no sabia ni donde estaba mi paquete ni cuando iba a llegar. Me pillo en casa por casualidad
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20 ene 2024
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Nunca recibí mi pedido los transportista dicen dirreccion incorrecta cuando es correcta y. I paquete está en un almacén perdido en alicante
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11 ene 2024
Opinión verificada
No me han avisado de que el pedido estaba en tienda, ni un correo o SMS. La dependienta me ha llamado si iba a ir a buscarlo
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3 ene 2024
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Me confirmaron un pedido online que no han enviado
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16 ene 2024
Opinión verificada
Los tes que pedí estaban verdaderamente malos.
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8 ene 2024
Opinión verificada
A dia de hoy aún no he recibido mi pedido
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8 ene 2024
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no he recibido mi pedido.
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3 ene 2024
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12 may 2023
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La atención en tienda es fantástica.....
La atención en tienda es fantástica, la chica es muy amable y se esmera mucho en lo que le pido o le pregunto, sabe asesorar muy bien; sin embargo la atención online es un poco deficiente para mi gusto, hace una semana aprox hice una compra para recoger en tienda y todavía no recibo noticias sobre mi pedido, en mi cuenta no puedo dar un seguimiento a mi pedido. estoy poco en la incertidumbre, y soy muy controladora.
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LV
Luis D V.
Busot
24 jun 2023
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Atención correcta y rapidez en el envío.
No me ha gustado nada el tema de los puntos y el regalo. Si compro on line se debe a la comodidad de la compra y para no desplazarme a una tienda física. No entiendo por qué motivo para recoger el regalo que me he ganado con los puntos que dan por mis compras, tengo que desplazarme a una tienda física. Debería de gestionarse el pedido y el regalo a la vez.
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