Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre teashop.com
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
27 oct 2022
El servei de compra online funciona perfectament. M'agradaria, això sí, que Tea Shop millorés la informació que apareix en els paquets sobre els ingredients de les mescles. Recentment he comprat per primera vegada l'Earl Grey Crème. A l'etiqueta davantera hi posa que té bergamota (com correspon a un Earl Grey) "y notas dulces", que, francament, resulta massa vague. Darrera, en els ingredients llegeixo: "Mezcla de dos tés negros y aromas". La veritat, trobo que la informació és poc concreta i insuficient. Quina mena d'aromes o de notes dolces són? De quins productes provenen? Jo intueixo, per exemple, que hi ha canyella, que és un sabor que no m'agrada especialment, però no tinc manera de saber-ho. Altres tes també presenten informacions imprecises com aquesta. Penso que el servei i la qualitat millorarien si fossin més concretes. Gràcies.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
Opinión verificada
Lo mejor la calidad y variedad de sus productos. Y esta vez también tengo que decir que la rapidez y buen hacer al solucionar un problema que surgió con el envío hace que aún confíe más en Tea Shop.
Mi favorita es la tienda de Goya en Madrid por el personal que trabaja en ella, que han conseguido con sus buenos consejos y recomendaciones "engancharnos" a casi todos los productos y esperar con ganas las novedades.
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Opinión verificada
16 mar 2023
Me gustan los productos que venden. Mis favoritos son Sweet turron y red Velvet. Deliciosos si eres golosa. No encontrara nada igual.
Echo en falta formatos más pequeños para poder hacer una degustación de distintos tés.
Algunos huelen muy bien pero el sabor no es tan bueno. E invertir lo que cuestan en 100gr, y que luego no te guste, me parece decepcionante.
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Opinión verificada
hace 7 días
Tengo que ir a la tienda física para recibir regalos por mis puntos. Me gustaría tener una idea cuando compro que puntos tengo y que regalos puedo tener y recibirlos con mi comanda. Casi siempre es 1 kilo de te. Compro solo en Teashop y regalo a familia y amigos en England. Me encanta la teashop
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Opinión verificada
hace 8 días
Mi experiencia es fantástica, el servicio es rápido, y una gran variedad.
Personalmente valoro la rapidez, ya que al estar en una zona rural donde no tengo accesibilidad a una tienda física el poder comprar por internet y tener el producto en casa en dos días es muy importante.
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Opinión verificada
hace 23 horas
El paquete me ha llegado en la fecha indicada, muy rápido y en perfectas condiciones.
He pedido la infusión "Happy Pumpkin", que me parece buenísima, muy otoñal y me sabe un poco a chicle de fresa, pero sin ser dulzón.
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Opinión verificada
hace 7 días
Envió gratuito, presentación y puntualidad de los tés, la calidad y el sabor de cada uno es excelente. Me encanta que los empaques de cada té tienen instrucciones claras y con más info en el QR para cada uno.
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Opinión verificada
14 mar 2023
Estoy muy molesto con Tea Shop, ja que me dan puntos por la compra TE on line y solamente me dan 30 días para poder canjearlos, en conclusion: con este planteamiento y exigencia para nosotros no es valido.
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Opinión verificada
Llegó muy rápido, en perfectas condiciones y me gusta que el envío es muy accesible y con poca cantidad puedes obtener el envío incluido, en comparación con otras tiendas online.
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Opinión verificada
hace 9 días
Me encanta el diseño de las tazas, filtros, cucharas, etc., la distribución de la tienda, el método de preparar las bolsas y los/as dependientes/as, que conocen bien los tés.
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Opinión verificada
hace 13 días
Ha sido un envío muy rápido, con todo el pedido correcto y un buen seguimiento a través de correos electrónicos. Además que su producto es excelente.
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Opinión verificada
8 mar 2023
Me encantan los productos, tanto la variedad de tés como todos los accesorios. Buen trato al público en tienda y buen servicio de venta online.
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Opinión verificada
hace 2 días
Los productos son de buena calidad y sabor, llegan súper rápido y bien embalados y siempre con una muestra. El sistema de puntos es muy bueno
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Opinión verificada
9 mar 2023
La calidad del producto y la rápida entrega. Los precios a veces son algo elevados, pero es entendible pues son productos de buena calidad
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Opinión verificada
15 mar 2023
La rapidez del envío aunque enviáis únicamente una muestra cuando en las tiendas nos dan varias de diferente té par poder probarlos.
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Opinión verificada
1 mar 2023
Compra fácil, guardan pedidos anteriores, te envían muestras gratis con cada pedido para probar otros té. Envío rápido 2-3 días
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Opinión verificada
16 mar 2023
Pedido perfecto, sin embargo venía en una caja muy grande para lo que era (te+manta) con el gasto de papel que eso conlleva
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Opinión verificada
hace 7 días
Enviar també aquest missatge en català. Valoro molt positivament que amb la resta ja ho feu.
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Opinión verificada
7 mar 2023
Fueron muy rápidos y el paquete llegó muy bien embalado. Sin duda seguiré comprando online
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Opinión verificada
hace 3 días
Mandar el regalo de los sellos, que lo pedí online con un código y no he recibido nada
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Opinión verificada
hace 11 días
La variedad, la facilidad de comprar online y el set India chai es precioso!
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