teashop.comValoraciones:
2017 valoraciones en los últimos 12 meses15.593 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
13 mar 2023
Opinión verificada
Los productos son siempre de primera calidad y el personal de las tiendas es inmejorable, pero a la hora de la entrega de pedidos online falla mucho la comunicación respecto al estado de la solicitud. He estado esperando una semana para recoger mi pedido porque no se me avisó correctamente de que ya estaba disponible para recoger cuando al parecer, según la tienda ya estaba en la misma tarde listo para recoger. Así que estoy muy descontenta con la gestión de pedidos.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
Opinión verificada
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
7 nov 2023
Opinión verificada
So funktioniert Online Handel. Es beginnt mit einer schnellen und übersichtlichen Webseite, geht weiter zu einem einfachen Kaufabschluss und endet mit der erhaltenen Bestellung ein paar Tage später. Und ich bin wirklich begeistert, weil die Lieferung von Spanien nach Österreich und nicht einmal 1 Woche gedauert hat und zusätzlich in dieser Woche ein Feiertag war. Ich bin begeistert! Qualität des Tees auch top, den ich schon kannte bei einem Besuch und Einkauf in Palma.
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10 nov 2023
Opinión verificada
El pedido genial. Estoy encantada con la preparación de mi pedido muy bien empaquetado. Rápido y productos de calidad. El matcha de Navidad está buenísimo y las galletas. Gracias por existir y darnos un poquito de felicidad 😊
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hace 13 horas
Opinión verificada
Me a gustado lo efectivos que sois y rápidos a la hora recibir el Pedido.Gracias..Mejorar , quizas preguntar cuando hacemos los pedidos nuestras necesidades y hacia donde queremos enfocar las infusiones
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16 nov 2023
Opinión verificada
Ningún problema ni para realizar el pedido ni en el seguimiento ni en la entrega. La calidad del té es excelente, ya la conocía pero era el primera vez que lo pedía con la app y es todo muy fácil.
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2 nov 2023
Opinión verificada
Taza infusiones
Me estoy iniciando en el mundo de las infusiones y me ha encantado tanto mi nueva taza como el detalle de la infusión de muestra. El envío ha sido rápido y concreto.
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7 nov 2023
Opinión verificada
Me encantan sus tés, son deliciosos, es imposible quedarte solo con uno. Peeero si que tienen un inconveniente, son caros. Tenéis que hacer más promos y descuentos.
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hace 13 días
Opinión verificada
El envio ha sido muy rapido, la forna de envolver el te para preservarlo de golpes
Perfecto y el detalle de la postal de navidad
Me ha encantado.
Súper bien todo
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hace 17 horas
Opinión verificada
La web es fàcil de manejo, la información de los tes es exhaustiva.
Lo que no me convence es la caducidad de los sellos al mes, si se busca fidelizar. Gracias
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11 nov 2023
Opinión verificada
Tratan los productos con mucho mimo y respeto y, aunque no tenga la amable atención de la tienda, se siente mucho gusto al recibirlos.
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hace 2 días
Opinión verificada
Variedades deliciosas. Una para cada ocasión. Pedir es fácil y todo llega perfecto. Buena relación calidad-cantidad-precio.
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hace 4 días
Opinión verificada
Conozco TeaShop desde hace tiempo. Y sus trabajadoras dependientas son excelentes. Así es que el pedido no podía ser menos.
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hace 10 horas
Opinión verificada
No hay nada que no me guste.
Algo mejor es que volvieran los termos con asa, porque para el trabajo son más cómodos.
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hace 12 horas
Opinión verificada
Me encanta el el té de turrón de cada sacáis Navidad. Yo todos ls años, lo regalo a mi familia y amigos más cercanos.
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14 nov 2023
Opinión verificada
Después de varios pedidos online en Tea Shop, puedo opinar que tanto su web como todos sus productos me gustan mucho.
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7 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez en la entrega y que los tés son tal y como se explican en la web
Me hubiera gustado alguna muestra más.
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15 nov 2023
Opinión verificada
Ha llegado muy rápido y con todo en buen estado. Además me gustado mucho el detalle de añadir una postal navideña.
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2 nov 2023
Opinión verificada
Todas la infusiones y tes son deliciosos. El envio es muy rapido. La unica pega que le pongo es que son muy caros.
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5 nov 2023
Opinión verificada
De momento todo es perfecto. Buena relación calidad/precio. Excelente servicio de mensajería en la entrega.
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hace 16 horas
Opinión verificada
Experiencia muy agradable.
Amplia variedad de té de cualidad suprema, envío muy rápido y muestras gratis. Un placer, muy recomendable.
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hace 4 días
Opinión verificada
La entrega es muy rápida y correcta. Una amplia variedad para elegir. Sabores originales y ricos.
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