Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
Buena calidad y gran variedad además de un servicio bueno y rápido
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1 mar 2024
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La entrega por parte de la empresa de mensajería.
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28 feb 2024
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Bien : Rapidez y empaquetado
Mejorable : Había un error en la dirección y me contacto el servicio de reparto, por lo que se retrasó, de haberlo confirmado TeaShop habría sido más agil
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28 feb 2024
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Regalo cumpleaños
No vi ninguna opción para envolver el paquete como regalo ni incluir una tarjeta de felicitación
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24 feb 2024
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Poco detalle con el cliente on-line
He hecho un pedido de dos kg de té y sólo tenía una pequeña muestra de regalo. Ya de por sí tienen precios muy altos, si ni siquiera tienen un detalle con los clientes… Otra cosa que no me gusta es la gestión de los sellos. Debería ser más sencillo canjear los premios. Es sistema se puede mejorar.
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22 feb 2024
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Tuve muchos problemas con la web, se quedaba bloqueada todo el rato, me dejo pagar después d muchos intentos fallidos, la web no respondia.
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18 feb 2024
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18 feb 2024
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Rapido suministro, buena presentacion, calidad
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15 feb 2024
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El repartidor me me ha tirado el paquete por encima de la valla y este es el resultado .
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13 feb 2024
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12 feb 2024
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El te de turrón no tiene mucho sabor, el otro ya lo he comprado más veces
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8 feb 2024
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Tener mas descuentos o regalos para los socios teaclub.
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7 feb 2024
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Poca atención al detalle
Hicimos un pedido que ascendía a los 80€ y solo nos enviaron una muestra de té, y encima era de uno de los tes que habíamos incluido en el pedido.
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7 feb 2024
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7 feb 2024
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6 feb 2024
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6 feb 2024
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5 feb 2024
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Bien el material del envio, mal el envio en sí.
Sin avisar lo mandaron cuando les vino bien y lo dejaron donde les vino bien.
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4 feb 2024
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Buen lugar para comprar té.
Buena página web, buen servicio de remisión, producto integro sin trocitos que pudiesen denotar mal manejo o calidad del mismo. A mejorar como no puede ser de otra manera la calidad de algunos tés (los menos), ello muy condicionado a las cosechas, etc. Sigo consiguiendo algunas variedades con mejor calidad de intermediarios chinos y a través de Amazon, lo cual, obviamente no es bueno para Vds. Precios caros, al menos en los productos que yo consumo diariamente, lo que no me importa cuando el té es muy bueno. En general bien y seguiré pidiendo en su web algunos de sus tés que más me gusten.
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