La claridad y seriedad en la información y la facilidad en añadir datos de envío y datos de facturación por separado en cada pedido. Lastima que no tuve disponible la factura en seguida pero con una llamada y un par de mails me la mandaron. Parece que estan renovando la web y por eso no tenia la factura disponible en el momento.
He pedido lo que necesitaba, me han dicho que van a llegar en máximo 48 horas y al final me han llegado en 7 días.
Que les parece???
Yo necesitaba el miércoles para cantar en mi Restaurante y he tenido que cancelar todo.
Les,parece bien???
En una devolución del dinero, atraves de un mal entendido, en breve espacio de tiempo, ya tenía el dinero en la cuenta, además de una atención al cliente, inmejorable!
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Así debe ser. Si somos rápidos para la entrega de pedidos, también lo debemos de ser para las devoluciones de dinero. Gracias y saludos!
10 oct 2023
Opinión verificada
Buena entrega y gestión. Me ha faltado un poco más de información sobre el plazo de entrega. En definitiva, es una buena tienda y no dudaré en volver a comprar.
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Respuesta de Drunkat
17 oct 2023
Muchas gracias, seguimos mejorando para poder daros la información clara y precisa. Así que tomamos nota. Saludos y hasta pronto.
10 ago 2023
Opinión verificada
Solución ágil
Por error no disponían el artículo que había comprado. Me llamaron para ofrecerme una solución, pero como no fue posible, me realizaron el abono inmediatamente.
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7 dic 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y al mejor precio
Servicio rápido y eficaz a un precio imbatible. Compré el producto online y llegó sin contratiempos y en el plazo previsto. Muy satisfecho con la compra.
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20 dic 2023
Opinión verificada
La Atención del personal, de Tienda. Muy amables y muy profesionales.
Vivo en Barcelona y recomendaré , la web y la Tienda, a mis conocidos.
Gracias
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29 jun 2023
Opinión verificada
Atentos. Es fácil contactar con ellos en caso de cualquier duda. Los pedidos siempre me han llegado en tiempo y perfectamente empaquetados.
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Muchas gracias por el comentario. Un saludo y hasta pronto.
18 jul 2023
Opinión verificada
He comprado un saxofón tenor, y sólo puedo decir cosas buenas. Se trata de gente seria, profesional y que cumple con lo acordado. Gracias
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Muchas gracias Juanjo. Nos lo tomamos muy en serio porque así es como os debemos de tratar. Con profesionalidad y cercanía. Saludos.
22 nov 2023
Opinión verificada
La atención de las compras online es perfecta,buen trato,seguimiento del pedido,todo bien.Buenas ofertas,más que bién Un 10 para vosotros
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14 ago 2023
Opinión verificada
Vuestro trato directo y personal asesorando para realizar la mejor compra.
Vuestra politica de precios y descuentos es muy competitiva.
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5 oct 2023
Opinión verificada
Pedido recibido correctamente y en entiendo indicado, además de ser el sitio más barato en donde he encontrado la guitarra alhambra 4P
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23 may 2023
Opinión verificada
Muy buena experiencia salvo que ella se lo comenté a la tienda La agencia de transportesPésima Y vuestros empleados Muy profesionales
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Respuesta de Drunkat
8 jun 2023
Muchas gracias por la información, siempre viene muy bien saber que opináis sobre lo externo a nosotros pero que está vinculado a los pedidos. Saludos y gracias!
29 jun 2023
Opinión verificada
Buena atención al cliente
Siempre han sido rápidos en la gestión y envío, y han atendido pronto a todas las preguntas y cuestiones durante las compras.
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Gracias Yago, al final entendemos que la venta se produce cuando os hemos atendido de una forma profesional y cercana, así que nos alegramos mucho que así haya sido. Saludos y hasta pronto.
18 ago 2023
Opinión verificada
Gente excelente, preocupados por una buena atención y preparación segura del envío, yo particularmente los recomiendo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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