Hice un pedido grande después de ahorrar para comprar ropa bonita para mi hijo. Cuando las recibí, lavé algunas prendas antes de que las usara porque tiene la piel sensible. Aunque seguí las instrucciones de lavado, los colores se corrieron, arruinando 3 camisas. Traté de devolverlos en persona en la tienda física más cercana, pero me negaron y me dijeron que escribiera un correo electrónico. Ha pasado una semana y todavía no he recibido una respuesta o un reembolso. A este precio de ropa para niños, espero que la calidad sea mejor. Este tipo de servicio al cliente hace que no quiera volver a comprar aquí nunca más; No puedo confiar en que obtendré lo que pagué.
Me gusta mucho la calidad de la ropa además del excelente servicio de compra online, la facilidad de las devoluciones y el excelente trato en el departamento de atención al cliente. Seguiré comprando en Mayoral online y lo recomiendo.
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28 abr 2023
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La ropa preciosa. Las tallas vienen perfectamente descritas para comprar con seguridad por Internet. El envío bastante rápido. Estaría bien un precio un poco más económico, aunque siempre reconociendo la gran calidad de la ropa.
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10 may 2023
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No le doy 5 estrellas, porque he tardado una semana en recibir el pedido. Lo cogí por la web pq indicaba que la fecha de entrega era el día 4 de mayo y al final lo recibí el 8 de mayo. No llego a tiempo para regalárselo a mi hija.
En general me gusta todo. Buena relacion calidad precio. El inconveniente es que hay algunos productos que solo están en tienda y donde yo vivo no tengo mucho acceso a ellos.Todos los productos deberian estar disponibles en la web
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15 jun 2023
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Mi último pedido todo bien, quizás la dedicatoria un poco cutre. Como malagueño fuera de Andalucía siempre busco una tienda Mayoral. La última en tirana Albania y la dependienta se emocionó mucho al decirle que era malagueño.
Hola me gusta mucho mayoral mini 2/9 años niño lo único q me gustaría q hicieran de 2/12 tallas pues mi niño solo tiene 6 años y ya talla 9. Le viene justa y las tallas junior no son adecuadas para su edad son mayores
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23 may 2023
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Pedido facil de hacer y llega rapido pero..
Pedido facil de hacer y llega rapido. No me ha gustado que en las fotos no se aprecia si tiene brillo o no la prenda, y en la descripcion no lo dice por lo que tengo que hacer devolucion de algunas cosas por ese motivo
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20 may 2023
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La comodidad y diseños me gustan mucho.
Para mejorar haría los mismos modelos de ropa para todos los rangos de edad, porque no puedo vestir igual a mis dos hijos al coincidir cada uno en una franja diferente de edad.
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13 may 2023
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El servicio que dan es Excelente. La ropa llega rápido. Y la recogida de la devolución en domicilio justo al día siguiente de tramitarlo. Además ese mismo día te confirman que han recibido la devolución. Magnífico.
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1 jun 2023
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Siempre lo pongo jejeje
Pero me gustaria que en la app se pudiera pinchar sobre un articulo de la cesta y te llevase a él. Para poder verle mejor o si estás comparando con otro que también tienes en la cesta...
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25 may 2023
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Excelente calidad
La calidad de la ropa de mayoral es excelente, aunque los precios sean más elevados comparados con otras marcas, vale la pena comprar en Mayoral, además de que la ropa que tienen para ofrecernos es muy bonita.
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11 may 2023
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Me gusta lo rápido que se gestionan las devoluciones online
Me gusta que haya tallas hasta la 18 para niñas que son pequeñas de edad pero muy altas
Me gustaría que la tallas de zapatos se ampliaran hasta la 39
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19 may 2023
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Buen servicio
Facilidad para devolución, web muy intuitiva y fácil de encontrar tallas y productos.
Lo que se podría mejorar es el tiempo de entrega de productos y algunas veces el tratmite para la devolución en web falla.
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14 may 2023
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Me encanta la calidad de la ropa y los diseños. Pero en las tiendas hay muy poco stock respecto a lo que hay en la web, siempre acabo teniendo que pedir online porque lo que voy a buscar nunca está en tienda.
La ropa q pedí por la web llegó muy rápido y en buen estado y además siempre llevan un regalito. Me encanta poder devolver lo q no me quedo de la web en la tienda física sin problemas. Lo recomiendo 100%.
Buen trato en las tiendas y rapidez en pedidos online.
Mejoraría los diseños de las ilustraciones para camisetas de niña (niñas de 6 a 8 por ejemplo), son dibujos demasiado grandes a veces y muy similares
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
2 may 2023
Gracias por tu comentario! Es un placer recibir comentarios como el tuyo, también estos ayudan a seguir mejorando para continuar teniendo tu confianza. Mil gracias!!
15 jun 2023
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Mayoral nunca defrauda
Los diseños y la calidad de la ropa son inmejorables, mi peque va casi siempre vestido de Mayoral.
Para los que compramos tanto nos vendría bien un poco más de variedad en la ropa de bebés :)
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21 may 2023
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Me gusta la variedad y calidad. Lo que menos me gusta es la necesidad de hacer una devolución para realizar un cambio de talla, ya que hay veces que tienes que volver a pagar gastos de envío
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9 jun 2023
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Repetiré sin duda
El pedido llegó muy rápido. Uno de los disfraces llegó con desperfectos, me lo reemplazaron en 24h sin costes. Un servicio postventa y trato profesional de 10. Volveré a repetir sin duda.
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18 may 2023
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Me ha complacido mucho el trato de la persona que me ha atendido en tienda.
No me gusta el verme obligada a pedir online en lugar de en tienda para poder hacer uso del cheque acumulado.
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