La compra ha sido muy positiva. La devolucion en tienda y nueva compra fue inmejorable. La dependienta fue muy amable, servicial y ofreciendonos productos que aun no estaban en tienda. Muy muy bien la valoración hacia la dependienta que nos atendió. Volveremos.
soy cliente habitual vuestra, mi bebé de 12 meses viste de vuestra marca desde que nació, toda mi familia sabe que me encanta, por lo que él domingo en su cumpleaños le regalaron diferentes conjuntos de vuestra marca, pero en talla errónea. acudí a vuestra tienda ( al medio día) situada en el centro comercial Larios, en Málaga, con la intención de cambiar de talla los regalitos, además me habían hecho diferentes bizum con un importe suficiente como para vestir a mi bebé para todo el verano. La razón por la que me pongo en contacto con vosotros, es porque por culpa de trabajadoras, cómo la señora que me ha atendido, perdéis ventas ( de las tiendas físicas, claro, online sigo comprando, pero menos). El caso es que al decirle que quería cambiar la ropa, ha sido súper grosera, me ha dicho que esas prendas de talla 12 y 18 no existían en talla 9 o 6/9, cosa que no era cierta. Después al decirle yo que me hiciese entonces un vale por si veía otra cosa, me ha dicho que de la talla que yo buscaba sólo había una estantería, la del fondo. Dada a su desidia, he decidido irme, ya que iba con mi bebé en brazos y no podía agacharme a buscar las tallas o ver los modelos...
Lo dicho, la razón por la que me pongo en contacto es sólo informar de lo ocurrido, gracias.
El trato de la chica que me atendió fue fenomenal, cada vez que voy sabe buscarme perfectamente la ropa para mi niña y mi niño
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3 sept 2023
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30 ene 2023
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La compra ha sido muy positiva. La devolucion en tienda y nueva compra fue inmejorable. La dependienta fue muy amable, servicial y ofreciendonos productos que aun no estaban en tienda. Muy muy bien la valoración hacia la dependienta que nos atendió. Volveremos.
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15 ene 2023
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Me gusta mucho la calidad de la ropa de mayoral pero ahora que mi hijo tiene ya 36 meses me da pena que en cuanto no le valga la ropa de la sección bebé niño la que hay para su edad en el siguiente apartado ya no es tan bonita para un niño de 4 años
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13 dic 2022
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Me gusta por su variedad de productos
Tiene variedad de productos pero se podría incluir zapatos con suelas más flexibles para los pequeños y así intentar conseguir los zapatos más respetuosos para el pie del niño/a.
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22 jun 2023
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La nueva página web va muy lenta y desde la aplicación no se puede comprar porque no sale la opción de elegir la talla.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
22 jun 2023
Gracias por tu comentario!
Te informamos que hemos cambiado nuestra página web, para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes y te pedimos disculpas por la lentitud en los procesos. Al ser una página nueva es normal que los procesos se ralenticen por el cacheo de información e imágenes que tiene que hacer. Créenos que estamos haciendo todo lo posible por que cada vez sea mas rápida. Lo trasladamos al departamento correspondiente, para que pueda solucionarse lo antes posible.
No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras asistencia.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Me encanta todo lo de Mayoral. Son prendas que sientan muy bien, en cuanto a calidad también lo son, cuidan mucho los detalles tanto en acabados como en adornos que hacen que las prendas sean más bonitas. En cuanto a calidad-precio según se mire yo suelo aprovechar las rebajas y la verdad que compro bastante pero también pensando para la próxima temporada. Opino igual que muchas otras clientas que las tallas son algo pequeñas, teniendo mi hija 8 años le llegué a pedir la talla 14 de un chaquetón. La última vez tuve que hacer hasta 3 devoluciones online de prendas que le venían muy justas, eso sí siempre utilizo el envío a tienda así me ahorro el porte. El trato en tienda es satisfactorio.
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8 mar 2023
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Web cuidada, envío rápido y correcto y ropa bien presentada
En la página web puedo ver claramente el género. Está muy bien clasificado y puedo acceder fácilmente a las opciones de colores y de accesorios. Las fotos con modelos me ayudan mucho. El envío es rápido y sin errores. La ropa está en perfecto estado.
Me gustaría que hiciesen un esfuerzo por reducir la cantidad de plástico usado en el envoltorio de las prendas. Además a mi hija le molestan mucho las etiquetas, por lo que tengo que quitarlas todas. Al hacerlo, agujereé un vestido. Me gusta cuando la talla está impresa en el interior en vez de en una etiqueta. Y si no queda más remedio, que cosan la etiqueta aparte y con el mínimo de hilo en vez de incorporarla en el cosido de la prenda.
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18 feb 2023
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Me gusta la calidad y las fotos del producto.
Aún así creo que se podría mejorar hacer más fotografías para saber el tipo de tejido que es o hacerse una idea en el caso de los abrigos si son gruesos o no poniendo una escala en cuanto a que nivel térmico es (pueden fijarse en los abrigos de adulto marca Esprit que así lo especifica).
Podrían enviar más descuentos a los amigos mayoral pero eso es una decisión empresarial de marketing concreta que no tienen porqué compartir.
Si alguna vez he querido coger algo para niña para regalar (yo tengo dos niños bebés) los estampados y dibujos no son tan bonitos como en niños.
Gracias.
Su ropa es la mejor del mercado para niños.
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1 feb 2023
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Chaquetas forradas de borreguito suave
Me ha gustado mucho que la chaqueta de punto que compré está forrada con borreguito suave por dentro y es suave y de calidad.
Me gustaría que también ese tipo de chaquetas forradas se extendiesen a los niños de más de 36 meses, y que hubiera más motivos infantiles en los peques que superen los 36 meses porque un nene de 4 años no puede tener los mismos motivos y estampados que otros de 9 o 10.
También me han gustado los chalecos en color degradé que compré. Tienen un tejido suave y unos colores bonitos.
Tengo dos hijos y me gustaría también que Mayoral pudiera hacer algún descuento si compras por ejemplo 2 prendas iguales para poder vestir a hermanos
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15 mar 2023
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La ropa de Mayoral es perfecta hasta los 10 años
La ropa de Mayoral es perfecta hasta niñas de 10 años ... luego ya los modelos empiezan a no gustarles porque son iguales para niñas de 9 y 10 años que para niñas de 13 y 14 .... a partir de esas edades solo quieren llevar tops y pantalones. Seria estupendo que Mayoral tuviera, ademas de las camisetas que son preciosas, tambien algun top para poder comprar. Un top elegante y bonito ... diferente a los que se compran las niñas de 16 años donde casi no hay tela ... tops con telas bonitas, con volantes, con encajes .... vamos tops diferentes no como los que llevan a hora comprados en Shein que son todos iguales
Mayoral es una tienda de ropa para niños que nunca defrauda, los diseños, colores, estampados muy bonitos, siguiendo las tendencias de cada temporada. Mis hijas son unas fans de esta marca! Lo único que me gustaría es que en la línea de niños mayores (a partir de 10 años) haya más estampados y modelos como los de las peques...porque en mi caso mi hija mayor tiene 11 años pero ya usa la talla de 14 años y le encanta la ropa de su hermana pequeña (que tiene 8 años), pero no hay los mismos modelos para ella... Al fin y acabo aunque tengan 11,12,13, etc. años siguen siendo niñ@s y les gusta vestirse como tales.
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18 abr 2023
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Las prendas son bonitas y de calidad últimamente no doy con la talla de bañador es más pequeño comparado con el año pasado los modelos que escogí no llevaba forro hace que la prenda sea de valor más elevado comprando los acabados, lo mismo me llevo la sorpresa pero al simple vista es mi impresión los envíos siguen tardando muchísimo ya que vivo en Fuengirola (Málaga) y la fábrica está en la misma localidad también me gustaría llevar a los hermanos coordinados de diferentes edades ya que lo han echo con la misma talla podría sacar para niños de 4 años y bebé de 18 meses gracias
las etiquetas ,molestan y pican ,tanto la superior como la que viene en costados ,en leggins milestan mucho la trasera .
pediría ponerlas de forma que se puedan cortar sin estar cosidas a la costura ,osea con un trozo de tela como en decahtlon y alcampo hacen.
No resta calidad por ello.
Los adornos de brillos dorados y perlas se hacen polvo de momento ,por no decir las que van con tela sintetica estilo al tul en las camisetas que se desilachan.
el tallaje ,las prendas de partes de arriba son excesivamente pequeñas en relacion a las partes de abajo y vestidos ,muy grandes.
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15 mar 2023
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Todo bien con una pequeña sugerencia de mejora
Me gustaría que quedase guardado en mi perfil los detalles de las compras que he hecho (foto, características, etc.). En una ocasión quería comprar un pelele similar a otro que había comprado recientemente y, no recordaba la talla (el crío está a caballo entre dos). Quise consultar la compra anterior pero no tenía forma de verlo. También quería enseñar a mi madre la compra (en el tiempo en que aún no había llegado el pedido) y, para mí, la forma más rápida de hacerlo era consultando mis compras, más que volver a buscar las prensas en el catálogo, pero no pude hacerlo.
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26 dic 2022
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pues nada lo veo tan perfecto que me gusta todo pero,si una cosita hay transportistas que me han dejado algun paquete en el primer piso cuando yo vivo en el segundo,y abajo solo vienen los fines de semana,y me los han dejado dtras del toldo de la puerta alli y si se lo llevan pues no pasa nada para ellos claro,y eso si que no me gusta,pues en el paquete pone con letras bien claras que es 2 piso donde deben dejar dichos paquetes,por lo demas yo super contenta,las ropas muy buenas y bonitas y calidas y cosidas perfectamente,muchas gracias,un saludo PILAR.
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20 mar 2023
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La marca es muy buena, sin embargo necesita actualizar ciertos puntos
Bien:
- Estilo, diseño, calidad.
- Actual elegante juvenil.
Mejorable:
- Optimizar la web. No está a la altura de los productos, si no conociera Mayoral nunca me habría metido en una web tan básicamente diseñada y con tales ineficiencias en el proceso de compra, sin entrar en la cuestión estética, que también es deficiente.
- Aumentar el stock de tallaje adolescente.
- La gente no sabe que Mayoral fabrica para adolescentes (aumentar awareness)
- La calidad de tejidos es mejor en tallas de niños pequeños, no debería bajar en adolescentes.
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3 feb 2023
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Las prendas como siempre de calidad. La atención correcta. Aunque personalmente no me gusta, no te dan opciones y muchas veces parece que te hacen un favor por una prenda cuando no la tienen en la tienda. En caso yo necesito dos iguales por tener gemelas. Hasta el momento el personal no me ha dado opciones; lo tiene otra tienda, en la página aún lo hay, lo podemos pedir ......siempre se limitan no lo tenemos. Para esa atención prefiero comprarlo siempre por la página . Gracias .
Cuando se pide algo por la página tarda muchísimo, no me gusta
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28 ene 2023
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me encanta el diseño de la ropa, la calidad...
hace un año o 2 q habian jerseys de algodon de niño de cuello alto. Buenísimos. Ya no han vuelto a hacer y se gastan mucho en invierno.
También me gustan mucho las camisetas q tienen también algún detalle por la espalda o en la manga, quedan muy originales.
las cazadoras vaqueras del año pasado y anterior con dibujos también . Y me encantan los polos blancos con pequeños dibujos por todo el polo y el cuello combinado en azul marino. Podriais hacer más de ese estilo. Sientan fenomenal
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20 ene 2023
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Me encanta la calidad de las prendas,y que que hay diferentes estilos,tanto para niños rellenitos,como los delgaditos,mi hijo es delgadito y me encanta como le quedan los pantalones,una cosilla que mejoraría yo, sería que en los pantalones de chándal,en lugar de poner cordoncillo,le pondría elástico con botones como el de los pantalones,los que tenemos los niños delgaditos el cordoncillo,no les queda bien,yo al mío se los tengo que arreglar , sería una buena solución para los niños delgados,gracias!!
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