El producto se corresponde a la perfección con la descripción. Muy bien empaquetado, ha llegado estupendo. En cuanto al sistema de reparto todo correcto, tal vez estoy acostumbrada a que me manden muchos más emails con actualizaciones de cómo va el pedido. Pero todo correctísimo y genial. Gracias! Si hubiera opción de recoger en el almacén estaría encantada de que no tubiérais que enviarme cosas. He visto que estáis cerca de Madrid y me movería en bici y sin contaminar. Prefiero ese tipo de compras. Gracias!
I had one disappointment with Promopesca which is why I gave 4 stars, my recent purchases have been excellent, I'm positive it will be 5 stars real soon!
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5 ene 2024
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Llevo más de una semana esperando un pedido cuando ponía que tardaba dos días
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Respuesta de promopesca.es
10 ene 2024
Hola,
Gracias por su reseña.
El tiempo estimado de entrega en nuestra web es de 2-4 días laborales, sin embargo, también dependemos de las empresas de transporte para entregar los pedidos y es posible haya retrasos inesperados ajenos a nosotros.
Si aún no ha recibido su pedido, por favor comuníquese con nuestro equipo para solucionar esto lo antes posible.
Nuestras disculpas por la inconveniencia.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
4 ene 2024
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Todo perfecto, la atención por vuestra parte también
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4 ene 2024
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29 dic 2023
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28 dic 2023
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Los artículos calidad precio están bien pero el envío tarda mucho
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26 dic 2023
Opinión verificada
El pedido bien, el precio no tanto
El pedido todo bien, pero justo al dia siguiente bajaron el precio unos 30€
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Respuesta de promopesca.es
9 ene 2024
Hola,
Gracias por su reseña.
Nuestra web tiene descuentos nuevos vada 24 horas por lo que los precios cambian cada día.
A partir de este año respetaremos los precios de las 24 horas anteriores y posteriores al hacer el pedido.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
25 dic 2023
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25 dic 2023
Opinión verificada
precio y velocidad. todo ha sido correcto. No le doy las 4 estrellas por pequeñas taras en el producto
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23 dic 2023
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17 dic 2023
Opinión verificada
The service was very good. It was only a day late but acceptable.
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11 dic 2023
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Envios a Baleares. Espero poder ir a Madrid algún día a recoger mi pedido en casa de un amigo. El repartidor también fatal
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Respuesta de promopesca.es
9 ene 2024
Hola,
Lamentablemente no a¡hacemos envíos a ninguna de las islas españolas.
Seguimos trabajando para poder enviar a ellas algún día.
Nuestras disculpas por la inconveniencia.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
9 dic 2023
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El pedido que pedí que ponía que llegaba en 2 o 4 días laborales lleva desde el día 28 de noviembre del 2023 y sólo a llegado la cuna. Espero que esta semana me llegue por que es para el cumpleaños de mi hijo y si no me va a llevar una desilusión.
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Respuesta de promopesca.es
9 ene 2024
Hola,
Sentimos escuchar que su pedio haya tenido retrasos.
Por nuestra parte hacemos lo posible por enviar los pedidos lo antes posible, sin embargo, también dependemos de las empresas de transporte que , en ocaciones, pueden sufrir retrasos inesperados.
Según vemos en el sistema su pedido fue entregado completo en diferentes días. Si eso no es correcto, por favor comuníquese con nuestro equipo para que puedan solucionar esto para usted.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
9 dic 2023
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8 dic 2023
Opinión verificada
Lo mejor los precios
Lo peor la empresa de transportes con la que trabajan
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8 dic 2023
Opinión verificada
El tiempo de entrega se lo saltan a la torera, y al preguntar le echan la culpa a la empresa de transporte cuando la realidad es que tardan varios días en preparar el pedido. El producto parece correcto, no sé si volveré a comprar...
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Respuesta de promopesca.es
9 ene 2024
Hola,
Lamentamos escuchar que haya tenido problemas con su pedido.
Hemos visto que su pedido fue realizado en la temporada del Black Friday. Debido a esto, nuestro almacén y las empresas de transporte han tenido retrasos en el envío y entrega de los pedidos.
Por lo regular los pedidos son entregados en el tiempo estimado establecido de 2-4 días laborales, sin embargo, en ocaciones los pedidos pueden tardar un poco más de lo esperado.
Nuestras disculpas por la inconveniencia.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
6 dic 2023
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5 dic 2023
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5 dic 2023
Opinión verificada
Incumplimiento plazo de entrega
Soy un comprador habitual y los úlitmos pédidos se han incumplido con los plazos establecidos de entrega, ya que ustedes aseguran los pedidos en 48 o 72 horas y en los últimos pédidos se han retrasado 7 dias.
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Respuesta de promopesca.es
9 ene 2024
Hola,
Nuestros plazos de entrega son de 2-4 días laborales y son estimados, no un máximo.
Esto es debido a que también dependemos de las empresa de transporte y si ellos tienen retrasos inesperados entonces esto puede afectar el tiempo de entrega.
Por nuestra parte hacemos lo posible para que los pedidos sean entregados en el tiempo mencionado y actualmente estamos tratado de mejorar la comunicación con las empresas de transporte en casos de retraso ya que por el momento a nosotros no se nos informa sobre estos.
Nuestras disculpas por la inconveniencia.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
4 dic 2023
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Gracias por todo. Volvere a comprar
Pedido tal y como se descibia, buen material y calidad . Pero tardo un poco mas de lo q ponia. aparte se esto volvere a comprar. Gracias por todo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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