promopesca.es
Valoraciones:

716 valoraciones en los últimos 12 meses1731 opiniones en total  

4,17
Bueno
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la valoración más positiva

17 may 2023
 Opinión verificada
El producto se corresponde a la perfección con la descripción. Muy bien empaquetado, ha llegado estupendo. En cuanto al sistema de reparto todo correcto, tal vez estoy acostumbrada a que me manden muchos más emails con actualizaciones de cómo va el pedido. Pero todo correctísimo y genial. Gracias! Si hubiera opción de recoger en el almacén estaría encantada de que no tubiérais que enviarme cosas. He visto que estáis cerca de Madrid y me movería en bici y sin contaminar. Prefiero ese tipo de compras. Gracias!

la valoración más crítica

28 oct 2023
 Opinión verificada
DEBERIA CUMPLIR EL PLAZO DE ENTREGA PACTADO EN EL PEDIDO O INDICAR EL QUE TIENEN REALMENTE EL CUAL ES MAS ELEVADO
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Opiniones sobre promopesca.es

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 Clasificación  
Relevancia
(99)
(47)
(77)
Restablecer
8 feb 2024
 Opinión verificada
Sirven rápido.
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11 feb 2024
 Opinión verificada
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29 ene 2024
 Opinión verificada
Ya me cuidaré de no volver a comprar más en esta tienda, se piensan que son muy listos y pueden mentir a los clientes o se piensan que los clientes somos gilipollas que no sabemos lo que compramos, recientemente compre un pato de pesca, el día de navidad se inflo para ver cómo era, todos los flotadores iban bien, menos el rojo que tiene una fuga, ese problema me lo han solucionado correctamente pero al inflar por segunda vez el pato para dejarlo inflado el cojín del asiento, se desinfla al quitar el inflador hasta que no le pone el tapón cosa que la primera vez no ocurría ya que trae su membrana para impedir que salga el aire al igual que el del respaldar y por tl me dicen que eso es así y que está bien, acaso creéis que somos tontos y me tengo que quedar con un cojín con la válvulas defectuosa? Pues a ver qué opinan los futuros clientes cuando sepan de esto por las redes sociales
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Lamentamos escuchar que este insatisfecho con su compra. Hemos revisado esta situación y hemos comprobado que nuestro equipo de atención al cliente tuvo contacto con el proveedor de este producto, el cual nos confirmó que la válvula debe de cerrarse de inmediato. Esta información fue la misma que le ha proporcionado nuestro equipo. Por nuestra parte hemos comentado al proveedor de este producto si es posible que un futuro cambien las válvulas para que estas detengan la perdida del aire en cuanto se desconecte la bomba de aire. Atentamente, Equipo promopesca.
22 ene 2024
 Opinión verificada
Tenéis puesto en la página de 2 a 4 días, me a tardado 10 días, he llamado por tlf 5 veces la última 17 minutos de reloj y lo cogéis..... no volveré a compraros nunca más en vuestra página, un desastre total y para colmo me dejáis el paquete en una gasolinera que no tengo relación ninguna, hos voy hacer un poco de publicidad por las redes sociales para qué por lo menos no engañéis a quien lea mis comentarios que van a ser mucho, un cordial saludo
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Lamentamos escuchar que haya tenido problemas con la entrega del pedido. Por nuestra parte iniciaremos una reclamación con la empresa de transporte para que estas situaciones no ocurran en el futuro. Nuestras disculpas por la inconveniencia. Atentamente, Equipo Promopesca.
1 feb 2024
 Opinión verificada
Pedí un paquete el día 18 de Enero y a día 1 de Febrero el paquete está perdido y no se sabe nada de él, cuidado con pedir en esta tienda y con la empresa de transportes dpd, no recomiendo promopesca.
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Hemos revisado esta situación y hemos visto que nuestro equipo de atención al cliente ha hecho el reembolso del pedido perdido. Nuestras disculpas por le molestias que esta situación ha ocasionado. Atentamente, Equipo Promopesca.
31 ene 2024
 Opinión verificada
El tiempo de entrega fatal y aun por encima el articulo recibido dañado ,no lo aconsejo
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Lamentamos escuchar que hay tenido problemas con la entrega del pedido. En este caso le pedimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para que revisen el estado de la caña que ha recibido y puedan encontrar una solución para usted. Atentamente, Equipo Promopesca.
9 feb 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido el 26 de enero y todavía no lo he recibido.
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15 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Hemos revisado esta situación y su pedido tardó más de lo esperado debido a nuestra mudanza a un nuevo almacén y espacio de trabajo. Sin embargo hemos visto que su pedido fue entregado finalmente el pasado día 12 de Febrero. Nuestra mudanza ha terminado y nuestros servicios han regresado a su normalidad. Atentamente, Equipo Promopesca
3 feb 2024
 Opinión verificada
La contratación de la empresa de envíos es un desastre
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Lamentamos escuchar que haya tenido problemas con la empresa de transporte. Por nuestra parte iniciaremos una reclamación con el transportista par evitar que estas situaciones ocurran en el futuro. Atentamente, Equipo Promopesca.
30 ene 2024
 Opinión verificada
Sigo esperando mi pedido.
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. En nuestra web tenemos productos conocidos como "Cross Dock". Estos productos no son almacenados directamente en nuestro almacén y debemos esperar a que el proveedor los envíen a nosotros. En esta caso sugerimos que se comunique con nuestro equipo del atención al cliente para que revisen el estado de su pedido y solucionen esto para usted. Atentamente, Equipo Promopesca
4 feb 2024
 Opinión verificada
Cambiar de modo de envio
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Gracias por su reseña. Lamentamos escuchar que haya tenido problemas con la empresa de transporte. Por nuestra parte iniciaremos una reclamación con el transportista par evitar que estas situaciones ocurran en el futuro. Atentamente, Equipo Promopesca.
28 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de promopesca.es
8 feb 2024
Hola, Nos hemos dado cuenta de que nos ha dado una puntuación baja. Nos gustaría saber el motivo para poder trabajar en mejorar para el futuro. Atentamente, Equipo Promopesca
28 oct 2023
 Opinión verificada
DEBERIA CUMPLIR EL PLAZO DE ENTREGA PACTADO EN EL PEDIDO O INDICAR EL QUE TIENEN REALMENTE EL CUAL ES MAS ELEVADO
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14 ago 2023
 Opinión verificada

Bueno y a buen precio

Tiene buenos productos, calidad y buen precio, el servicio de atención al cliente es bueno pero de los últimos 4 pedidos, en 3 de ellos me llegó la mercancía dañada.
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10 oct 2023
 Opinión verificada
Me enviaron un producto dañado intenté hacer apto de la garantía presente varías fotos y varios correos electrónicos y tras 3 días sin recibir respuesta y ya con el nerviosismo de q me lo iva a comer me llego un correo por parte de promopesca diciéndome q me enviaban un producto nuevo y no tenía q devolver el q me mandaron .sin duda volveré a comprar en promopesca
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14 sept 2023
 Opinión verificada
La empresa de transportes SEUR la cago pero a gusto! Dejaron mis paquetes en un hotel de la acera de enfrente sin pedir dni al portero del hotel y sin llamarme para comunicármelo. Encontrar el paquete fue una odisea. Primo pesca no tiene nada que ver con ello, pero deberían vigilar con quien hacen sus envíos.
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7 ene 2024
 Opinión verificada

Getting much better.

I had one disappointment with Promopesca which is why I gave 4 stars, my recent purchases have been excellent, I'm positive it will be 5 stars real soon!
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18 sept 2023
 Opinión verificada
Me gusta la claridad de la página web, y no me gusta nada la rapidez ya que en mi pedido se realizó un viernes y llego al siguiente viernes
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16 oct 2023
 Opinión verificada

Buen material pero poca descripción del producto.

El material es bueno y me sirve para la embarcación pequeña, pero la descripción de producto no está detallada, pensaba que era extensible y no lo es. No pone si la abrazadera se puede mover ni hay vídeo para poder verlo mejor. Tampoco tarda de 2-4 días en llegar al destino, que es como pone en la web al comprar el producto.
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18 may 2023
 Opinión verificada
Ofertas diarias, precios en general e información continua. Solo mencionar que se hecha de menos un contacto mas directo por teléfono ya que para pequeñas dudas rápidas de solucionar tienes que mandar un correo, y eso no lo veo necesario si se pudiese contactar directamente y al momento con vosotros via telefónica.
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23 sept 2023
 Opinión verificada
Primo pesca me ha atendido MUY BIEN, pero que compre una caña y viene con un defecto y el proveedor de ustedes no tenga recambios y deba devolver la caña hace que uno no quiera comprar más. Si cuando hay una rotura o algo, no hay recambios . Por lo demás, me gusta la variedad, precios buenos y buena atención.
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