El producto se corresponde a la perfección con la descripción. Muy bien empaquetado, ha llegado estupendo. En cuanto al sistema de reparto todo correcto, tal vez estoy acostumbrada a que me manden muchos más emails con actualizaciones de cómo va el pedido. Pero todo correctísimo y genial. Gracias! Si hubiera opción de recoger en el almacén estaría encantada de que no tubiérais que enviarme cosas. He visto que estáis cerca de Madrid y me movería en bici y sin contaminar. Prefiero ese tipo de compras. Gracias!
El material es bueno y me sirve para la embarcación pequeña, pero la descripción de producto no está detallada, pensaba que era extensible y no lo es.
No pone si la abrazadera se puede mover ni hay vídeo para poder verlo mejor.
Tampoco tarda de 2-4 días en llegar al destino, que es como pone en la web al comprar el producto.
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18 may 2023
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Ofertas diarias, precios en general e información continua.
Solo mencionar que se hecha de menos un contacto mas directo por teléfono ya que para pequeñas dudas rápidas de solucionar tienes que mandar un correo, y eso no lo veo necesario si se pudiese contactar directamente y al momento con vosotros via telefónica.
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23 sept 2023
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Primo pesca me ha atendido MUY BIEN, pero que compre una caña y viene con un defecto y el proveedor de ustedes no tenga recambios y deba devolver la caña hace que uno no quiera comprar más. Si cuando hay una rotura o algo, no hay recambios .
Por lo demás, me gusta la variedad, precios buenos y buena atención.
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7 jun 2023
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El envío no llegó todo lo rápido q yo esperaba y además uno de los productos q compre no estaba en stock...me devolvieron el importe al momento y enviaron el resto.pero de 20 paquetes de topes de silicona q compre me llegaron 19 creo q el embalaje era débil e inapropiado
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Respuesta de promopesca.es
19 jul 2023
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
17 jul 2023
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NO recibido
Buenos días.
Todavía no he recibido el pedido. Seur lleva diciendo desde le miércoles que lo va a entregar y después pone excusas que son mentira.
Os lo comunico por si podéis hacer algo y desde luego con Seur no volvería a trabajar.
Un saludo
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Respuesta de promopesca.es
19 jul 2023
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos escuchar sobre esto. Le sugerimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan resolver esto para usted de forma correcta.
Atentamente,
Equipo Promopesca
12 dic 2023
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El pedido viene incompleto, aunque no es importante. Si indicar que ha tardado un poco mas de lo previsto ( entiendo tambien las fechas y el origen de la mercancia ), por lo que casi no me llega a tiempo para el momento que lo necesitaba.
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30 may 2023
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MUY BIEN pero envio un poco lento
esta bastante bien pero el envio un poco mas lento de lo que esperaba por lo que poneis pero bueno el tripode que me compre creo que esta bastante bien cuando deje de llover probare que tal pero tiene buena pinta
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24 oct 2023
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Buenos precios y mucha variada de productos y marcas
A mejorar las devoluciones de productos no me parece correcto que pra devolver un pro2 tengamos que pagar 16€
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24 sept 2023
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Me gusta la amplitud de productos y la relación calidad/precio.
En mi último pedido me aseguraban una entrega entre 2 y 4 días laborables, y lo recibí a los 9
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4 dic 2023
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Gracias por todo. Volvere a comprar
Pedido tal y como se descibia, buen material y calidad . Pero tardo un poco mas de lo q ponia. aparte se esto volvere a comprar. Gracias por todo
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8 nov 2023
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Los pedidos tardan demasiado en llegar y si el cliente no dice nada la empresa no hace nada y la agencia de trasporte tanto de lo mismo
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2 dic 2023
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Los productos y precios muy bien tal como se describe
Hay que mejorar a la hora de empaquetar los productos
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8 oct 2023
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Tiene buenas ofertas y productos.
Lo malo que tienen son los envíos, que a parte de tarde vienen en mal estado.
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19 oct 2023
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Lo bueno es que tienen mucho material de pesca. Lo malo es que la mensajería a veces destroza las cajas.
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13 sept 2023
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Buenos precios, rapidez y opción de escoger un punto pack.
Mejoraría tener más productos de carpfishing
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30 may 2023
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El pedido se retraso un poco ya que era de gran volumen,comunicación y trato de 10.
Volvería a comprar.
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25 dic 2023
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precio y velocidad. todo ha sido correcto. No le doy las 4 estrellas por pequeñas taras en el producto
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11 jun 2023
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Buenos precios y buen material de pesca, tanto para principiantes como para pescadores ya iniciados.
Los bultos llegaron rotos, falta de precinto- evidente no lo trataron como deberían.
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19 may 2023
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En la entrega de los productos han tardado mucho.
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Respuesta de promopesca.es
22 may 2023
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos que su pedido haya tardado más de lo normal en ser entregado. El retraso fue ocasionado debido a un aumento inesperado de presión en bodega en las semanas pasadas.
Nuestro equipo ha trabajo lo más rápido posible para poder enviar los pedidos lo antes posible.
Por el momento, estamos al corriente y lo retrasos han sido solucionados.
Atentamente,
Equipo Promopesca
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