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K-Max España, Fibras capilares
Valoraciones:

145 valoraciones en los últimos 12 meses2669 opiniones en total  

4,63
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

18 sept 2023
 Opinión verificada
Realmente disimula la pérdida de pelo en aquellas zonas en las que escasea o el pelo es muy fino, pero en algunas zonas se nota en el cuero cabelludo como si estuviera manchado.

Valoración negativa más relevante

24 ago 2023
 Opinión verificada
El producto recibido tiene una caducidad de 04/24. No es aceptable enviar un producto que hay utilizarlo durante 6 meses. Mi petición es cambiarlo por otro con caducidad al menos 10 2024.
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Opiniones sobre K-Max España, Fibras capilares

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(7)
(2)
(5)
Restablecer
29 jun 2024
 Opinión verificada
Venden sus productos diciendo que llegarán al día siguiente, y se ve que no son capaces de gestionar su suministro en festivos, ademas trabajan con una compañía de envíos deplorable, el pedido llego 4 dias mas tarde de lo que debería. No recomendables
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
1 jul 2024
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Nos esforzamos por cumplir con nuestros tiempos de entrega, pero reconocemos que en días festivos y por cuestiones de logística pueden surgir demoras. Trabajamos con diferentes compañías de envío según la zona del país para intentar llegar lo antes posible, pero con días festivos es comprensible que se puedan retrasar las entregas. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Si deseas, por favor contáctanos directamente para resolver cualquier inconveniente adicional.
hace 4 días
 Opinión verificada
No he recibido el pedido aún
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
hace 3 días
Lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya podido ocasionar. Hemos validado que su pedido fue entregado pocos minutos después de recibir su valoración. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto. Nos comprometemos a mejorar continuamente para ofrecerle el mejor servicio posible.
3 jul 2024
 Opinión verificada
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21 may 2024
 Opinión verificada
El pedido vino tarde y faltaban productos. El producto que faltaba me fue reenviado 2 días después tras reclamarlo
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
23 may 2024
Lamentamos el inconveniente que experimentó con su pedido. Agradecemos que nos haya informado sobre la tardanza y la falta de productos, y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias causadas. Nos alegra saber que pudo recibir el producto faltante tras su reclamación. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos de envío y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
29 abr 2024
 Opinión verificada
fiz a minha encomenda no dia 21 e ainda não chegou, nem consigo perceber onde está a encomenda.
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
15 may 2024
Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda a tempo. Continuamos a trabalhar todos os dias para melhorar os nossos processos e em conjunto com as transportadoras para garantir que as encomendas chegam o mais rapidamente possível. Esperamos que a sua próxima encomenda chegue em menos de 48 horas e que seja totalmente satisfatória.
16 may 2024
 Opinión verificada
Ainda não recebi a encomenda que fiz no dia 09/05/2024. Hoje é dia 16/05/2024
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
23 may 2024
Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda mas como há um fim de semana entre as empresas de transporte não fazem entregas e por isso atrasou mais do que o habitual. Levamos em consideração a sua opinião para continuar melhorando o serviço de entrega dos nossos pedidos.
2 may 2024
 Opinión verificada
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2 abr 2024
 Opinión verificada

sin paquete

Hola. Aún no me ha llegado. No sé cual es el motivo.
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21 abr 2024
 Opinión verificada
el color no se adecua a lo esperado
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
16 may 2024
Lamentamos que el color no se adecuara a tus necesidades. Puede que en tu caso particular la mezcla de dos colores resulte el color perfecto para ti. Te recomendamos que adquieras un tono por encima o por debajo según lo necesites para que se asemeje más al color de tu raíz. Nuestro departamento de atención al cliente, está a tu disposición para resolver cualquier duda que pueda surgirte durante la elección del color. Muchas gracias por confiar en Kmax
24 ago 2023
 Opinión verificada

Fecha caducidad 04/24. Inaceptable

El producto recibido tiene una caducidad de 04/24. No es aceptable enviar un producto que hay utilizarlo durante 6 meses. Mi petición es cambiarlo por otro con caducidad al menos 10 2024.
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16 ene 2024
 Opinión verificada

Inflexibles

No permiten error al seleccionar artículos, prefieren que devuelvas la compra a devolverte la diferencia en importe que era mínima. No compraré más :(
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
6 feb 2024
¡Hola! Lamentamos que no esté conforme con nuestras políticas de compra y devolución. En este caso concreto, al tratarse de una promoción exclusiva del día que realizó la compra y no seleccionar el producto en promoción, a posterior no se le pudo aplicar. Sentimos el inconveniente que le ha podido ocasionar.
2 dic 2023
 Opinión verificada
Tenho dificuldade em conseguir uma cobertura homogénea, mesmo com o aplicador. Quando acerto, o efeito é muito bom.
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9 oct 2023
 Opinión verificada
Prefiro o spray colour, do que o pó. Para quem tem uma área de alopecia muito grande, não gostei de ver o efeito
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15 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta el producto pero el precio me parece excesivo para la cantidad que viene!!!
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
9 abr 2024
Gracias por tu comentario. Nos gusta saber que las fibras capilares Kmax te ayudan a densificar tu cabello. Nuestras fibras capilares Kmax, a diferencia de otras marcas del mercado, se fabrican bajo una exclusiva formulación que asegura que el producto es 100% natural y orgánico y, además de ayudarte a cubrir las zonas con poco cabello, también aseguramos que no sufras ningún efecto secundario al ponértelas y que no se obstruya el folículo piloso, porque podría provocar una caída del cabello existente.